車の買取と下取りの違いは何ですか？

車の「買取」は、買取専門店や中古車販売店に車を売却する方法です。一方「下取り」は、新しい車を購入するディーラーに現在の車を引き取ってもらう方法を指します。一般的に、買取：複数社で査定額を比較できるため、高値がつく可能性がある。下取り：購入と売却の手続きがまとめてできるため、手間が少ないという違いがあります。なお、査定額は車の状態だけでなく、各社の販売ルートや在庫状況によっても変わります。そのため、より納得できる価格で売却するには、複数の業者に査定を依頼して比較することが大切です。

車を高額買取してもらう方法はありますか？

お申込みの際、なるべく任意項目の装備情報や愛車の写真を入れて、より多くの情報を買取店に提供しましょう。写真は6枚まで提出可能ですので、明るい場所で、複数の角度から撮影しましょう。コメント欄もあるので、他に評価してもらえそうなオプション装備などがありましたらご入力ください。また、現車確認までにスペアキーや、取り外した純正パーツを探しておくことをお勧めします。情報が多い方が、買取店側も安心してより正確な査定をすることができます。

車を売るときに必要な書類は何ですか？

売却される車が普通自動車か、軽自動車かで必要書類は異なります。万が一必要書類を紛失されている、もしくは見当たらない場合は再発行できますのでご安心ください。詳しくは、買取店にご相談ください。普通自動車の場合：自動車検査証※、印鑑登録証明書※（発効後1ヶ月以内のものを２通）、自賠責保険証明書、自動車納税証明書、リサイクル券（預託済みの場合）。軽自動車の場合：自動車検査証※、自賠責保険証明書、軽自動車納税証明書、リサイクル券（預託済みの場合）。※自動車車検証と印鑑登録証明書の住所が違う場合は、以下も必要になります。・住所変更を一度している場合･･･住民票・住所変更を複数回している場合･･･戸籍の附票または住民票の除票・ご結婚などで姓が変わっている場合･･･戸籍謄本

ローン（残債）があっても売れますか？

ローンが残っている車でも売却は可能です。多くの場合、売却額からローン残債を精算する形になります。売却額が残債を上回れば差額を受け取れますし、下回る場合は不足分を支払うことで売却できます。所有権の手続きも含め、事前にローン会社や買取店に確認しておくと安心です。ローンの返済が終わっていない車で査定依頼をする場合は、お申込みフォームの「ローン残債」で必ず「あり」をお選びください。

車検切れの車でも売れますか？

車検が切れていても売却は可能です。査定額に大きく影響しないケースも多く、出張査定を利用すれば公道を走らせる必要もありません。車検を通してから売る方が得とは限らないため、まずは査定を受けて判断するのがおすすめです。

売買契約後にキャンセルはできますか？

買取店との売買契約後であっても、車両引き渡し日の翌日までは、お客様（売主）の希望により売買契約の解除を行うことができます。また、引き渡し日翌日までのキャンセルであれば、買取店（買主）は売買契約の解除に伴うキャンセル料等の請求は出来ません。ただし、車両引き取り日の翌々日以降のキャンセルの取り扱いについては、買取店との個別のご契約内容に準じていただきますので、ご契約前に買取店にご確認ください。また、MOTA車買取のご利用は無料となっており、当社からキャンセル料や違約金をご請求することはありません。

車を売るときにトラブルを防ぐにはどうすればいいですか？

車を売る際のトラブルを防ぐためには、以下の点が大切です。・事前に業者の口コミや評判を確認する・修復歴や不具合など車の情報を正確に伝える・契約内容やキャンセル規定を書面で確認する・その場で即決を迫られても慎重に判断する。特に、契約後の減額やキャンセル条件に関するトラブルが起こるケースもあるため、不明点は必ず確認し、納得したうえで契約することが重要です。

マイページにログインできない

お申し込み状況によってマイページへのログイン可否が変わります。マイページへのログイン方法はこちら。（https://tayori.com/q/mota-kaitori-faq/detail/1196311/）▼お申し込みから60日以上（2ヵ月以上）経過している方：当サービスではお申し込みから60日経過いたしますと、自動退会（アカウント削除）される仕組みとなっております。そのため、自動退会となりマイページも削除済みであり、ログインできません。再度、MOTA登録をご希望の場合はこちら（https://autoc-one.jp/ullo/#sellForm）。▼お申し込みから60日以内（2ヵ月以内）の方：1.パスワード変更をこちら（https://autoc-one.jp/ullo/user/requestResetPassword/）から行っていただき、再度ログインをお試しください。2.パスワード変更の際に、「このメールアドレスは登録されていないか初回ログインがお済みではありません。申込完了メールにてログイン情報をご確認ください。」と表示された場合、ご登録時のメールアドレスに誤りがある場合がございます。お手数ですがカスタマーサポート（https://form.run/@mota-cs-inquiry）よりお問い合わせください。【MOTA車買取Plusをお申し込みのお客様】お申込みから20日経過すると、アカウントが自動削除（自動退会）される仕組みとなっており、ログインできなくなります。※MOTA車買取Plusの場合、車両情報をMOTA指定の査定員が登録に伺いますので、マイページのご登録内容は関係なく、マイページ上での情報変更の必要はございません。

登録した内容を変更したい

ご登録情報の編集は、マイページ（https://autoc-one.jp/ullo/user/mypage/）より可能です。お車の写真や推奨項目情報を充実させることで、買取店からより正確な概算額が提示されやすくなります。ご登録情報の変更方法はこちら（https://tayori.com/q/mota-kaitori-faq/detail/1202410/）。またサービスの仕様上、変更可能な項目と変更不可の項目がございます。変更できる項目：氏名 (※1)、パスワード、未入力の場合追加できるお車の推奨項目 (※1)、お車の写真 (※2)、装備情報。※1 情報修正可能なのは、入札結果開示の30分前まで変更可能。※2 一度追加した写真は編集・削除できません。車買取店による入札結果開示後は、登録情報の変更ができません。入札結果開示後に情報の変更が必要だった場合は、入札後に車買取店と直接やり取りされる際にお伝えください。

あんしん決済とは何ですか

「あんしん決済」とは、お客様と買取店の間で発生する車両代金の支払いを、MOTAが仲介するエスクロー（第三者による安全な取引保証）サービスです。MOTAが間に入ることで、入金トラブルを未然に防ぎ、最後まであんしんなお取引をサポートいたします。詳しくはこちら（https://autoc-one.jp/ullo/motaPayment/）をご確認ください。

買取店が競うから高くなるMOTA車買取

Q: 車を売るときにトラブルを防ぐにはどうすればいいですか？

車を売る際のトラブルを防ぐためには、以下の点が大切です。・事前に業者の口コミや評判を確認する ・修復歴や不具合など車の情報を正確に伝える ・契約内容やキャンセル規定を書面で確認する ・その場で即決を迫られても慎重に判断する。特に、契約後の減額やキャンセル条件に関するトラブルが起こるケースもあるため、不明点は必ず確認し、納得したうえで契約することが重要です。

	MOTA	A社	B社
査定方式	事前査定	一括査定問合わせ	一括査定問合わせ
最大比較数	20社	10社	10社
電話社数（最大）	3社^※1	10社	10社^※2
金額提示タイミング	最短3時間後	現車確認時	現車確認時
査定額開示方法	web上	口頭もしくは見積書	口頭もしくは見積書
査定額伝達方法	電話（高額査定上位3社）^※3	口頭	口頭
ポイント	最大20社の買取店が競うから査定額が高くなる下取りよりも平均30.3万円お得^※4 やりとりするのは高額査定上位3社のみ	複数店に一括で査定依頼できる買取相場が見られる	複数店に一括で査定依頼できる買取相場が見られる

MOTA車買取には、地域密着型から全国対応の大手まで、様々な特色を持った買取店が加盟しています。
過去の査定実績や、ご利用いただいたお客様の口コミなど、様々な情報を比較していただくことができます。

総合評価: 5.0 125

査定価格: 4.9

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☆鳥取県・MOTA・口コミ件数・No.1☆御縁を通じ、全てのお客様へ「安心」を誓います。

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【買取店総合人気ランキング全国1位獲得！】※MOTA調べ【業歴20年以上の経験と実績】

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価格交渉大歓迎！！小規模な店舗になりますのでお客様に寄り添った柔軟な対応をさせていただけます。無料出張査定、引き取り！全国買取査定対応可能です！

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皆さんの思い出の詰まった大切なお車の売却は是非当店にお任せください！お客様目線で真心を込めてしっかりと対応致します！

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高価買取だけでなく、即日お支払い、お引取り無料、減額なしなどの安心面でのサポートもご評価をいただき、おかげ様でMOTAの全国評判ランキング1位に選ばれました！

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車の買取なら当店にお任せください！1台1台丁寧に査定させて頂きます！

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地域密着でお客様のお気持ちやご要望に寄り添った一歩前に出てのご提案を心がけておりますのでお手放し時期未定などでもお気軽に査定額などのご相談を頂ければと思います。

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総合評価: 5.0 24

査定価格: 4.9

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査定業務歴30年の査定士が貴方のおクルマを拝見いたします！オークション相場だけでなく、海外輸出相場・小売相場も含め、適正な価格をご提示致します。

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はじめまして！ハッピーカーズ山口東店の店長、定本（さだもと）です！

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KIE様店舗名
ネクステージ2026年06月03日

総合評価 3.2

査定価格

3.5

連絡・対応

2.5

おすすめ度

3.5

マツダスクラムワゴン（2008｜～10万キロ）

MOTA車買取査定額3万円最終提示額7万円

店舗に持ち込み査定したが、2時間待たされた。最初に時間を教えて欲しかった
フードン様店舗名
ネクステージ2026年06月03日

総合評価 5.0

査定価格

5.0

連絡・対応

5.0

おすすめ度

5.0

ダイハツハイゼットトラック（2021｜～3万キロ）

MOTA車買取査定額90万円最終提示額90万円

買取受付、現車確認、査定

買取契約まで丁寧、迅速、満足な対応と買取をして頂きました。
かいと様店舗名
Orange2026年06月03日

総合評価 5.0

査定価格

5.0

連絡・対応

5.0

おすすめ度

5.0

スズキイグニス（2019｜～8万キロ）

MOTA車買取査定額45.5万円最終提示額45万円

口コミ通りの素晴らしい買取業者様でした。不人気車なのはこちらも承知していて期待はしていなかったですが予想以上の買取額でした。査定員様も暑い中何時間も待たせてしまい申し訳ありませんでした。複数の買取業者と交渉苦手な方はオレンジさんを勧めます。
エミール・エルマン様店舗名
VOITURE2026年06月03日

総合評価 5.0

査定価格

5.0

連絡・対応

5.0

おすすめ度

5.0

トヨタヴィッツ（2011｜～6万キロ）

MOTA車買取査定額20万円最終提示額24万円

総合的に見て、お勧めできる業者でした。

はじめの電話から査定まで、無駄を感じることなく対応をしていただきました。

特に査定では金額の根拠をしっかりと説明をしていただき、

不安や不満はありませんでした。

1つ目の出張査定業者ということで他社との比較はできませんが、

ネットの査定金額で比較すれば、かなりがんばった額を出していただきました。

また、売却後はマンスリーのレンタカーを借りるといえば、

おすすめの業者や現在空きがありレンタル可能な車種、その金額などを調べてくれました。

サービス面でもかなり優れていました。

上位3社の入札結果からもれていたとしても、

話しを聞いてみる価値がある業者です。
ss様店舗名
ネクステージ2026年06月03日

総合評価 4.7

査定価格

5.0

連絡・対応

4.0

おすすめ度

5.0

トヨタヴィッツ（2019｜～13万キロ）

MOTA車買取査定額57万円最終提示額81.8万円

担当者は誠実で丁寧。手続きも滞りなくスムーズで信頼できるかと思います。

ただ店舗の女性の電話応対がぶっきらぼうなことと、LINEの返答がかなり遅いので星4としました。