MOTA車買取の売却までの流れ
MOTA車買取なら最短3時間後に最大20社の買取査定額が分かります。
※ご入力された車両条件により、一部こちらの流れとは異なる場合がございます。
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- step 1 愛車情報を入力
- 写真や装備なども入れて高値を目指しましょう。
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- step 2 買取店が一斉査定
- 最短3時間後、最大20社の査定額が一斉に開示されます。
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- step 3 高額査定の会社からご連絡
- 高い査定額を提示した上位3社(最大)からお電話にてご連絡いたします。
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- step 4 現車確認を依頼して、売却
- 現車確認後、金額に納得できたらあとは売却の手続きを進めるだけ！
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投稿日：2025年05月18日
今回3社提示していただいた中でその内の1社はこちらの日付の都合と合わず残りの2社で同じ日に査定してもらう事になりました。
その2社の内最初に連絡をくださったこちらの会社とお会いする事になりました。かなり押しが強くその後ももう1社とお会いする約束をしているとお伝えしましたが、自分のところの会社で頑張って買い取りたい為その場で次にきてくださるもう1社の約束を断って欲しいとのことでした。
こちらとしては提示していただいた金額やお話を伺って選択肢を持って売却したかったのですが、次の1社への断りをせざるを得ない営業の仕方でした。
金額面ではこちらが考えていた範囲内でしたので売却契約することにしましたが、その際も契約後に車の引き取りにはお金が必要であることを説明されてそういったことは事前に説明していただきたかったです。
売却当日は車を引き渡しに行った際、査定の時と担当の方の本田さんの態度が違っており、あまり感じのいいものとは思えませんでした。
最後までしっかりと営業担当者としての役目を果たしてほしかったなと思いました。
R様
この度は貴重なご愛車を弊社にご売却いただき、誠に有難う御座いました。
対応によりご不快な思いをお掛けし、また事前のご説明が不十分だったことでご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このような貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
投稿日：2025年05月18日
丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。
投稿日：2025年05月18日
営業さんの対応はよかったです。
ありがとうございました。
投稿日：2025年05月18日
営業さんはだいぶがんばってくれたとは思います。
査定額が高いか安いかは素人の私にはわかりません。
営業さんの立場やお仕事の内容は理解しますが、他のところに持っていかないなら本社に交渉しますなどの、腹の探り合いは素人の私には精神力をすり減らされ、疲れました。
ｍ様
この度はご対応いただき、誠にありがとうございました。
営業担当へのお言葉、また率直なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご査定や交渉の過程において、ご負担をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。お客様にとって安心してご相談いただけるような進め方ができていたか、改めて反省し、今後の対応改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。