ガリバー(IDOM)は買取価格の透明化をはじめ中古車業界の健全化に挑み続けてきました!お客様大切に乗られてきた1台1台を丁寧に対応いたします!
| 住所 | 千葉県千葉市美浜区中瀬ワールドビジネスガーデン27階 |
|---|---|
| 電話 | 0120511124 |
| 営業 | 10:00-20:00 |
| 休日 | |
| 運営 | 株式会社IDOM(古物商許可番号:307779803920) |
上場企業等とは:上場企業、上場企業のグループ会社等を示しております。
車のことガリバーです!メーカーや車種、国産車・輸入車を問わず、どんなクルマでもオールラウンドにお取り扱いします。全国約460店舗の情報が集約されて、蓄積されたノウハウ。これにより、全ての車種に対し自信をもってお客様のおクルマを高価買取します。全国に店舗展開しているガリバーの強みを生かして、大事にされていたお車を次に繋げていきます。
私たちガリバーならではの多角的な視点でお客様に最適なカーライフの実現に貢献します!大切なお車を一台一台丁寧に査定させていただき、次のお客様に引き渡せるように整備、販売させていただきます!
クルマの「売りたい」「買いたい」にお応えします。
「より高くご売却いただき、より安く・安心してご購入いただける」サービスを、
お客様一人一人と全ての愛車のために。
クルマの選び方がわからない、クルマを探す時間がないなど、
乗り換えを考え始める時の様々な悩み事を、ぜひガリバーにご相談ください。
おかげさまでガリバーは創業からの累計販売台数(※当社調べ2025年3月現在)は160万台!!これからもすべてのお客様に信頼いただけるサービスをお届けします。
お客様に選ばれ続けて30年!東証プライム上場企業です!「安心なガリバーの販売サービス」「充実の保証」など様々なサービスを軸に全国に460店舗以上を展開する中古車買取販売店です!
当社は全国で約460店舗展開しているため、安心と信頼を提供していけるように、商談させていただきます!
創業当時から様々なお車のお取り扱いを行っているため、査定士も車に詳しい者が在職しているため、買取だけではなく、お車の購入の相談も受け付けております!
2024年10月16日
オンラインでの査定であったため、他社の方がより詳細に車を見てくれた。
また、最初の提示では2番目に高かったが、最終提示では一番低い提示額だった。
しゅっちの様
この度はガリバー関東買取センター1にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
オンライン査定が他社様と比較してご安心いただけるものではなかった点、そして最終的な提示額がご期待を裏切る結果となってしまいました点、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を重く受け止め、今後のサービスを運営していく上での重要な課題とさせていただきます。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
2024年10月16日
電話の対応は明るく好印象。ビデオ通話で現車確認の際にはキレイだとか褒めちぎっていたのに、査定金額の話に近づくと他店の査定状況を探るのに回りくどい話をはじめ、今相場下がってるだの、ムーンルーフがないだの、査定金額が下がる理由をいくつも並べてなかなか金額を出さなかった。この会社のマニュアルがこのようになっているんだと感じた。
Boss様
この度はガリバー関東買取センターをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
2024年10月13日
最初の提示価格は1位でしたが、いざ査定してもらったら予定金額を大幅に下回ります。3位以下の金額です。
私の車が悪かったのか、1位を取って車を査定したいために高い金額を提示するのかわかりませんが、提示金額は参考に全然なりません。
対応は一番良かっただけに残念です。
この度は口コミの投稿有難う御座います。
また、ご希望の額に届かせることができず大変申し訳ございませんでした。
またいつの日かご機会をいただくことができれば、次こそはご期待にお応えできるよう精進してまいります。
ガリバーをご利用いただき有難う御座いました。
2024年10月13日
そもそも査定に来なかったので話になりません
snowfreaks様
口コミの投稿有難う御座います。
また貴重なご意見をお寄せいただき有難う御座いました。
頂戴しましたお言葉を参考にし改善に努めて参ります。
2024年10月12日
リモート査定で金額は提示していただいたが、最初からプロの目で実車確認して欲しかった。
のらみゃお様
この度はガリバー関東買取センター1にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リモート査定の方法が、のらみゃお様のご希望に沿うものではなかったとのこと、真摯に受け止めております。
頂戴したご意見は、今後のサービスを運営していく上での大切な参考とさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
2024年10月10日
遠隔にて査定して頂きました。その後、近くのガリバーに車を届けて再査定。問題なしでしたので売却の手続きとなりました。
入金までとてもスムーズでした。
isburanket様
この度はガリバー関東買取センター1にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、全ての項目で満点という最高の評価と、温かいコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
遠隔査定から店舗へのお持ち込み、そしてご入金までスムーズだったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
isburanket様にご満足いただけるお取引ができましたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
この度は誠にありがとうございました。
2024年10月09日
上位になる為に買い取り価格を上げてる印象を受けました。査定してからエアロがついてれば査定高かったと後から言い訳がましい事言われました。テレビ電話で査定は細かい所まで見てないのに色々細かいいちゃもん言われて正直気分悪い査定となりました。ありがとうございました。
五条様
この度は、私どもガリバー関東買取センター1の査定において、五条様に大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
上位になるための入札価格であるとのご印象を与えてしまいましたこと、また、査定後のご説明やテレビ電話査定での細かなご指摘により、最終的に「正直気分悪い査定」とのお気持ちにさせてしまいましたこと、弁解の余地もございません。
お客様のおっしゃる通り、私どもの査定プロセスと説明に大きな問題があったものと、深く反省しております。
頂戴した厳しいご意見を大変重く受け止め、今後のサービスを運営していく上での重要な課題とさせていただきます。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
2024年10月09日
ビデオ通話での査定でしたが高額査定を頂きました。今回はお取引はありませんでしたが高額査定していただきありがとうございます。
まさぼうず様
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後のサービスの向上と
気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
2024年10月08日
ビデオ通話買取の説明などは親切に説明していただきましたが、最終的にお断りの電話をした際の切り方が最悪だった。
ゆっちゃん様
この度はガリバー関東買取センター1にご用命いただき、誠にありがとうございました。
ビデオ通話の説明についてお褒めいただきながら、最終的にお断りのお電話をいただいた際の私どもの対応が、ゆっちゃん様に大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、弁解の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。
お客様がどのようなご決断をされても、感謝の気持ちでお受けすべきところ、その最後の最後でお客様の信頼を裏切るような対応となりましたこと、深く反省しております。
「切り方が最悪だった」とのお言葉を大変重く受け止め、今後のサービスを運営していく上での重要な課題とさせていただきます。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
2024年09月27日
連絡はありましたがこちらから連絡はしてません
やっくん様
口コミの投稿誠に有難う御座いました。
この度は評価いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
2024年09月26日
入札1位の会社で売却。予想より高く買い取りしていただきました。感謝しています。
つよぽん様
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
2024年09月26日
お断りの電話も含めて丁寧な電話だ対応でよかった。
siita様
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
2024年09月26日
お断りの電話も含めて丁寧な電話だ対応でよかった。
siita様
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
2024年09月25日
WEB査定が簡単だった。連絡がスムーズにできた
風様
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後のサービスの向上と
気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
2024年09月25日
ネット査定表示より、実査定との開きが大きく期待していたので残念でした。
マーちゃん様
"口コミの投稿誠にありがとうございました。
この度は評価いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
頂戴しましたお言葉を参考にし、改善に努めて参ります。"
2024年09月23日
動画撮影で散々注文つけて送ったがいつまで経っても最終価格連絡なし
CRZ様
この度は評価いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止めて、
担当者の対応の改善と今後のサービスの向上のために
スタッフ一同に共有させていただきます。
この度は大変不快な思いにさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
2024年09月22日
現状での査定、これからの距離数で状況がどう変わるかなど教えていただき良かったです。
スカイ様
この度は評価いただきありがとうございます。
お忙しい中査定のご対応いただきまして
誠にありがとうございました。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
またのご利用お待ちしております。
2024年09月18日
今回は双方のスケジュールが合わず査定まで辿り着きませんでした。
も様
この度は評価いただきありがとうございます。
ぜひご機会がございましたらご相談いただけましたら
精一杯ご対応させていただきます。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので
末永くよろしくお願いいたします。
2024年09月17日
最初は、最低保証約46万という話でしたが、途中から時期が悪いやら条件が悪いやらで概ね半分の価格になってしまいました、当然売れませんでした、買ったのもガリバーで売るのもガリバーかなと最初は思っていましたが買った時と同じくガリバーは最低でした。
犠牲者様
この度は口コミ投稿の方誠にありがとうございました。
今回の一件で貴重なご意見として店舗内で共有の方をさせていただきますので
今後のサービスの発展向上の為
ご意見の方を参考にさせていただきたいと思います。
満足のいく価格が提示できずに申し訳ございませんでした。
2024年09月15日
ガリバーからの査定で15万から32万との評価。
実際リモート査定で4万との事。最高額と謳っていても難癖つけて最悪評価
皆さんやめた方がいいですよ
スピード14様
この度は口コミの投稿誠にありがとうございました。
今回ご希望金額に届かずに申し訳ございませんでした。
今回の金額の相違に関しましては、車両確認時にもご説明させていただきました車体の複数ある錆など含め車両状態の明確な相違があったためでございます。難癖ではございませんのでご理解の程お願いいたします。
今後のサービス向上の為にわかりやすい説明などを心掛けさせていただきます。
また何かございましたら遠慮なくご相談くださいますようにお願いいたします。
2024年09月14日
売却先に提示額は及ばなかったが、丁寧な対応で、売却額についても頑張ってくれた
バブルマン様
"この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。"
2024年09月11日
LINEのテレビ電話を使った査定を実施。時間やわざわざ来てもらう手間が無くて良い面もあるが、自分で車内外をスマホで写さなければならないため面倒に感じる部分もある。また約束した時間が19時だったため、視認性の点からもスマホからの映像だけで査定するには無理があるのでは?と感じた。さらに、傷などについても随時こちらから教える必要があり、撮影者が忘れていたり気づかなかった場合には見落としてしまう可能性がある。そういった事から契約後にトラブルになるのでは?と疑問に感じる点があった。そのためやはりできれば対面で担当者から査定をしていただく方が良いと感じた。
わりぴー様
この度はガリバー関東買取センター1をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、オンライン査定に関する詳細なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
利便性の面をお感じいただけた一方で、お客様にご負担をおかけし、また、多くのご不安を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、夜間での査定やお客様ご自身での撮影、そしてそれによる見落としや契約後のトラブルをご心配させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「対面で査定をしていただく方が良い」という、わりぴー様の率直なご意見を重く受け止め、今後のサービス運営における重要な課題とさせていただきます。
この度は、私どもにとって大変貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
2024年09月10日
連絡、対応が早くしかしながら、此方の事情スケジュールに合わせていただき、最後まで安心して商談出来ました。
不思議様
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいります。
末永くよろしくお願いいたします。
2024年09月09日
思った金額まで行かなかったが、他の2社は当日連絡無しキャンセルと、電話連絡も無かったのでここに決めました。
しやばこ様
この度は口コミの投稿有難う御座います。
また大切なお車をお任せいただき有難う御座いました。
サービスの発展と向上に向けお客様のお言葉を真摯に受け止めて
今後の改善に努めさせていただきます。
2024年09月07日
内外装が新車に近い状態と評価いただいたが、提示額は概算範囲の最低額でした。
オンライン査定方法をする分、買取額で客に還元をすると説明した割には他社に比較して差が大きい。
なつやさい様
口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
この度は、ご評価と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
頂戴しましたお言葉を参考にし、スタッフ一同、改善に努めて参ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
2024年09月06日
LINEによるオンライン査定。担当者様丁寧で分かりやすい説明でよかったです、がスマホが熱くなりすぎでエラー落ちあり。
どんな所チェックしてるとか分かって面白かった。
頑張っていただいた査定額と分かっていても初めての一括査定の為即決は出来ませんでしたが、しつこい電話等も無く全体的にも好印象でした。
水分補給は大事様
この度はガリバー関東買取センターのご利用をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
車両確認時ご不安な思いをされないように丁寧な説明を心がけております。
今後もわかりやすい説明を心がけてまいります。
またご機会ございましたらぜひともガリバーにお任せいただければと思います。
この度はお忙しい中口コミ投稿いただきましてありがとうございます。
2024年09月05日
LINEのテレビ電話を用いて査定をするスタイル。わざわざ担当者に来ていただかなくてよいのはいいかもしれないが、テレビ電話越しだと細かな傷や状態がはっきりと分からないのでは?と疑問に感じた。一応、売却時によほど目立った傷やへこみが無ければ減額することはないと説明を受けているが、やはり直接見て査定していただいたほうが良いと感じた。査定額は一番高くついたが、結局今回は事情があり売却自体はすることはなかった。
ひなぴー様
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
この度はご評価と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を参考にし、スタッフ一同、改善に努めて参ります。
今後も、よろしくおねがいいたします。
2024年09月01日
電話がしつこくちょっと嫌でした。
電話の対応も酷かったです。
たん様
この度は評価いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
頂戴したお言葉を重く受け止め、従業員一同、真摯に改善に努めて参ります。
2024年08月30日
担当者さんが非常に対応が良かったです。今回は及ばす残念でした。
この度はガリバー関東買取センターのご利用をいただきありがとうございます。
対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
今後も対応力を強化していき、さらなる向上に努めてまいります。
またご機会ございましたらぜひともガリバーにお任せいただければと思います。
この度はお忙しい中口コミ投稿いただきましてありがとうございます。
2024年08月30日
1位の金額だったが実際の見積もりで最低価格の20万円近く下回って提示された。最初の査定金額の意味がないと感じました。上位3社に入るための当初の金額だったのでしょうか?
職人様
口コミの投稿誠にありがとうございました。
この度は評価いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
最初の入札金額は、お客様から頂く数少ない情報から判断して算出が行われるため情報相違等がある場合、査定金額が下回る場合があります事をご理解いただけますと幸いです。引き続き、今回のご意見をもとに改善に努めて参ります。