株式会社エスティーエス
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店舗データ
| 住所 | 埼玉県狭山市狭山台4-22-15 |
|---|---|
| 電話 | 0492582070 |
| 営業 | 10:00～20:00 |
| 休日 | 年中無休 |
| 運営 | 株式会社エスティーエス（古物商許可番号：431100033283） |
詳細情報
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2020年12月06日
電話対応良かったです。金額も他サイトより良かったですよ。
lapan0686様
口コミのご投稿ありがとうございます。
そのように仰って頂けて嬉しく存じます！
またご売却を検討されるときは、頑張らせていただきますので宜しくお願い致します。
2020年12月04日
熱心な対応でしたが、今回は色々あって他のお店にお願いしました。対応はかなり良いです。
口コミご投稿ありがとう御座います。
今回はお力になれず申し訳ありませんでした。
担当へのお褒めの言葉ありがとう御座います。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
2020年12月02日
お電話をくださった担当者の方はいろいろと説明してくださり感謝しておりますが、場所が遠いのと、話の進め方が私とは合いませんでした。
こっこ様
口コミのご投稿ありがとうございます。
今回はお力になれず申し訳ありませんでした。
今後出店場所を拡充する予定ですので、また機会が御座いましたら是非ご相談頂ければと思います。
2020年11月30日
早々のご連絡をいただきました。
予想以上に価格に驚き！
阪っち様
口コミご投稿ありがとうございます。
阪っち様にご満足頂けたのであれば幸いです。
又機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
2020年11月29日
最初の電話連絡が出るまで複数回かかってきました。
営業の人の探るような会話や買取を急かそうとさせるようなトークが私には少し苦手でした。
レビューを確認してみて最終決裁と営業担当が提示する金額に差があるといった内容が度々みられ不安を感じました。
その旨を営業担当者にメールにて伝え、慎重に検討したいと伝えた所、その後、特に何の連絡も返ってきませんでした。
個人の感想ですが、あまり誠実さは感じられませんでした。
口コミのご投稿有難うございます。
お客様が探しているお車でしたので急かす様な形になってしまい申し訳ございません。
今後連絡についても徹底いたします。
今回はお力添え出来ず申し訳ございません。
2020年11月29日
担当してくれた方も非常に親切で
値段交渉もとても頑張ってくれたので大変満足してます。
ワタベ様
この度は弊社にお車のご売却をお任せ頂き有難うございました。
頑張って交渉した甲斐がありました！
また機会が御座いましたら是非宜しくお願い致します。
2020年11月27日
３社の中でも最も遅い電話、かつダントツ最低提示額。断ろうとしたら延々と電話引き延ばし作戦。この会社の場合、電話で価格を決めるというので、こちらの希望額を伝えた上で「御社の買取額が決まり次第連絡して下さい」と言ったら、「そういうことはお客様にやって頂きたいんですね」だって！意味不明！いったい何がしたいのかこの会社。不快感しかありません
ダビン様
口コミご投稿ありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
比較ご検討のうえでご連絡ください。と言うお話でしたがうまく伝わらず残念です。
以後しっかり伝えるように致します。
2020年11月27日
迅速な対応で、買取価格を決定した。
1ヶ月間代車の準備をしてもらい、早めの納車を行うことができた。
但し、代車が事故車でオルタネーターのベルトが摩耗し、2週間以内に交換し、6,000円の自己負担をさせられた。
ケンケン様口コミのご投稿ありがとうございます。
代車の件申し訳ありません。お持ち込み頂ければ対応させて頂く旨お伝えしましたが、ご自身でご対応頂けるとの事でお任せしてしまい申し訳ありませんでした。
次回の売却の際もご相談いただけるとの事で、次回は全てにご満足いただける様対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
2020年11月27日
電話のみで今直の価格なのでと急かされた。
okuyu様
口コミご投稿ありがとうございます。
相場は日々変動しています。高価買取は早ければ早い方が可能です。
ご売却の際は是非お声掛けください。
よろしくお願い致します。
2020年11月27日
概算とほぼブレることはなかったですが、満足のいく金額ではなかったため、辞退いたしました。
ランド様
先日はお電話のお時間を頂き有難う御座いました。
お力添えできず申し訳ありません。金額条件の歩み寄りが可能でしたら是非またご相談ください。宜しくお願い致します。
2020年11月27日
他社への批判的なコメントが多い。
（現車前の査定額は高く出し、査定後に値段を下げている等）
自分の所ははっきり金額を告げないのに、他社の悪口ばかりで聞くに耐えない。
現車査定を勧めてきたがお断りした。
（実際、他社で現車査定後金額upにて売却）
担当のなのか、会社方針なのかは判らないが下さい低レベルの営業手法で呆れた。
口コミのご投稿ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
次のお車が見つからないとお車のご売却自体難しいとのことでしたが
ご売却されたのでしょうか？
お車の相場はお手放しのタイミング次第で変わってまいります。
ご売却のタイミングが決まっていない段階で査定に出すと後々また金額が変わるケースもあるというお話はさせて頂きました。
もし査定のみでご売却がまだでしたら是非次のお車のご提案、買取金額頑張らせて頂けたらと思いますので宜しくお願い致します。
2020年11月26日
相場以上の高額査定をして頂き、納得して契約が出来ました。
はんぞー様
口コミのご投稿ありがとうございます。
買取価格にご納得頂けて幸いです！
再度ご売却の機会が御座いましたら、是非弊社にお声掛けください。
精一杯頑張らせて頂きますので宜しくお願いします！
2020年11月26日
電話にて対応して頂きました。
丁寧な対応で、安心してお話しすることができました。
冒頭で下限と上限を提示して頂いたので、分かりやすかったです。
サノイ様
口コミご投稿ありがとうございます。
弊社では是非買取させて頂きたいお車です。
ご売却のタイミングが決まりましたら是非お声掛けください。
お待ちしております。
2020年11月26日
よその店舗を悪く言っていた
取引しようとは、とうてい思えなかった。
きっかわ様
口コミご投稿ありがとうございます。
弊社よりいい提示があったのであれば幸いです。
又機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
2020年11月25日
車を遠く離れた店に直接持ち込むことになりましたが、ほぼ満足いく価格で早い対応で売却できて良かったです。
ご投稿頂き有難うございます。
この度は遠方からお持ち頂き有難うございました。当日は混み合いバタバタしてしまい申し訳ございませんでした。ご売却の際はまたご相談ください。
2020年11月25日
オンライン、実店舗の中(10件中)で一番低い金額提示となりました。査定内容は別として、スピーディーな対応は良かったかと思います。また機会がありましたら宜しくお願い申し上げます。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お力に添えることが出来ず申し訳ございません。
また機会があればよろしくお願いします。
2020年11月24日
電話のみでの査定や買取車を持ち込む必要があるという買取側のデメリットが多いにもかかわらず出張買取の業者よりも査定額が安かったです。口コミにも買取
後に減額されたケースも見られました。口コミへの
回答もされてるようですが言い訳が多いように見られます。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お力に添えることが出来ず申し訳ございません。
減額に関してはお客様からの情報の相違があった場合のみになります。
指摘された事に対して真摯に受け止め取り組んで参ります。
2020年11月23日
車を見ないで契約を進めてきたので、トラブルになっても困るので取引しませんでした。
口コミ投稿ありがとうございます。
お持ち込み頂ければ実車査定も可能です。
弊社の場合、電話査定により実車査定にかかる経費分もお客様に還元しております。
今回代車貸出期間が2カ月との事で交渉中でしたが、ご売却はお済でしょうか。
2020年11月23日
担当していただいた方が熱心で5万円のご提案をいただきましたが、社内の査定で許可がおりなかったようで3万円以下という価格提示で他社に売却となりました。
口コミご投稿有難うございます。
お力添えが足りず申し訳ございませんでした。
次回ご売却の際お力添えできるよう頑張りますので是非ご相談ください。
2020年11月23日
すぐに電話で連絡いただきましたが、その時手が離せずメールでの連絡依頼をしました。がメールが届かず。3日めに再度電話があり、それからメールがすぐに届きました。残念。
口コミご投稿有難うございます。
今後お客様の管理を徹底しスムーズにご売却のご相談ができる様精進致します。
2020年11月22日
最終的に売却は他社と契約した。古い外車でも買取が可能なようだが、遠方にしか拠点がなく困難と判断。
ご投稿頂き有難うございます。
今回はお力添え出来ず申し訳ございません。
今後出店予定もあり拠点も広がりますので次の機会に是非ご相談下さい。
2020年11月21日
こちらの希望価格までは達しませんでしたが、最終提示価格をで売却を決めました。
とても丁寧かつ迅速に対応頂き、ありがとうございました。
口コミご投稿ありがとう御座います。
先日はご成約ありがとうございました。
お力になれて何よりです。引き続き宜しくお願い致します。
2020年11月21日
電話対応のみで、いくつかの支店が、あり、それぞれからの電話なので、面倒です。
口コミご投稿有難うございます。
今後お客様の管理を徹底しスムーズにご売却のご相談ができる様精進致します。
2020年11月21日
担当の方の対応はよかったです。
スピード感があり電話査定でだいたいの値段がしれてよかったです。
よし様
この度は愛車のご売却を弊社にお任せ頂き有難うございました！
また機会が御座いましたら是非宜しくお願い致します！
2020年11月20日
査定交渉はまず窓口の担当者に買取希望額を伝え、そして担当者が仕入れ部の方に伝えた希望額で金額交渉してもらえるシステムとなっています。いくらで売却したいか？と聞かれ、買取希望額を気兼ねせずに伝えることができたのがよかったです。今回は解体業者との比較で売却に至りませんでしたが、買取希望額が現実的でない場合は、担当者の方に金額を伝えた段階で無理であれば無理と言って頂いたほうがよいです。そうすれば変に期待を持たせることもなく、お互いの時間の無駄にならなくて済むのではないかと思いました。
よしお様
口コミ投稿ありがとうございます。
仕入部以外は相場がわからないためにお客様のご希望金額での金額交渉になります。
ご面倒おかけしてすみません。今後はスピーディーな対応を心がけます。
2020年11月18日
連絡や回答は非常に迅速で好感持てます。今回、時期が折り合わず一旦中断させてもらいました。
osadream様
先日はお電話のお時間を頂き有難うございました。
ご売却の時期が近づいてまいりましたら是非また状況を教えて頂ければと思います。
宜しくお願い致します！
2020年11月16日
かなりいい金額で買い取ってもらえました。対応も良いのでおすすめです。
機会があればまたお願いしたいと思います。
VWPassat様
先日はありがとうございました！
こちらこそまた機会がございましたら宜しくお願い致します！
2020年11月15日
対応は良かったが、担当判断〜決裁者判断の査定額に大幅な下落があり、ディーラー下取りさえ下回る金額だった為契約には至りませんでした。
日本人様
口コミの投稿ありがとうございます。
魅力的なお車でしたので何とかご希望に添えられればと思っていたのですが、ディーラーさんの下取り条件が相場よりもかなり高く、新しいお車の値引き分が含まれてると思われ、買取のみの条件ではそれ以上の金額はお出しが出来ませんでした。お力になれず申し訳ありません。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
2020年11月15日
他社での売却となりましたが、丁寧なやりとりが印象に残りました。
口コミご投稿ありがとうございます。
またお車のご売却の際は気軽に弊社にご相談頂けたらと思いますのでよろしくお願いします。
2020年11月14日
レスポンスがとてもはやく交渉も早かったです。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
今回はご売却お見送りとの事でしたが、また前向きにご売却ご検討であればお早めにご相談ください。
その際は精一杯頑張らせて頂きますので宜しくお願いします。