お問い合わせ後の流れ

問い合わせされた内容に対して販売店から返答がございます。
販売店からの返答の際には、フォームに入力されたメールアドレス宛にご連絡の通知が届きます。
またメールに気づいていただく為に、入力された電話番号宛に通知SMS(ショートメッセージ)を同時に送信します。
メールまたはSMSを受信したら、必ずメール内容を確認し、メールに記載されているURLをタップしチャットページをご確認ください。
上記の問い合わせ後の流れの1〜4までのご対応をお願いします。

販売店側もお問い合わせの車種に対して具体的な詳細を必要とすることもございます。
例えば車種に対してのグレードやカラー、ローン払いでの場合は自社ローンなのか、外部のカーローンを利用するのか、また販売店独自の保険やオプションなどの提案もございます。
お問い合わせ後の流れにありましたフロー「3 チャットページで販売店と連絡を取り合う」を利用しながら、販売店からの質問を返答し、見積もりを出せるようやり取りをしてください。

販売店が保持する、または販売店の系列店で在庫があるか確認できます。その際、車種に対するグレードやカラーも情報として必要になりますので、 販売店からその様な質問が届きましたら、お問い合わせ後の流れにありましたフロー「3 チャットページで販売店と連絡を取り合う」を利用しながら、販売店へ直接ご確認をお願い致します。

販売店が保持する車体にも予約や変動がないか、または販売店の系列店で在庫があるか販売店側が調査しますので、販売店が即答できない場合もございます。
問い合わせ内容を販売店が確認し返答されますので、返答のメール通知があるまでお待ち下さい。

納期同様に、販売店が保持する車体があるか、また系列店で在庫があるか販売店側が調査しますので、返答のメール通知があるまでお待ち下さい。
試乗可能の返答がありましたら販売店への来店予約を行ってください。

問題ございません。
その場合は他社の状況など現状を問い合わせ先の販売店が理解できるようお伝え下さい。
場合によっては販売店の努力で価格が下がるなどあるかもしれませんので、問い合わせいただいた販売店からの質問や相談したい内容を伝えてみましょう。

価格交渉は可能です。
まずは概算見積もりを販売店から出してもらい、金額が分かったらお支払い可能なご予算を伝えるなど希望の条件を具体的に販売店に伝えましょう。
具体的に伝えることによって販売店側も理解し、場合によっては価格が下がることもあります。
ただし、相談や希望を伝えず価格交渉は出来ませんので、チャットページや電話でやり取りし、可能であれば直接販売店に来店し、販売店の担当者と直接希望を伝えて相談してみましょう。
特に来店し直接話すことで販売店側の理解度も上がり、相談内容に対応できるかもしれません。

可能です。
カーローンには様々な種類があり、販売店で契約する際に販売店独自の自社ローンも展開されている場合がございます。 販売店とのやり取りの中で、ローンに関するご相談もしてみてください。

対応できる販売店と対応できない販売店がございます。
中古車でも走行距離が短い車や届出済み未使用車も取り揃えている販売店もございます。カーリースも販売店ごとに対応できる販売方法が違いますので、販売店とのやり取りの中で質問してみてください。

車購入でご契約される場合には来店していただくことをおすすめしたします。
ただし販売店によっては車購入に必要な契約書や書類確認をご自宅まで送付し、それを返送することで車購入の契約が完了し、ご自宅まで車両を運び納車することも可能な場合もございます。 販売店とのやり取りの際にご相談ください。

あくまでも概算見積もりでの金額までは提示できると思いますが、販売店側はより詳細な情報が無いと価格算出もできません。 金額だけ知りたい場合でも販売店からの質問に対応し、車両に関する詳細なご希望をお伝え下さい。

ご希望の車に関するグレードに関しては、各メーカーサイトに詳細が掲載されており、またカタログ送付サービスも対応しているメーカーもございます。
ご自身に合うグレードを事前に調査しておくのも、問い合わせ後のやり取りがスムーズになるかと思われます。
選択方法がわからないことでのグレード指定ができない場合は、販売店にグレードやオプションをどう選んでよいかわからないとご相談ください。
販売店の方でヒアリングすることで、お客様に合うグレードやオプションを提案していただけます。

販売店からの他の車種の提案も可能です。
お問い合わせ時に指定された車種以外で似たような車種がある場合はその車種に関してもお問い合わせ後のやり取りでご相談してください。
また他の車種での指定がない場合は、お問い合わせ時の車種より安い車、安全性が高い車など希望を伝えることにより、販売店からの提案も可能です。
こちらも、お問い合わせ後のやり取りでご相談してみてください。

基本的には可能です。電話での対応を行いたくない場合は、販売店からのチャットページでの返答に対して、電話は掛けないでくださいとお伝え下さい。
チャットページでのやり取りのみで車購入への相談は可能かと思われますが、販売店側とお客様との間でコミュニケーションが上手く行かない場合もございます。
販売店とのコミュニケーションを円滑にするよう、チャットページへの記入方法を工夫し、販売店に伝わるような文章をお送りください。
ただし、販売店側も電話での通話や販売店に来店することで直接話さないと分からないこともあるかと思います。 その場合は、電話や販売店への来店での直接のやり取りをおすすめします。

車購入の際のカーローン、カーリースでの契約では、審査が必要になります。
各審査は審査が通るか事前に分かることはできません。必要に応じて販売店に対して審査が必要な内容は、通常通り審査申し込みを行っていただくことになります。
またカーローンには仮審査というものがあり、その場合も仮審査の申込みを行っていただくことになります。