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オンライン査定額はトップでしたが、他社と同時の現車確認はやらないとのことでしたので、やむを得ずお断りしました。
ご意見頂き有難う御座います。
この度はご納得頂けない形となり申し訳ありません。
多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
初めて査定をお願いしたお店でしたが、非常に丁寧かつ親身な対応を頂きました。査定金額については、自分の1番希望額まで少し足りませんでしたが、決定に至るまでの充分に納得のゆく説明を頂き、最終的にこちらのわがままも聞き入れて頂いて契約することが出来ました。担当の日下部さんには、大変お世話になりました。代車についても、こちらの無理を聞き入れて頂いて本当に助かりました。お店もキレイで雰囲気も良く、また次回売却の際は利用させて頂きます。
この度はご契約頂き誠に有難う御座います!
今後も一層努力しご満足頂けるように努めて参ります。
またの機会が御座いましたら是非とも宜しくお願い致します!
まぁ下取りよりは高く売却できて、繋ぎの代車も用意してくれるから助かった。
担当者の方は、異業種から転職して間もない20代前半の好青年。対応もしっかりしていて応援したい気持ちになりました。新車の納車時期が未定のため、代車(無料)の提示もありました。最終的には、車両引渡時期を遅らせて契約しました。金額は大変満足しています。
電話のみでのやり取りとなりました。売却時期がはっきりしていないため、決まった後に連絡が欲しいとのことでした。
概ね満足ですが、上位3社全ての査定を待たずに売却するように誘導されたのが少し残念ですが自分で決めたことなので納得はしています。よかった点は買替え車両の納車までの間代車も用意して貰えたので助かりました。また、連絡や入金までもスムーズに取引出来たことは大変良かったと思います。
夜間の査定に驚いたが来てもらった。しかしご近所への影響は大きく失費でした。来てくれた担当者の人には問題はありません。
この度はお時間頂き有難う御座いました。
また、夜間査定での配慮等々の件、こちらも事前にご案内出来るよう心掛け致します。
ご満足頂けるよう、改善努力して参ります。
またの機会が御座いましたえら是非とも宜しくお願い致します。
女性の電話対応が素晴らしく、担当者も顧客の立場になって査定してくれて、好印象でした。査定額も他店を大幅に上回り、非常に満足しています。
引き続き宜しくお願い致します!
オンライン提示金額よりだいぶ低い査定を受けたが、金額が納得できるものであった為売却しました。ただのミスであれば許容できるが、現車確認をする為の手法で度々行っているのであれば許されない行為だと思います。
担当の方は熱意があり頑張っていたのが救いだった。
ご意見ありがとうございます。
この度はそのような印象を与えてしまい申し訳ありません。
多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
4社の中でもっとも金額が低かった。
営業の人当たりは良かったものの、結局本部と掛け合っても具体的な数字は出して貰えず、その場で決めてくれればの一点張り。さらに翌日に控えた他社の現車確認を阻害するような言い方。欲しい気持ちと熱意はいいんだけど1日も待てない、翌日の他社のことはまぁまぁなこと言ってその場で決めてもらおうとする。減額してきますよとか。結局減額もなかったし紳士に対応してもらいましたが…?
帰り際にうちに決めても決めなくても連絡くださいと言ってきたので翌日お断りの電話を入れても折り返しなし。
もう自分からは連絡しません。
手段を選ばずといった印象。最初の電話口での対応は1番好印象だっただけに非常に残念。
査定も良かったです、1番査定に少し追いつかず
この度は貴重なお時間を株式会社IKKIに使っていただきまして誠に有難う御座いました。
今後もご満足いただけますようより一層努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております!
誠実な担当者さんで、信頼できる会社と思い売却しました。買取額も頑張っていただき納得いくものでした。
担当の人が店舗に何度か連絡して提示額が上がった。しかし、他業者との同時査定が不可だった。同時査定が出来れば時短になるので、忙しい自分としては、同時査定ができた方がいい。
査定に来ていただいた営業の渡邉さんが、丁寧で漢気のある対応をして頂き、IKkI様で売却させて頂きました。おすすめです。
査定依頼の電話対応があまり良くなかった。査定に来た担当者も軽い口調で信頼しにくいと思った。始めの査定額と最終提示額との差が大き過ぎたのも納得いかなかった。
他社に行くと伝えた上で、売って欲しいので見せて下さいと言われ、行ってみたら値段がつかないと言われました。それなら呼ぶ必要ありますかね。予約して行ったのに、受付と連携取れてない。今後行く事は無いでしょう。
コメント頂きありがとうございます。
御指摘頂いた点は改善・企業努力して参ります。
現車確認なしで買い取る気が無いのかなと感じた。
こんな業者に参加資格与えないで欲しい。如何にだまくらかして安く買い叩く魂胆みえみえ、口コミを見てから依頼をすればと後悔です。
最後まで頑張って頂きましたが残念ながらお取引となりませんでした。
営業の方は非常に頑張って頂きました。
1店目の提示額を聞いて+αで最高額を提示してくれました。交渉次第ではまだ上がるかも知れません。担当者のやる気を感じます。
評価額も安く検討にも値しないので却下です。
丁寧に対応していただきました。
査定中、こちらでは事故車の意識は無かったのですが、
説明していただき納得しました。
丁寧に対応いただき有難うございました。
査定も高かったです。
偶然お店が自宅の近くでしたので実車を見て頂き、査定も素早い対応ですぐに契約しました。ご担当者の感じがとても良く、こちらに売却して良かったと思っています。
最初から最後まで感じの良い応対でした。
こちらの要望も叶えて頂き感謝しています。
ありがとうございます。
マイナス査定の基準が厳しく、査定金額が伸びませんでした。
マイナス理由は全て理解できますが、差し引いても金額が大分低かったです。
ご希望に添えず申し訳御座いませんでした。
今後も一層努力し、金額共々ご満足頂けるように努めて参ります。
査定結果が届き、1番最初にご連絡をいただき、現車確認の日取りまでスムーズに対応いただきました。
現車確認後の見積もりでも、丁寧な説明から誠意を感じました。
若手のスタッフでやる気は見えましたが査定金額は期待したほどではなかったのでお断りしました。
多くのお客様にご満足いただけますようより一層努力してまいります。
電話対応も含め非常に良い対応でした。個人情報の流出を心配してしておりましたがその点もしっかりとした対応のようでした。今回はほんの少し金額が他社に及ばず見送りましたが当方がお断りするのが残念に思う会社でした。
対応も早く、交渉することなく希望の額を提示してくれました。
2024年02月07日
オンライン査定額はトップでしたが、他社と同時の現車確認はやらないとのことでしたので、やむを得ずお断りしました。
ご意見頂き有難う御座います。
この度はご納得頂けない形となり申し訳ありません。
多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
2024年02月07日
初めて査定をお願いしたお店でしたが、非常に丁寧かつ親身な対応を頂きました。査定金額については、自分の1番希望額まで少し足りませんでしたが、決定に至るまでの充分に納得のゆく説明を頂き、最終的にこちらのわがままも聞き入れて頂いて契約することが出来ました。担当の日下部さんには、大変お世話になりました。代車についても、こちらの無理を聞き入れて頂いて本当に助かりました。お店もキレイで雰囲気も良く、また次回売却の際は利用させて頂きます。
この度はご契約頂き誠に有難う御座います!
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2024年02月06日
まぁ下取りよりは高く売却できて、繋ぎの代車も用意してくれるから助かった。
この度はご契約頂き誠に有難う御座います!
今後も一層努力しご満足頂けるように努めて参ります。
またの機会が御座いましたら是非とも宜しくお願い致します!
2024年02月06日
担当者の方は、異業種から転職して間もない20代前半の好青年。対応もしっかりしていて応援したい気持ちになりました。新車の納車時期が未定のため、代車(無料)の提示もありました。最終的には、車両引渡時期を遅らせて契約しました。金額は大変満足しています。
この度はご契約頂き誠に有難う御座います!
今後も一層努力しご満足頂けるように努めて参ります。
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2024年02月05日
電話のみでのやり取りとなりました。売却時期がはっきりしていないため、決まった後に連絡が欲しいとのことでした。
ご意見頂き有難う御座います。
この度はご納得頂けない形となり申し訳ありません。
多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
2024年02月05日
概ね満足ですが、上位3社全ての査定を待たずに売却するように誘導されたのが少し残念ですが自分で決めたことなので納得はしています。よかった点は買替え車両の納車までの間代車も用意して貰えたので助かりました。また、連絡や入金までもスムーズに取引出来たことは大変良かったと思います。
この度はご契約頂き誠に有難う御座います!
今後も一層努力しご満足頂けるように努めて参ります。
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2024年02月04日
夜間の査定に驚いたが来てもらった。しかしご近所への影響は大きく失費でした。来てくれた担当者の人には問題はありません。
この度はお時間頂き有難う御座いました。
また、夜間査定での配慮等々の件、こちらも事前にご案内出来るよう心掛け致します。
ご満足頂けるよう、改善努力して参ります。
またの機会が御座いましたえら是非とも宜しくお願い致します。
2024年02月03日
女性の電話対応が素晴らしく、担当者も顧客の立場になって査定してくれて、好印象でした。査定額も他店を大幅に上回り、非常に満足しています。
この度はご契約頂き誠に有難う御座います!
今後も一層努力しご満足頂けるように努めて参ります。
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2024年02月02日
オンライン提示金額よりだいぶ低い査定を受けたが、金額が納得できるものであった為売却しました。ただのミスであれば許容できるが、現車確認をする為の手法で度々行っているのであれば許されない行為だと思います。
担当の方は熱意があり頑張っていたのが救いだった。
ご意見ありがとうございます。
この度はそのような印象を与えてしまい申し訳ありません。
多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
2024年02月01日
4社の中でもっとも金額が低かった。
営業の人当たりは良かったものの、結局本部と掛け合っても具体的な数字は出して貰えず、その場で決めてくれればの一点張り。さらに翌日に控えた他社の現車確認を阻害するような言い方。欲しい気持ちと熱意はいいんだけど1日も待てない、翌日の他社のことはまぁまぁなこと言ってその場で決めてもらおうとする。減額してきますよとか。結局減額もなかったし紳士に対応してもらいましたが…?
帰り際にうちに決めても決めなくても連絡くださいと言ってきたので翌日お断りの電話を入れても折り返しなし。
もう自分からは連絡しません。
手段を選ばずといった印象。最初の電話口での対応は1番好印象だっただけに非常に残念。
ご意見ありがとうございます。
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2024年02月01日
査定も良かったです、1番査定に少し追いつかず
この度は貴重なお時間を株式会社IKKIに使っていただきまして誠に有難う御座いました。
今後もご満足いただけますようより一層努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております!
2024年01月31日
誠実な担当者さんで、信頼できる会社と思い売却しました。買取額も頑張っていただき納得いくものでした。
この度は貴重なお時間を株式会社IKKIに使っていただきまして誠に有難う御座いました。
今後もご満足いただけますようより一層努力してまいります。
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2024年01月31日
担当の人が店舗に何度か連絡して提示額が上がった。しかし、他業者との同時査定が不可だった。同時査定が出来れば時短になるので、忙しい自分としては、同時査定ができた方がいい。
ご意見ありがとうございます。
この度はそのような印象を与えてしまい申し訳ありません。
多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
2024年01月29日
査定に来ていただいた営業の渡邉さんが、丁寧で漢気のある対応をして頂き、IKkI様で売却させて頂きました。おすすめです。
この度は貴重なお時間を株式会社IKKIに使っていただきまして誠に有難う御座いました。
今後もご満足いただけますようより一層努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております!
2024年01月28日
査定依頼の電話対応があまり良くなかった。査定に来た担当者も軽い口調で信頼しにくいと思った。始めの査定額と最終提示額との差が大き過ぎたのも納得いかなかった。
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2024年01月28日
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コメント頂きありがとうございます。
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2024年01月27日
現車確認なしで買い取る気が無いのかなと感じた。
この度は貴重なお時間を株式会社IKKIに使っていただきまして誠に有難う御座いました。
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2024年01月26日
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2024年01月24日
評価額も安く検討にも値しないので却下です。
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2024年01月23日
丁寧に対応していただきました。
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2024年01月23日
丁寧に対応いただき有難うございました。
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2024年01月22日
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2024年01月21日
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2024年01月21日
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2024年01月20日
査定結果が届き、1番最初にご連絡をいただき、現車確認の日取りまでスムーズに対応いただきました。
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2024年01月17日
若手のスタッフでやる気は見えましたが査定金額は期待したほどではなかったのでお断りしました。
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2024年01月17日
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2024年01月17日
対応も早く、交渉することなく希望の額を提示してくれました。
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