MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
福岡県小郡市査定依頼日：2024年12月09日
191 万円 ～ 206万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市西区査定依頼日：2024年12月09日
525 万円 ～ 565万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県蒲郡市査定依頼日：2024年12月09日
147 万円 ～ 160万円
The Vehicles
4.6PT
京都府京都市南区査定依頼日：2024年12月09日
188 万円 ～ 210万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県前橋市査定依頼日：2024年12月09日
250 万円 ～ 266万円
カートップ
4.9PT
神奈川県横浜市神奈川区査定依頼日：2024年12月09日
738 万円 ～ 745万円
CARing（ケアリング）
4.3PT
投稿日：2021年10月25日
査定日程が合わず、電話のみの対応でしたが丁寧に応対頂きました。
投稿日：2021年10月25日
丁寧に車をチェックし、査定されてました。
車チェックから金額提示までに40分ほどかかったのが少し気になりました。
投稿日：2021年10月24日
初めてネットを利用しての車買取査定依頼でしたが、親切かつ丁寧にご対応頂き、大変安心して売却出来ました。この度は誠に有難うございました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
投稿日：2021年10月19日
一番最初にコンタクト及び査定。素早い対応に驚きました。査定額も連絡時より良かったので、他社査定を行わずにその場で売却決定。営業の対応も良かったです。
投稿日：2021年10月19日
とても対応も気持ちよくしていただきこちらの疑問にも対応していただき不安はありませんでした。
ハッピー様
この度はお車GLAのご売却をしていただき誠にありがとうございます。
また、高評価の件も嬉しく存じます。
オンライン買取の場合はお電話とLINEでのやり取りとなる為、
ご心配になってしまう部分も多いかと存じます。
なるべくその心配を無くす為にもハッピー様の有難いお言葉を糧に
今後ともより安心出来るご対応を心掛けて参りますのでよろしくお願い申し上げます。
改めてご売却いただきまして誠にありがとうございます。
投稿日：2021年10月18日
やはり大手だけあり、とても印象が良いです。
まず、電話申込だけでなく、メールで査定の依頼を戴きました。
仕事や家庭の事でなかなか電話応対できないところもあったので、メールベースでのやり取りをして頂けたのは嬉しいアプローチでした。
また、現車査定も10分前には到着されていて、その場で明確な条件や金額の提示を頂き、査定などの色んなアドバイスも雑談交えながら教えてくださったのが良かったです。
何より一番自分に合ったのが、有りがちなガツガツした営業がない所でした。家庭内で相談したり、他社の査定の結果なども聞きたい旨伝えると、「じゃあまた連絡お待ちしてます。」と帰られたので、とても印象が良かったです。他社さん（MOTA以外にも受けましたが）では、いずれも「今決めれないですか？」「いくらなら今決められますか？」と言ったよくある問い詰めみたいなのがあって、良い気がしなかったですが、本当に丁寧でやはり大手なだけあって、しっかりした営業されてるなという印象です。
今回は、自分の都合で、結果的に売るのをやめましたが、その際にも「今の状況だったら、やめて次の車検近くまで乗っても良いと個人的には思います。」と後押ししてくれたのもとても良かったです。
こういう対応頂けると、次も優先的にお願いしたくなるなと感じました。
しばいぬ様
この度はご利用いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
とても嬉しいご意見ありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いします。
投稿日：2021年10月18日
こちらの都合ですみません。
一番入札のところから他への査定を引き止められていたため、結果的にお話しできませんでした。
投稿日：2021年10月18日
一番最初の入札額が大きかったので、最初にコンタクトを取りました。応対下さった方は丁寧な電話対応の印象で、その際に「まずうちで査定額出させてもらって、その金額持って他の所に見てもらってはどうか？」とご提案頂いたので予約を実施。
ところが約束の時間になっても連絡も無く現れず、こちらから再度電話すると、電話先がバイク買取に変わってるので別のところに電話してくれと言われました。1週間後に連絡先変わるなら予め言ってほしいし、普通取り継ぎくらいするのでは…。
改めてかけ直すと、一度確認すると言われ、結局約束時間から30分後に折り返し電話がきて、「今から向かいますのでもう一度住所を。」と言われましたが、なんで遅れてるのか等一切説明もない。こちらから聞くと「予約が入ってませんでした」との事。結局約束の時間の1時間後に現車査定となり、こちらの予定も変更に。
現車査定では、その場で金額提示はなく、持ち帰る形になったものの、3日経っても連絡がないので此方から聞くと「お客さまのほうで希望の金額などありますか？」と逆に質問される始末。
更には、入札額150万は目安で、相場は130万位なので、そこからですねとの事。
調べた所、入札額トップ3が現車査定の申し込みできるって言う仕組みがある様なので、高めのを出してきてるのかなという印象。
そこから2週間経っても、話が一向に進まないので、辞めました。
投稿日：2021年10月16日
担当者の対応は良くなかった。
LINEやり取りしてましたが既読無視されました
投稿日：2021年10月16日
担当者の方はとても良く金額も満足でした！
また機会があればよろしくお願いいたします
投稿日：2021年10月08日
希望通りの金額で買い取って頂きありがとうございました。
この度は弊社にてお車ご売却頂き誠にありがとうございます！
良いお車も見つかったようで良かったです！
また売却の際はお声がけください！
投稿日：2021年10月04日
クチコミサイトには不安なコメントも多数掲載されておりましたが、迅速丁寧な対応で心配は無用でした。そして何より納得のいく金額を提示して頂けたので、即日売却を決定しました。乗り換え予定なら次に乗る車の提案もして頂けるのでオススメです。価格も頑張って頂けるので、一度見積もって貰う価値ありです。売却と同時に契約した次の車が楽しみです。
投稿日：2021年10月01日
3社のうち2社はあらかじめメールで連絡いただきましたが、一方的な電話で不安になりました。
にくぼう様
口コミご投稿ありがとうございます。
ご連絡させて頂きましたがその後ご売却のお話は進展ございましたでしょうか？
弊社で是非買取させて頂きたいお車です。
メールでも構わないので是非ご連絡ください。
宜しくお願い致します。
投稿日：2021年10月01日
とても感じの良い取引でした。コミュニケーションが大事だと感じさせていただきました。
投稿日：2021年10月01日
頑張ってくれましたが、査定が次点に届きませんでした。
にくぼう様
この度は口コミ頂きましてありがとうございます。
買取価格がご希望に添えられずに申し訳ありませんでした。
次回頑張らさせていただきますので
機会御座いましたらご相談くださいませ。
ありがとうございました。
投稿日：2021年09月28日
すぐに自宅まで査定に足を運んでいただき、ご担当者さまも丁寧に対応頂いたことからオンライン査定最高額の提示ではありませんでしたが売却をお願いしました。もちろん金額面でもギリギリまで頑張っていただきましたので満足しています。
投稿日：2021年09月24日
非常に親身に対応して下さり、本当に感謝です。査定額も、かなり丁寧に説明してくれ、納得いきました。
たま様、この度は弊社へ
買い取りご依頼頂きまして
ありがとうございました。
併せて高評価を頂戴しまして
恐縮でございます。
弊社は
買い替え相談を得意としております。
たま様の買い替えのお手伝いに
少しでも貢献することができたのであれば
私としましても嬉しい限りです。
投稿日：2021年09月24日
査定すると、この場で決めてくれたら、420万円と言われたが、決めれば、1週間後に連絡すると、390万円まで減額。そもそも、査定する前に、先方に電話で「査定の場ですぐ決まらないよ」と伝えていたが、査定する人に伝わっておらず、全く配慮されず、残念でした。
非査定する人は丁寧なのが、唯一の救い。
投稿日：2021年09月22日
担当の方は別であったが、以前2回ほど身内の車を売ってくれた。今回も出張査定でお世話になったが今回は他社の方に金額の方で軍配が上がってしまいました。また機会があればお願いしたいです。
投稿日：2021年09月22日
入札結果前から相談に乗ってくれ厳しいスケジュールの中出張に来てくれた。代表の方の決裁連絡がなかなか取れなかったがその後の対応はとてもよかった。
投稿日：2021年09月21日
対応も早くとても丁寧な担当の人で申し分なしでした。
HIDE様
この度は弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
改めてこの場を借りて御礼申し上げさせて頂きます。
引き続きお客様にご満足頂ける対応をしていけるよう
精進してまいります。
また弊社でお力になれることがございましたら
些細なことでもご連絡頂けると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きトップランクをどうぞよろしくお願い致します。
投稿日：2021年09月20日
迅速な対応いただきました。今回は残念ながら他社に売却となりましたが、売却先として可能性の高い提案をいただきました。
車売りたい様
この度は弊社をご利用くださいまして、ありがとうございました。
上記のようなご評価をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
投稿日：2021年09月19日
査定額が一番高かったのでこちらの店舗に売却しましたが、売却後の対応に少し不手際がありました。営業の方が窓口となっていましたが、車の運搬、書類の送付手続が、それぞれ別の方が担当され、営業の方からそれぞれの担当の方への情報の伝達が不充分だった為、車の引取り、書類の送付に手間取りました。私から営業の方へ連絡した引取場所とは別の場所に引取業者が行ってしまった為、30分程度待つことになりました。また、書類送付に当り、ヤマト運輸の送付票を貼り付けた返信封筒を同封して頂きましたが、どのコンビニでも受付けてもらえず、5軒のコンビニを回ることになってしまいました。後でわかったのですが、営業の方から事務の方へは、ヤマト運輸ではなく、郵便局の郵パックの送付票を指示したのに、ヤマト運輸の送付票を貼り付けたものが来たことが原因だったようです。
投稿日：2021年09月19日
残念ながら、査定額が他に少し及びませんでしたが、大変好感が持てる対応をして頂きました。次回、車を売却する時も査定をお願いしたいと思います。
レビューご投稿有難うございました。
また、大変嬉しいお言葉をご投稿頂き有難うございました。大変綺麗かつ状態良好なB180でしたので金額も頑張らせて頂きました。しかし、当方提示額が至らなく大変申し訳なく思っております。また機会が有りましたらいつでも遠慮なくお申し出下さい。即対応・即参上させて頂きます・・宜しくお願い致します。ありがとうございました。
投稿日：2021年09月17日
丁寧に査定いただきました。
査定金額はあまり納得いく金額ではありませんでした。
投稿日：2021年09月17日
丁寧に査定いただきました。
査定金額も1番高く満足でした。
投稿日：2021年09月14日
3番目に高い提示額でしたが、結局査定はお願いしていないので実際は分かりません。
KK様
今回は武蔵自動車工場へ口コミをいただき有難うございます。
ぜひ、お車のご相談がありましたらお声がけ下さい。
お話だけでも損はさせない提案ができると思います。
よろしくお願い致します。
投稿日：2021年09月14日
2番目に高い提示額でしたが、結局査定はお願いしていないので実際は分かりません。
投稿日：2021年09月14日
1番高い提示額でしたが、結局査定はお願いしていないので実際は分かりません。
KK様
口コミありがとうございます。
登録前売却と言う事で査定は出来ませんでしたが買取金額には自信がありますので、次にまた売却のお車が有りましたらご連絡下さい。
お待ちしております。
投稿日：2021年08月31日
早急に査定していただき対応がとても良かった
投稿日：2021年08月23日
今回が売却までは行きませんでしたが、また機会がありましたらお願いしたいです。スタッフの対応は素晴らしかったです。
よっし様 コメントありがとうございます。ご希望の買取金額・乗り換えのお車をご提案できずに申し訳ございません。次回は、ご希望に添えるように努めさせて頂きます。また、乗り換えする機会や、ご売却する際にはご利用お願い致します。
投稿日：2021年08月22日
売却を急いでるかたにはオススメです。
対応が早く話もしやすいし、説明もわかりやすいので助かりました。
投稿日：2021年08月11日
非常に対応が良く金額も他社より20万円も高く買いとって頂けました。
この度はご売却頂きありがとうございました。
口コミ満点評価も頂き大変うれしく思います。
最初のご入札額はお車の年式の相違があり、
残念ながら最終提示額が大幅に下がってしまいました。
ただ、他社様と同じご条件の中で一番高い金額をご提示させていただきました。
他社で出なかった金額を出せるよう交渉も可能ですので、
またご売却の際はぜひお声がけください。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2021年08月01日
とても誠意ある対応で好感触。現車チェックポイントも教えてもらいました。
ベンツB様
口コミ投稿ありがとうございます！
また対応等評価していただき大変嬉しく思います！
お車の程度は文句なしだったので、結果として最初の入札額より高い金額をご提示できてよかったです！
この度は当社に決めていただきましてありがとうございました！
投稿日：2021年08月01日
現車確認せずに高額見積は手軽で良いですが私には不安要素でした。
口コミのご投稿ありがとうございます。
弊社では電話査定を取り入れさせて頂いております。
お車の車検証の情報、外装の傷やへこみがあればその位置までしっかりとヒアリングさせて頂きそのまま金額の交渉までさせて頂いております。
どうしてもご不安な場合はお持込頂ければ現車を見ての査定も行っておりますのでまだご売却お済でなければ是非弊社にお立ち寄りください。
その際は買取金額を精一杯頑張らせて頂けたらと思いますので宜しくお願いします。
投稿日：2021年07月26日
どこよりも提示額が高く、
担当の方も誠実な感じでした。
一二三様
この度はお取引ありがとうございました。
金額面では、ご希望に添えるよう、頑張らさせていただきました。
またご縁がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。
投稿日：2021年07月25日
結果金額折り合い付きませんでしたが、売り主の立場に立って考えていただき、数万円位の差であればこちらにお願いしたいくらいでした。またお願いしたいと思える会社さんです
neapong様
今回は武蔵自動車工場の査定ご利用いただき有難うございます。
欲しい一品ではあったのですが、あと１歩が届かず悔しくです。
ただ対応を褒めていただき、売却した会社様より評価が高いのは非常に嬉しいです。
また、お近くですのでお車を売るも買うもお気軽にお問合せ下さい
投稿日：2021年07月25日
最終的に一番高く提示頂きました
自社の強みもよく理解していたので、外車、旧車を売るのは良いのではないでしょうか
neapong様
この度は弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
改めて御礼申し上げさせていただきます。
弊社は輸入車専門の販売店を有する買取店でございます。
長年培ってきた輸入車を見る目には絶対の自信がございましたので
私たちのご提案がneapong様のご満足いただけた事は大変嬉しく思っております。
買取のご相談だけでなく、販売、整備に関しましても素敵なご提案ができるかと存じますので次の機会も是非お声がけください！
この度は誠にありがとうございました。
引き続きトップランクをどうぞよろしくお願い致します。
投稿日：2021年07月25日
完結でわかりやすい説明と対応でした。
金額もすぐに提示頂きこちらの負担も少なかったです
neapong様
この度は査定のご用命ありがとうございました。
今回は他社様へご売却となりましたが、
また機会がありましたらご連絡・ご相談お待ちしております。
投稿日：2021年07月23日
査定額は頑張ってくれましたが、査定員の態度が最悪でした。他の業者出し抜こうとしたり、私を脅してくるなど酷い態度だったので、高値でしたが買取をお断りしました。もう二度と査定をお願いしたくありません。