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〜初めての愛車売却をするお客様でも安心・充実した愛車売却を～お客様に合った売却方法・売却タイミングをご提案させて頂き、満足いく愛車売却をサポートさせて頂きます。
店舗データ
| 住所 | 千葉県千葉市緑区おゆみ野南6-14-8 |
|---|---|
| 電話 | 0432909807 |
| 営業 | 10：00～19：00 |
| 休日 | 不定休 |
| 運営 | 株式会社LEALE（古物商許可番号：441260002339） |
あんしん決済とは：MOTAが買取店から一時的に車両代金をお預かりした後に、車両と書類の引渡しを行っていただくことで、あんしんなお取引をサポートします。 あんしん決済の詳細はこちら。
詳細情報
〜初めての愛車売却をするお客様でも安心・充実した愛車売却を～
誰しもが【一番高額で買取ってほしい】【安心して任せられる会社に任せたい】【駆け引きなしで高額提示してほしい】と思いは同じです。私たちLEALEは【誠実・実直】を企業理念として設立致しました。初めて愛車を売却するお客様から、今まで複数台売却経験をお持ちのお客様まで幅広く、気持ちの良い愛車売却をサポートする為ご売却の時期問わず、お客様に合った売却方法・売却タイミングをご提案させて頂きます。
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初めてのお客様でも、中古車買い取りの不安を解消できる様、自動車業界に精通したスタッフが誠心誠意サポート致します。
【LEALE＝誠実な／公平な】
店内には商談席もご用意。お飲物を飲みながら、ゆったりとお過ごし頂くことができます！
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ＪＰＵＣ（一般社団法人日本自動車購入協会）監修の元、安心な取引、高額な査定、お客様からの評価を頂き、公式優良認定会社の称号とバッジを取得できました。
大手会社や個人売買によるトラブルの窓口として、ご相談も承ります。
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お車と名義変更に必要な書類を頂けましたら、全額即日振込いたします。
あとからの減額などのご心配もございません。
また売却のご契約を頂いたお車の名義変更費用やローン会社への残債の処理及び所有権解除などの手間のかかる手続きは弊社が全て無料で代行いたします。
売却が初めての方やローンの残債がある方もご安心してお任せください。
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【経験値の高い担当が愛車を査定】
査定～金額提示まで最短15分で完了致します！！
お忙しい方、時間がないけど、愛車の金額は知りたい。
相場だけ知りたい。いろんなご要望承ります！！
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お客様のご希望に沿ったお車のご提案も出来ますので、まずはお問い合わせお待ちしております！！
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出張査定無料！！
引取り費用無料！！
名義変更費用無料！！
買取金額から余計な費用は一切かかりません！！
2024年10月07日
今回木村さんという方に担当していただきました。
とても丁寧で迅速な対応をして頂きました。
また何か機会がありましたら、よろしくお願いします。
この度は口コミ高評価頂き有難う御座います！
男性のみならず車に興味ある方であれば
大変魅力的に見えるお車でしたので他社様に負けない自信のある金額をご提示させて頂きました！
特におさ様のほうで手をかけて頂いたフロントバンパーガードは一段とかっこよく目を引くものがありました。
また、初めてのご売却でご不安な面もあったと思いますが、スピード感持って愛車のご売却を進めて頂く事が出来、私自身も嬉しく思います。
またお車のことでお声かけ頂けるよう精一杯頑張りますのでまたの機会が御座いましたら何卒よろしくお願い致します！
2024年10月07日
査定申し込みから入金まで、とても素早く対応していただきました。1回目の査定で135万でしたが2週間後の査定では130万でした。査定額は下がってしまいましたが、営業の方の対応
が良かったのと信頼出来そうでしたのでこちらで売却を決めました。次回、売却を考える際も相談したいと思います。
kckc様
高評価誠に有難うございます！
この度はとても良い状態の車検もながく傷等も少ない上質な愛車を任せて頂き誠にありがとうございました！
2週間経って価格が下がってしまいましたのは、やはり中古車相場も日々価格変動が激しく年末に向けて相場が下がっていってしまう中での精一杯の金額の提案でございました。
お車の売却でご不安な面もあったと思いますが、スピード感持って愛車のご売却を進めて頂く事が出来、私自身も嬉しく思います。
またお車のことでお声かけ頂けるよう精一杯頑張りますのでまたの機会が御座いましたら何卒よろしくお願い致します！
2024年10月06日
初めての一括査定で各社どんな方がみえるのか若干の不安を抱えながら迎えた実車査定日でしたが、そんな不安を吹き飛ばすような真摯な対応で安心しました。当方の売却希望額についても嫌な顔することもなく真剣に検討されとても好感の持てるものでした。最終提示額も希望額を満たし、他社様には申し訳なかったのですがLEALEさんに売却することとしました。売却代金も翌日振り込みと早く、安心してお勧めできる買取店です。
クロまろ様
高評価誠に有難うございます！
弊社の企業理念であります【誠実・実直】を日々心掛けて接客をさせて頂いておりますので、対応面でクロまろ様のご不安を払拭出来たこと大変嬉しく存じます。
年式、走行距離に対して内外装ともに非常に綺麗なお車で、クロまろ様の思い出が詰まった愛されているお車だと査定時に感じましたのでご期待に添える金額をご提示できて何よりでした！
このご縁を大切に今後とも素晴らしいお付き合いが出来ますと幸いです。
この度はご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました！
2024年10月02日
対応よかったです。金額は他社さんより低かったですが、また査定をお願いしたいと思いました。
t様
この度は高評価頂き有難うございます。
今回のヴォクシーはｔ様が大切にご利用頂いてるのが伝わる内容で、車のコンディションも非常に良く、純正オプションのモデリスタエアロも付いており弊社でも回転率良く売れている大変人気の車両ですので、是非仕入れさせて頂きたかったです！
対応面での評価も頂き、また査定をお願いしたいと仰って頂けるのは大変励みになります！次回はお任せ頂ける様尽力致しますので、お声かけお待ち申し上げております！
2024年09月29日
色々とありましたが、迅速対応していただき本当にありがとうございました。担当してくれた方がとても人柄もよく、次回も依頼したいと感じました。機会があれば是非またお願いしたいと思います。今回はありがとうございました！
芋けんぴ様
この度は高評価頂き誠にありがとうございます。
日々大切に乗られてきたのがわかる非常に綺麗で、オプションの20インチアルミなど装備も良いお車でしたので大変魅力あるお車でした！
今回はお問い合わせ時の年式が異なっていたのと、事前の情報にない左サイドステップの割れがあったため下限値を割る事になりましたが、その中でも最大限の金額のご提示をさせて頂きました！
初めてのご売却でご不安な面もあったと思いますが、早期入金など弊社の仕組みに共感頂きお任せ頂けたのは大変嬉しく思います！
これからは少し遠くなってしまいますがお車の売却検討等や車のことであれば気軽にご相談頂けると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
2024年09月29日
今回は迅速かつ丁寧で引取り場所を含め私の入力ミス等、色々と融通していただき助かりました。買取額も納得のいくご説明で安心してお任せすることができました。
4n8様
この度は高評価頂きまして誠にありがとうございます。ご縁ありご契約に至りまして誠に感謝申し上げます。
ご依頼によるご入力相違点等はありましたが、ご満足いただける内容のご提示が出来たこと嬉しく思います。
また、お引き取り場所にも柔軟に対応でき、次のお車との入替の連携も安心して頂けたこともお任せ頂けた点と受け止めております。
今後も更なるサービス向上に努めて参ると共に、また機会があればご用命頂けるよう精進して参ります。今後ともLEALEを宜しくお願い致します。有難う御座いました。
2024年09月28日
とても丁寧、親切に対応していただきました。
こちらの都合にも対応していただき助かりました。
入金も当日にしていただけて、すごく手際良く対応していただけました。
また機会があったらお願いしたいです。
さと様
高評価誠に有難うございました！
ディーラー様以外のご売却に不慣れとの事でしたので、ご売却の流れから細かくご説明させて頂きましたので、その点高評価頂けたこと大変励みになります！
さと様が日々大切に乗られてきたのがわかる非常に綺麗で装備も良いお車でしたので入札金額以上の金額をご提示できました！
弊社ではご売却の際のお客様のご不安を少しでも拭えるよう書類と車両をお預かりさせて頂いたら即日のご入金をさせて頂いておりますのでその点もご満足頂けて大変嬉しく存じます！
このご縁を大切に今後も素晴らしいお付き合いが出来ますと幸いです。
ご近所ですのでお気軽にご相談くださいませ！
2024年09月25日
いつも査定をおねがいしておりますが、今回は負けてしまいました。
いつも大変お世話になっております。
以前の査定時の印象をお褒め頂き、査定前から弊社を一番に呼んでいただけたそのお気持ちは大変うれしく思います。
また金額次第では決めるといっていただいたので頑張りたかったところではありましたが、記載のない大きな傷や凹みがあったため下限値にも届きませんでした。
僅差で他社様に負けてしまったのは悔しい気持ちはありますが何より頂いたお言葉やお気持ちはうれしかったです。
今後ともお近くなのでいつでもお声かけいただければと思います。
この度はありがとうございました。
2024年09月25日
担当さんがとにかく丁寧で熱心。熱意を感じましたが、圧は無く別件の悩みにも親身に相談に乗ってくれました。売却後、ものの1時間程度で入金となりスムーズでした。
この度は高評価とシエンタのご契約、誠にありがとうございました。
他社競合の中、弊社にお任せいただき大変うれしく思います。
愛車のシエンタはとてもこだわって購入されたのが伝わってきた1台でした。
皆様一括査定において金額は当然高いところに売りたい気持ちは同じです。
その中でいかにして他社との差別化を図るか考えたときに弊社は『人』と『仕組み』それに尽きると考えております。
今回私の『人』を評価いただけたこと、また即日入金による安心の『仕組み』を評価いただけたことは大変励みになります。
また別件の方も、いつでもご相談乗りますので気兼ねなくご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
2024年09月24日
とても親切で丁寧です。
こちらの質問にも快く答えてくださり、とても信頼しておりました。
こちらの売却するタイミングが悪く残念ながら売却には至らなかったですが、とても申し訳なく感じております。
また機会がありましたらぜひお願いしたいお店と営業さんでした。
この度は、高評価頂き誠にありがとうございます。
終始、ご丁寧に対応していただいた事もあり買取金額や、その他条件でも是非ご協力出来ればと思っておりました。
ただ手放しの時期が2ヵ月先ということもあり、そのタイミングでの金額提示をさせていただきました。
お人柄もよく気持ちよく商談をさせていただけたこと感謝しております。
次回は弊社にお任せいただけるようまたのご利用お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します！
2024年09月24日
担当して頂いた方の印象が良く説明もわかりやすかった、それに入金がとても早いので、機会があればまたお願いしたいと思いました。
この度は高評価頂き有難うございます。
また対応面での励みとなる温かいコメント有難う御座います。
お話しを進めてく中でお車に対する愛着・思いをとても感じ取れ、弊社としても精一杯の金額のご提示させて頂きご契約に至ったこと大変嬉しく思います。
残念ながらご自身も把握されていなかったルーフの凹みが多数あったことで下限を割ってしまいましたが評価点に基づいた相場を見ていただきご理解とご満足いただけてよかったです。
また安心して次回もご利用頂けるよう誠実な対応常に心掛けて日々精進致します。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024年09月19日
予選1位通過だったけど、決勝で惜しくも敗退。
ですが、最初から高く提示してくれたのは好感が持てました。
みおり様
この度は貴重なお時間頂き誠に有難う御座いました。
MOTAお問合せの情報と相違もなくとても良い状態でしたので、下限値を上回る金額のご提示をさせて頂きました！
今回他社様には負けてしまいましたが、軽スライドは弊社でも回転率よく売れておりますので、価格には自信を持ってご案内させて頂きました！
またお車のことでお声かけ頂けるよう精一杯頑張りますのでまたの機会が御座いましたら何卒よろしくお願い致します。
2024年09月19日
20万キロ超えと走行距離も多く、買取は難しいと思っていましたが、予想以上に高額査定をつけていただき大変満足です。
引き取り方法などの提案もしていただき終始スムーズでした。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
須藤様
高評価誠に有難う御座います！
次のお車のご納車日が未確定で売却まで少しお時間があった為、金額に影響はしてしまいましたが、その中で最大限の金額をご提示させて頂きましたのでご満足頂けて大変光栄です。
また、お車の引き渡し場所がご自宅より次車納車場所の方が須藤様のお手間も少なくスムーズな手続きが出来きると思い最善のご提案をさせて頂いた点もお喜び頂けて大変嬉しく存じます。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
この度はご売却をお任せ下さり誠に有難うございました！
2024年09月18日
こちら側にたって助言してくれて大変良かった。
銀さん様
この度は高評価頂き有難う御座いました！
弊社はお客様の立場に立って、ご意向に寄り添ったご提案を常に心掛けておりますので対応面でも、
ご評価を頂き励みになります。また、今回入札額の下限を下回った件ですが、喫煙車だった為、シート焦げ穴、
天張の黒ずみ、フロントガラスの飛び石が減点対象となってしまいましたが、その中でもお客様にご満足いただけるよう精一杯の金額を提示させていただきました。今後もお客様に寄り添い満足頂ける様に精進致します！
またご機会がありましたら是非お声掛け下さい。
2024年09月18日
ディーラー査定で310万（2月）、某大手中古車屋さんで375万（6月）のところ大幅に金額を上回り、想定以上の金額で愛車を販売することができ、大変満足しております。
査定までのスピードもスムーズで査定後の連絡も丁寧でした。
担当していただいた長尾さんありがとうございました。
今後も愛車販売の際にはお願いしたくなりました。
この度は高評価頂き有難う御座いました！
22様の大事に乗られているという思いが査定時からとても感じ取れ、弊社としても魅力的なモデリスタのエアロ・JBLサウンド等オプションが多数ございましたので、是非仕入れさせて頂きたい最高のお車でしたので金額も本部と交渉重ねてご納得頂ける金額のご提示が出来ました。
接客・応対に対しての『安心』・『丁寧』を重んじて日々多くのお客様を接しておりますのでそのような面での評価はとても励みとなりますので大切にして参ります。
今後とも地域に寄り添える安心してお車の売買を任せて頂ける様な会社となれるように私自身今回のご縁を大切にして1歩１歩成長して参ります。
2024年09月17日
上位3社の3番目の業者でした。他の2社は現車確認後、納得のいく見積もりを頂きましたが、こちらは最低金額を下回る金額での見積もりとなり、何の最低金額なのか？となりました。現車確認後も○○万円くらいとの金額提示でした。
さた様
この度は貴重なお時間頂き誠に有難う御座いました。また、ご期待にお答えすることができず申し訳御座いません。商談当初、直近の取引情報など説明させて頂いた後に金額のご提示をさせて頂く流れを組んでおりました。すでに他社様査定済みで相場を大きく上回る金額提示が出ており、弊社ではご希望にお答えすることが難しく中途半端な状態で商談が終わってしまい、まわりくどい印象を残してしまったかと思います。
さた様も弊社に期待し、貴重なお時間を設けて頂いた中で、このような結果となってしまい申し訳御座いません。貴重なご意見を糧に、お客様にストレスなくスムーズな愛車売却のお手伝いをできるよう精進致します。
2024年09月16日
迅速且つ柔軟に対応頂きありがとうございました。入金も即日でした。
この度は大変素敵なお車をご売却頂きありがとうございました。
複数社競合の中で、弊社にお任せ頂けたこと大変嬉しく思います。
なにより、金額面はもちろんですが、対応面でご家族からも弊社にしようと言っていただいたと言うお言葉は、私個人としても大変励みになっております。
年式・走行距離に対して新車同様のレベルに綺麗で保管状態も良く文句なしの一台でした。
なので自信を持って入札時の上限金額も超えさせて頂きました。
正直かなり頑張りましたが、お客様自身のお人柄も良く気持ちの良い取引をさせて頂きました。
我々も人なので、しっかりと対等にご対応頂けることは思わず何かして差し上げたいと言う気持ちにもなります。
他にもある素敵なお車を次回も弊社にお任せ頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
2024年09月16日
残念ながら、ディーラーとの差が当初5万円であり、最終は、0円となったため、ディーラーにて下取りを決めました。
まさぴー様
この度はMOTAをご利用頂き誠に有難う御座いました。ディーラー様との交渉がうまくいき、まさぴー様の目的が果たすことができ、嬉しく思います。残念ながら弊社は、お電話の段階で福島県にいらっしゃり、お時間の調整が難しいとの事で、実車査定のタイミングが合わず申し訳御座いませんでした。次車の納車までしばらく時間が空きますので、もしディーラー様で話が変わるなどありましたら、是非ともチャンスを頂けましたら幸いです。
ご近所にて営業させて頂いておりますので、機会が御座いましたらいつでもお声掛け頂けたらと存じます。
2024年09月15日
レアーレさんで車の売却を行いましたが、終始スムーズでストレスのない取引ができ、とても満足しています。担当の木村さんには特に感謝しています。オートローンの残債処理という手間のかかる部分をしっかりサポートしてくださったおかげで、ほぼノーストレスで進めることができました。
査定額も納得のいくもので、最終的にはこちらの希望する金額で売却できたことに大変満足しています。さらに、振込も迅速に対応していただき、安心してお取引を完了することができました。
この度は口コミ高評価頂き有難う御座います！
ストレスのない取引というこれ以上ないお言葉誠に嬉しく思います。
お客様側のわからない複雑なやり取りが多い中でお役に立てたことが何よりです。
とてもオシャレなコップで頂いたコーヒー本当に美味しかったです。ご馳走様でした。
大変魅力的なお車でしたので他社様に負けない自信のある金額をご提示させて頂きました！
また、初めてのご売却でご不安な面もあったと思いますが、ストレスなく愛車のご売却を進めて頂く事が出来、私自身も嬉しく思います。
またお車のことでお声かけ頂けるよう精一杯頑張りますのでまたの機会が御座いましたら何卒よろしくお願い致します！
2024年09月12日
LEALE那須塩原店様を初めて利用させて頂きましたが、丁寧な説明と査定額にとても満足です。
進捗の連絡も小まめに送ってくれましたので、売却までの不安もありませんでした。
次回も是非利用させて頂きます。ありがとうございました。
高評価頂きありがとうございます！
この度は、ご愛車を弊社にお任せ頂き、誠に有難う御座います。
貴重なメーカーオプションや装備が豊富で、非常に魅力的なお車でしたので最大限の評価させて頂きました。
何よりも大切にお乗りになられていたことが一目でわかる大変状態の良好なお車でしたので、入札金額を大幅に超えて、買取金額をご提示させて頂きました。
弊社では、お客様のお車のご売却時の不安要素を常に考え、自動車業界への不信感も抱かれているご時世で、お客様が安心して気持ちよくお取引出来るよう努めております。そうした中で今回、ご安心してご契約頂けた事を大変嬉しく思います。
また次回のご利用の際も是非宜しくお願い致します！
地域に根付いた、お客様に信頼し、満足頂き繰り返し利用したいと思っていただける企業を目指して、さらに精進して参りますので今後ともLEALE那須塩原店を宜しくお願い致します。
2024年09月11日
丁寧に対応してくださいました。次の車の相談も乗ってくださいました。
やま様
口コミ高評価有難う御座います。
またこの度は数多い会社がある中、弊社を選んで頂き有難う御座います。
これからのやま様のカーライフが今まで以上に豊かなものになります様精一杯サポートさせて頂ければ幸いです。
今まで大切に乗ってきていただいたお車のようにこれからのお車も大切に乗っていただけるように誠心誠意ご対応させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024年09月09日
買取価格の幅に関して、当方としては申告もしていないオプションまで勝手に加味した金額提示とのことで実車確認ののち、諸々の言い訳をして最低価格よりも低い金額を提示してきた。時間まで取ったので詐欺のように感じました。みなさん、この会社の提示価格は信用しない方がいいです。
この度は貴重なお時間を頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
お問合せのお車ですが、入札時にオプションを加味して入札してしまった事は確かで御座います。
しかしながら相場の読みも非常に難しい車両であるが故に、本来ご案内すべき価格より高く入札した事が起因で御座います。
弊社としましても、元来MOTAのガイドラインに沿って、頂いた情報に対して相場の低いところで入札する様務めておりますが、今回は相場の見間違えも相まってこの様な事案を招いております。
キョン様におかれましては、前回買取をお任せ頂いておりますので、せっかくのご縁を仇とするような結果になった事大変心苦しく思っております。
今回の商談時のご案内が言い訳のように聞こえてしまうのもごもっともなご意見かと存じます。
しかしながら、信用しない方が良いと拡散されるような運営はしておりません。
過去にご契約頂いたお客様でも、弊社を信用してお任せ頂き、繰り返しご利用頂いているユーザー様も多数おられます。
今回キョン様のお気持ちに背いてしまった事は深く反省し、信用・信頼の回復に務めるよう尽力致します。
改めて、この度は大変申し訳御座いませんでした。
2024年09月09日
３社で一位入札だったのですが
最初の連絡が最後に何もなかった。
まど様
この度はMOTAをご利用頂き誠に有難う御座います。一位の入札金額にも関わらずご縁を頂く事が出来ず申し訳御座いません。当初ご連絡させて頂いた際、日程を調整してご連絡頂けるということで弊社も受け身になってしまい、その後のご連絡が疎かにしてしまった事が原因となります。別のお車を弊社にお任せ頂いており、今回もご期待して頂いている中でこの様な形でご期待を裏切ってしまい申し訳御座いません。社内間の連携を見直し改善致します。貴重なご意見、有難う御座いました。
2024年09月08日
ほかの2社と違ってその場での金額提示がなく結局買取価格なく終わり、誠意を全く感じられなく不信感が残り残念でした。
ぜひ改善を望みます。
この度は連絡の行き違いにて不信感を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
経緯と致しましては、事前に申告頂いた情報にて年式と型式に相違があった為、MOTAの入札額とは変わる旨お伝えさせて頂きました。ご売却時期がご家族との都合で未定との事だったので、実際の年式、型式での相場は50万～60万になり、すぐのご売却であれば70万円～の旨をお伝えし商談を終えさせて頂きました。
その後、私が次のお客様と商談中にさわ様からお電話を頂き、今他社2社様ともきて話をしているから1か月後の手放しでいくらか教えてほしいとお電話を頂戴したので、商談中の為、少しお時間を頂戴する旨お伝えさせて頂きました。
上記のお客様対応が落ち着いた為、1週間以内のお手放しであれば72万での提示をする為幾度がご連絡差し上げておりましたが、お出になられなかった為価格のお伝えに至らずとなります。
過度のお電話もご迷惑かと判断した為、その後お電話を控えさせて頂きました。
頂戴したご意見は社内で共有させて頂き、改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
2024年09月08日
迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。ディーラー下取り提示額よりもかなり高く買い取っていただき満足です。
ムーミン様
この度はN-BOXの売却をお任せいただき、ありがとうございました！
併せて高評価ありがとうございます！
人気車種、ターボ付きということもあり、ぜひ仕入れさせていただきたかった車両でした！
その後、現車確認して間違いなく売れる車両だと確信しました！
どうしても車両の評価（サイドステップの傷・エアロの有無）によって入札額と価格が前後してしまう時がありますが、ディーラーとの価格差をつけた上でご納得頂ける金額をご提示出来たこと、大変嬉しく思います！
またムーミン様のご協力もあって、次のお客様へ愛車をお繋ぎする事が出来ました。
またご機会がありましたらご連絡いただけますと幸いです！
今後ともよろしくお願い致します。
2024年09月01日
査定額第1位でした。期待していましたが、最低価格を割っていました。現車情報の相違はなかったと思いましたが。対応は凄く良かったです。
かー様
この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂きまして誠に有難うございました。
対応面での高評価誠に有難うございます！
弊社入札額の下限値を下回った件ですが、査定時にもお伝えさせて頂いておりますが、改めてご案内申し上げます。
フロントエアロ下部の15cm程度キズ２か所と、左サイドエアロの20cm程の傷、運転席シートのシミ汚れが減点対象となり、この度の提示額となります。
MOTAご登録時に傷のお写真などありますとより精度をあげて入札する事が出来ますので、その点ご容赦頂けますと幸いです。
当時現地でも同様のご案内差し上げておりますが、この度の評価を真摯に受け止めご意見を社内で共有させて頂き、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
この度は誠に有難うございました！
2024年09月01日
対応は素晴らしかったです。
ありがとうございました。
れおん様
この度は弊社へ査定のご依頼を頂き誠に有難うございました。
価格面だけでなく対応面でも高評価を有難うございます！
お車のご売却の経験はほとんどの方が人生で数回程度かと思います。
そんな貴重な対応をお任せ頂いた事に感謝し、査定時での対応面はもちろん、車両と書類をお預かりしたら即日のお振込みなど、少しでもお客様がご安心してお車のご売却ができるよう取り組んでおりますので、対応面での高評価は大変励みになります。
また機会が御座いましたら是非お気軽にご相談くださいませ。
今後とも是非宜しくお願い致します！
2024年08月30日
最終的な売却は他社に決めましたが、丁寧に見積もり対応をしていただきました。
LEALEさん→他社の順で見積もりをしていただき、結果を確認するために後にLEALEさんより電話をかけるとのことでしたが、その後電話がありませんでした。
また買い取りに対する姿勢は理解できましたが、他社に対する悪口が多いように感じました。
この度は評価を頂き有難う御座います。
まず結果のご案内に関してですが、約束のお時間へご連絡差し上げておりましたがお電話が繋がらず、お伝えに至らず大変申し訳ございません。
メールでのご案内などで結果をご報告すべきところでございました。
また、他社様への意見ですが、契約金額に対して無下に減額などされる事案が散見される為ご案内をさせて頂きました。
弊社では、即日入金などでお客様がご不安に思う点を拭えるよう対応してるいる事を例に差別化という意味合いでのお伝えでしたが、お伝えが不十分であった事申し訳ございません。
今回入札順位では4位でしたが、口コミなどを評価して頂き査定までお声掛け頂いたにも関わらず、ご期待に沿う結果に至らず重ねてお詫び申し上げます。
次回は弊社をご利用頂けるよう今一度襟を正して参ります。
この度は貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。
2024年08月24日
査定依頼する際に入力した型式が間違っていたため金額に差が開いておりますが、担当していただいた長尾さんにわかりやすい説明をいただき
限りなく自分の要望に近い金額にまで引き上げていただきました。
誠実で無駄のないハッキリとした受け応えで即決させていただきました。
売却後の対応も迅速でとても信頼のおける業者さん、営業マンさんだと思います。気持ちの良いお取引ができたこと感謝します。
毎日暑い。様
この度はMOTAをご利用頂き、誠に有難う御座います。また、心温まるコメント頂き励みになります。型式の相違から、前期モデル・後期モデルの違い、グレードも違った為、提示額は入札金額より下回ってしまいましたが、ご要望にお応えする事ができ嬉しく思います。
売却後の対応に関しても弊社は、お客様にストレスなくお取引して頂ける様、また買取契約後の減額交渉などできないよう、即日入金させて頂いており、そこを高評価頂き嬉しく思います。金額を精一杯頑張れたのも、毎日暑い。様がお車を大切にお乗り頂いていた点につきます。責任を持って次のユーザー様へ引継ぎ致します。この度は誠にありがとうございました。
2024年08月23日
他社との同時査定が可能で、対応も誠実であった。
この度は高評価頂き有難う御座います。
お客様が大切に丁寧にお乗りになられていたお車で、「ワンオーナー」・「禁煙車」ということもあり、弊社としても是非仕入れさせて頂きたいお車でしたので精一杯の金額をご提示させて頂きました。
また、私共が常に心掛け大切にしている接客対応をご評価頂けて大変嬉しく、非常に励みになります。
大手企業様にはできない、一人ひとりのお客様に寄り添い、ご満足頂ける様により一層精進して参ります。
またご機会がありましたら宜しくお願い致します。