MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
栃木県宇都宮市
査定依頼日：2025年12月06日
36 万円 ～ 50万円
AKALAFUL筑西
4.7PT
青森県八戸市
査定依頼日：2025年12月06日
1 万円 ～ 4万円
ネクステージ
4.1PT
青森県黒石市
査定依頼日：2025年12月06日
18 万円 ～ 30万円
有限会社イシヤマ自販
4.7PT
福岡県福岡市早良区
査定依頼日：2025年12月06日
195 万円 ～ 225万円
ガリバー佐賀環状東通り店
4.4PT
兵庫県宝塚市
査定依頼日：2025年12月05日
270 万円 ～ 273万円
TMC
4.4PT
石川県金沢市
査定依頼日：2025年12月05日
3 万円 ～ 12万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年07月15日
来ていただいた方がとても親切な方で、強引な雰囲気は一切なく、こちらの質問にも丁寧にお答えいただきました。提示いただいた金額の都合別の会社に売却しましたが、本当に良くしていただきました。次に売買の機会があれば、またぜひ御相談したいです。ありがとうございました。
投稿日：2025年07月09日
連絡は迅速。ただし、現車確認はしないという。電話のみの査定で不安になった。
投稿日：2025年07月09日
現車確認の方が非常に丁寧であったが、その場で金額の提示をしていただけなかった。対応は良く、査定の根拠も細かく教えてくれた（それなのに金額の提示がないのが不思議）。
ラムコロ様
この度は現車確認、誠にありがとうございました。また、担当スタッフの対応や査定内容についてご評価いただき、有難う御座います。
しかしながら、当日中に金額のご提示ができなかった件につきましては、ご不安やご不信をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。今後は、査定結果のご提示をできる限り迅速に行えるよう、体制の見直しを進めてまいります。
投稿日：2025年07月09日
減額の理由も明確にしてもらい納得して売却できる。決定権を持つ人が現車確認してくれたので、こちらも即決できた。
来週には引取予定。
投稿日：2025年07月08日
遠方かつ提示が低金額だったため、取引はしませんでした。
投稿日：2025年07月08日
限定車の価値がわからない担当者だったのでここで売るのはやめておこうと思いました。
投稿日：2025年07月08日
担当の方がとても丁寧かつ迅速な対応で満足なお取引ができました。
他社より愛車の希少価値を金額で示してくださいました。
はなお様
この度は、大切な愛車を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き、励みになります。
今後も、お車のご相談事などが御座いましたら、是非弊社をご利用頂けると幸いです。
投稿日：2025年06月16日
翌日査定に来てくださり、すぐに売却が決まりました。初の売却でしたので色々お話も聞けて良かったです。
投稿日：2025年06月16日
翌日査定に来てくださり、すぐに売却が決まりました。
投稿日：2025年06月13日
適正な見積り価格、マイルドな対応、早い入金、安心して取引できました。非常に良い売却先だとは思います。
TY様
ご投稿ありがとうございます。
査定からご入金までお客様にとってストレスの無いお取引を常々心がけており、その点をご評価頂き嬉しく思います。次のご売却の際もぜひご指名ください！
投稿日：2025年06月04日
他社の現地提示価格の方が、事前見積もり価格よりも高く、最終価格提示には至りませんでした。
投稿日：2025年06月04日
今回売却には至りませんでしたが、売却時のアドバイス等もいただき、丁寧な対応でした。
この度はありがとうございました。
高評価の口コミも感謝申し上げます。
またの機会があればその際もよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年06月04日
こちらの希望価格も考慮いただき、納得感のある最終価格となりました。対応もスムーズでした。
投稿日：2025年06月04日
最初の電話での説明もわかりやすく、査定にいらっしゃった方も話がしやすかったです。古い車ですが、いろいろ考えて下さり信頼出来ると思いました。
投稿日：2025年05月29日
査定担当の方の対応は良かったですが提示額が低かったので見送らせていただきました。
投稿日：2025年05月29日
査定担当の対応は良かったですが提示額が低かったので見送らせていただきました。
投稿日：2025年05月29日
査定担当の方の対応がよく気持ちよく取り引きができました。お店にお伺いした時も皆さん感じが良くて良かったです。
ぺきち様
このたびは、弊社担当の対応がよかったとの心温まるお言葉をいただきありがとうございます。大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年05月20日
金額が全く折り合いませんでした。あまり、熱意を感じませんでした。
投稿日：2025年05月20日
希望額を一発回答してくれました。その後の手続き、入金も約束通りでした。
投稿日：2025年05月20日
営業がしつこかったです。即断を求められて困りました。
投稿日：2025年05月20日
とても感じ良く対応していただき助かりました。ありがとうございました。
投稿日：2025年05月10日
査定に来て頂いた担当者さんの対応がとても良かった。
説明なども丁寧で分かりやすかった。
投稿日：2025年04月29日
担当者と会社の提示額に乖離があり、交渉があまりスムーズにいかなかった。
投稿日：2025年04月29日
担当者の説明は一番丁寧で誠意を感じたのですが、価格及ばず。
投稿日：2025年04月29日
査定から金額提示までスピード感あり、最後は金額の納得感で決定。
投稿日：2025年04月24日
対応も、車の扱いも丁寧でした。残念ながら希望額との間に差がありましたので、今回は見送りとさせてもらいました。
投稿日：2025年04月24日
査定時間は短く、金額提示も迅速でした。また、査定根拠も示してもらえましたので納得感がありました。希望額とは少し差があったもののお願いすることにしました。入金も言われていた通り３日以内でした。また機会があればお願いしようと思います。
ひつじや様
今回は数ある買取店より当店にて大切なフィアットをお売り頂き誠にありがとうございます
また、機会がございましたら是非お声かけ頂けると幸いです。
今回はありがとうございました
投稿日：2025年04月24日
希望額を聞かれて答えたが、先方からの提示額はなし。「他社の金額を聞いて気が変わったら連絡をしてくれ」とも言われたが、どこに連絡をする理由があるのか？査定中、ドアを乱暴に閉められたので（いくら売るからと言っても自分の車を大事に扱えない業者は無いと思うので）引き取ってもらいました。
投稿日：2025年04月23日
最終的な価格に納得いかず売却はしなかったが、電話対応は親切で良かった。
投稿日：2025年04月20日
他社の価格を聞き出そうとしてそれを言うまではっきりと価格を教えてくれない。うちで決めてくれるなら頑張るのでいくらなら売ってくれるか教えて欲しいと言われたが、値段も出す前にそんなこと言われても困る。結局ディーラーの下取り額を超えることができないと言われただけで、いくらで買い取るとのはっきりした価格提示はなかった。
電話も複数の番号から2-3分おきに来てしつこい。
出張の買取も時間を過ぎてから遅れますという連絡。
投稿日：2025年04月19日
終始、親切、丁寧に対応いただき、安心して売却できました。
価格も大変満足できる提示額でした。
店舗スタッフの皆さんも、とてもフレンドリーで気持ちの良い接客をしていただきました。
次回の売却の際にも、相談させていただきます。
投稿日：2025年04月12日
頑張っていただきましたが今回は縁がありませんでした
あ様
この度は貴重なお時間頂き誠に有難うございました。
頑張りが足らず申し訳ございません。
またご縁が頂ける際は頑張らせて頂きますので宜しくお願い致します！
またのご利用お待ちしております！
投稿日：2025年04月12日
アポイントの日時を間違えている上、査定について具体的なことは言わないのにそのあと何度も連絡はしてくる
不信感が募るばかりでした
この度は非常に厳しい評価を頂きましたこと、誠に申し訳ありません。
商談データをお調べしたところ、弊社はその場で40万円でのお伝えをさせて頂いている為、他社様とお間違えではないでしょうか？
また、各社見せた後にお客様からご連絡を頂けるとの事でしたが、その後のご連絡を頂けなかった為、弊社スタッフからご売却進捗確認の連絡をさせて頂きました。
上記内容弊社スタッフの対応によりお客様に不信感を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度はご対応頂き、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年04月12日
真摯な対応していただきまして満足です
ありがとうございます
この度は口コミいただきありがとうございます。
また次の機会のお車もお任せ頂けるよう精進して参ります。
貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年03月31日
親切かつ丁寧な対応をしていただきました。
投稿日：2025年03月31日
親切丁寧な対応をしていただきました。店長のお人柄含め信用できるお店です。
投稿日：2025年03月31日
知識も豊富でテキパキ査定いただき非常にスムーズな取引ができました
売却額も当初査定額の上限を大幅に上回る結果となり、支払も翌営業日と迅速な対応でした
信用できるラテン車への愛を感じるお店で大変満足です
投稿日：2025年03月24日
とても親切・丁寧な対応でした。
一番高く査定していただいたので即決させていただきました。
ポインター様 この度は当社をお選びいただき又、口コミの評価をいただきまして誠に有難うございました。大切にお乗りになられてたのが良く分かりできる限り評価致しました。きっと次の方にも大切されると思います。また機会がありましたらお声かけくださいませ。
投稿日：2025年03月24日
当日に電話で直接来店することを、快く承諾していただきました。
対応は良かったです。
ポインター様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
高評価をいただき大変光栄でございます。
スタッフの対応が良かったと言っていただけて嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年03月24日
写真を添付しているにもかかわらず前後期型の区別がつけられなかったため、当初の最低査定額から10万円以下の査定額を提示された。
己の無知で査定額が大幅に減少してしまうことを謝罪するでも無く、全く客をバカにしている企業だと思った。