2023年4月28日(金)をもちまして、MOTA中古車リースの新規受付を終了させて頂きました。

【インタビュー】AIS検査員による中古車の評価とは?「安心・安全」をお届けする車両検査のプロに聞いてみました

【インタビュー】AIS検査員による中古車の評価とは?「安心・安全」をお届けする車両検査のプロに聞いてみました!

「検査員はどうやって検査を行っているの?」「AIS品質評価があれば、安心して中古車を選べる?」など、実はよく分からない人も多いはず。

そこでMOTA中古車リースは、実際に毎日多くの中古車を検査・評価しているAISの車両検査員、鹿内さんにお話を伺いました。

株式会社 AIS
首都圏第一エリアオフィス
第一ブロック ブロックリーダー

鹿内 清人(Kiyoto Shikauchi)さん
鹿内 清人(Kiyoto Shikauchi)さん

厳格な手順とスピード感のある検査。通信販売だからこそ、求められる情報の正しさ。

—— 検査員歴はどれくらいでしょうか?1年間で、およそ何台の中古車を検査しますか?

検査員歴は5年です。1年間で約1万台近くの中古車を検査しています。月間では、700台~800台程の車両検査を行っていることになります。

—— 検査の際、もっとも注意している点は?

修復歴を見落とさないこと。
また、最近は通信販売のシーンが増えてきているため、小さな傷やヘコミを見落とさないように、特に注意深く検査しています。

※世間一般では、交通事故などで損傷を受けた車両をすべて「事故車」と呼んでいるようですが、自動車業界では、「修復歴車」と呼んでいます。(引用:日本自動車査定協会HP)
プロの評価点で「安心・安全」の中古車選びが可能に

—— 1台の中古車に対して、検査時間はどれくらいですか?

おおよそ15分程度です。その中で、交換しているパーツは無いか、車体内部の骨格に歪みはないか等、厳格に定められた手順通りに検査します。スピード感を持ちつつ、ボディの細かなキズや内装のダメージを見落とさない丁寧さが大切です。

—— 機械に頼らず、検査員の目で1台1台検査するのが凄いですね。

人の目で見るからこそ、AIS検査は成り立っています。例えば通信販売のお客様は、買う時に実際の車を見ることが出来ません。そこで、検査員は「この車を買うとき、お客様は何が気になるだろう?」を重視して、1台ずつ検査しています。このような判断は、機械では行うことが出来ないですよね。

コンパクトミラーを使用して、覆われている部品の裏側まで検査を行う様子。

▲コンパクトミラーを使用して、覆われている部品の裏側まで検査を行う様子。

メーカー・車種ごとに異なる車の構造を記憶し、効率の良い検査方法を判断する鹿内さん。

▲メーカー・車種ごとに異なる車の構造を記憶し、効率の良い検査方法を判断する鹿内さん。

お客様に「安心・安全」な車選びを楽しんで欲しい。そこで求められる適正な検査とは。

—— AIS品質評価があることで、お客様が得る喜びとは?

「安心・安全」に尽きます。一般のお客様が、販売店で中古車を見て購入したとしても、実際には見えていない部分が多い。そんな時、我々が行う車両検査の評価を元に購入いただく事で、納得感や安心感、満足感を得ていただきたいです。

—— ご自身が検査する車を通して出会う「お客様への想い」を教えてください。

実際のお客様は、お目当ての1台を購入するまでにきっと何台もの車を見るはず。お客様には、その車選びを楽しんでいただきたいですね
中古車は、似たような見た目でも、それぞれ車の状態が違います。

「世の中に1台しかない車」を愛着を持って利用していただけると嬉しいです。お客様がその1台を購入する際に、我々検査員による車両評価が大切な材料となるよう、日々公平で適切な検査を行っています。

車体の下部をのぞき込み、損傷箇所や塗装状態を確認する鹿内さん。

▲車体の下部をのぞき込み、損傷箇所や塗装状態を確認する鹿内さん。

「見た目は同じように感じたとしても、走行距離や年式、前の所有者の使い方によって、車両状態はは大きく変わってきます。」(鹿内さん)

▲「見た目は同じように感じたとしても、走行距離や年式、前の所有者の使い方によって、車両状態はは大きく変わってきます。」(鹿内さん)

—— 貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。

こちらこそ、AIS品質評価や検査員に興味を持っていただき嬉しい限りです。

中古車検査を行う会社は多くありますが、我々のように30年以上中古車検査のみを専門的に扱う企業はAISだけです。だからこそ、厳しい研修や試験を乗り越えた検査員は、自信とプライドを持って日々の検査を行っています。

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