MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
三重県桑名市
査定依頼日：2025年12月05日
32 万円 ～ 37万円
GOOD SPEED買取事業部
3.5PT
鹿児島県姶良市
査定依頼日：2025年12月05日
8 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県高崎市
査定依頼日：2025年12月05日
7 万円 ～ 12万円
ラビット高崎小鳥店
4.7PT
大分県大分市
査定依頼日：2025年12月05日
15 万円 ～ 23万円
株式会社KARTE
4.6PT
滋賀県栗東市
査定依頼日：2025年12月05日
18 万円 ～ 23万円
ガレージクロスワン
－PT
北海道釧路市
査定依頼日：2025年12月05日
35 万円 ～ 36万円
サンワイズ
4.0PT
投稿日：2025年09月19日
査定金額が出て、すぐに現車確認に来て下さいました。
その後もスムーズにやりとりができて良かったです。
この度はミライースのご売却をお任せいただき有難うございました！
現車確認から査定金額のご案内まで駆け引きなく迅速に対応することを心掛けておりますので、今回の対応にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います！
お客様の大切なお車を、気持ちよく手放していただけるよう、これからも誠心誠意対応させていただきます！
また何かご縁がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
投稿日：2025年09月11日
希望が10万円でしたが、すごく早い対応だったので売却しました
投稿日：2025年08月31日
論外。安すぎ。関わりたくない。これ以上書くことはない。
投稿日：2025年08月31日
誠実でどんな些細な質問にも丁寧にきちんと答えてくれた。非常に好印象だった。他店に決まったことを伝えたときも、第一声は、「良かったですね！」と言ってくれた。色々なアドバイスもくれた。
投稿日：2025年08月31日
誠実でどんな些細な質問にも丁寧にきちんと答えてくれた。非常に好印象だった。※金額もギリギリまで頑張ってくれた。
投稿日：2025年08月26日
複数人の方が連絡してこられました。他店の査定額が高いと知ると、後出しで高額になるかもと言われ、いい思いはしませんでした。
投稿日：2025年08月26日
他店の査定額が高すぎると言われたこと、淡々と他社の査定予定について聞かれて嫌な気持ちになりました。
投稿日：2025年08月26日
初めから「この車は売れる」と高額を提示していただき嬉しかったです。子連れで店舗に伺いましたが、困ることなく手続きを行うことができました。
投稿日：2025年08月18日
こちらの希望や、状況も聴いてくれましたし、丁寧な対応をしていただきましたので、こちらに買取していただきました。
金額も良い条件で言っていただきましたし、満足しております。
投稿日：2025年08月16日
以前も買い取りしてもらった企業て、安心感があり、素早い対応で、依頼してよかったです。
投稿日：2025年08月13日
3社での入札になり、途中で降りられて帰られました。
しかし、頑張ってはくれました。
たーぼー様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社で買取させて頂くことはできず残念ですが
口コミを書いて下さり、感謝申し上げます。
次回はお役に立てるように努力致します。またご機会ありましたらお声掛けいただけますと幸いです。
投稿日：2025年08月13日
この会社の提案で3社での入札となり、こっちの要望も聞き入れてくれ、最高値となったので売却しました。
投稿日：2025年08月13日
結果入札となり、他社に負けたが、頑張ってくれたと思う。
投稿日：2025年08月11日
5社に現車確認を依頼したところ、入札順位4位のSirius社だけ連絡なし。こちらから電話すると、「4位以下はチェック漏れが起こる」と勝手な言い訳。連絡不備の謝罪もなし。
さらに、上限10万円で入札しておきながら、1位の下限額の8万円を引き合いに出して、「うちでは8万では原価割れになる」と、一方的かつ矛盾した理由で査定を放棄し、現車確認すらなし。
連絡なし、謝罪なし、査定拒否、入札額の整合性の欠如、これらの点に加え、電話対応からは、「勝算がないから放置してるのに、わざわざ電話してくるな」と言わんばかりの、嫌々応対しているような空気が終始にじみ出ており、形式的な敬語の裏に誠意や真摯さは一切感じられなかった。
他の4社に比べあまりに異質で劣悪な対応であったため、高評価を付ける理由は一切見当たらず、評価は最低レベルの0.5。
Sirius社の他の方の口コミや、口コミへの返信から誠意ある対応を期待していただけに、非常に残念な気持ちになりました。
koh様
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
まず、入札後の開示した案件また3社以内に入れなかった案件のチェックなど今後は漏れが無いように仕組みで解決して参ります。
ご指摘頂き有難うございます。
今回査定をお断りさせて頂いた経緯としましては、他社様が提示している価格が非常に高くお客様のご希望に添えないと判断したこと、またお時間を作って頂き査定をさせて頂いたとしてもお客様の大事な時間を頂戴したにも関わらずご期待にお答えすることが叶わないと判断したことにあります。
もっとしっかりお客様にご説明差し上げればよかったと猛省しております。
ご指摘頂いたことをしっかり考え今後に生かしてまいります。
投稿日：2025年08月05日
ゴリ押しの最低な営業でした。
値段の問題ではなく営業マンが失礼なのでやめました。
投稿日：2025年08月05日
現車確認の前に他の方に決めたので、お会いすることは出来なかったのですが対応は普通でした。
投稿日：2025年08月05日
店長さん自ら来て下さり丁寧に見て貰いました。
分からないことも丁寧に教えて貰えて良かったです。
投稿日：2025年08月03日
精一杯の金額を提示していただき感謝です、ありがとうございました。
投稿日：2025年07月16日
中嶋の熱意にこの値段で決めました
とても親切に対応して頂きありがとうございます
投稿日：2025年07月05日
いろんな業者と比較し、買取価格が高かったので決めました。ありがとうございました。
投稿日：2025年06月25日
担当者の対応が良く、金額も頑張ってくれた。前回もmotaで競合見積りをしたが、一番高値をつけてくれたのはオートバジェットさんでした。
今回2度目のお取引となりました。満足です。
ろっし様
この度は弊社に愛車のご売却をいただき、誠に有り難うございました！
また、弊社の接客・金額にも満足頂けて、大変嬉しく思います。
車輌の状態を元にした、弊社として精一杯の金額をご提示させていただきました。
是非、またご売却のご要望がありましたらお声がけ下さい！
弊社はオイル交換などの整備や板金塗装修理、ドラレコやレーダーの取り付けなどなど、お車に関する事は何でも対応可能ですので、是非、またお声がけ下さい。
引き続き末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2025年06月21日
家まで来て頂いて丁寧に査定して頂けました。金額もかなり交渉して頑張って頂けました。時間が無い場合や、あちこち持ち込んで比較するのが面倒な場合は最適だと思いました。
投稿日：2025年06月14日
毎度ありがとうございます！
また機会があれば是非よろしくお願いします！
投稿日：2025年06月12日
買い取り価格に満足でした。ありがとうございました。
投稿日：2025年06月10日
査定額は高額でしたが、今すぐのもので、現実的ではありませんでした。
投稿日：2025年06月10日
査定額は３社の中で一番高額でしたが、希望額にはとどきませんでした。ですが、1ヶ月はこの金額は保証する点は良かったです。
投稿日：2025年06月10日
金額については、希望額に届きませんでしたが、いろいろな情報や親身になって相談にのってもらって、とても良かったです。
口コミありがとうございます。また機会がありましたら、その際は希望に届くように頑張りますので、是非呼んで貰えると嬉しいです！
投稿日：2025年06月07日
他社が同時査定の予定時刻から大幅に遅れたにも関わらず、入札を待ってくださいました。ただ、車の状態や状況についてのヒアリングが他社に比べると少なかったのが気になりました。
Hi様 ご評価いただきましてありがとうございます。ご指摘いただきましたこと、スタッフ一同お客様に寄り添った活動ができるように努めてまいりますので今後もどうぞよろしくお願いいたします。またご査定の機会をいただきましたことに感謝いたします。
投稿日：2025年06月07日
はじめに電話で現車確認の日程調整をした際、「今すぐにでも行きます！」というコメントがあったのが印象的でした。また査定の際のヒアリングも丁寧で、査定額も最も高かったです。他社が同時査定の予定時刻から大幅に遅れ、かつ担当の方の次の予定も迫っているにも関わらず、時間ギリギリまで入札を待ってくださいました。
投稿日：2025年06月07日
他社の方が高い査定額を提示してくださったので、ラビットさんは今回見送りとなりましたが、同じ車種のオークション状況をリストにして印刷して見せてくださるなど、丁寧な対応が印象的でした。ただ、今回3社とも同時刻に現車確認・査定の形を取ったのですが、前の予定が押していたようで、予定していた時間から1時間ほど遅れての到着となった点が少し残念でした。
投稿日：2025年06月07日
対応が丁寧迅速でした。担当してくれた方の説明も丁寧でわかりやすかったです。
投稿日：2025年06月07日
電話はしつこくなく、SNSで対応してくださって助かりました。
ico様
この度はMoTAご登録、口コミをいただき誠に有難う御座います！
再度お車ご売却の機会がありましたら是非査定をし、金額のお伝をさせて頂ければと思います！
その際は宜しくお願い致します！
投稿日：2025年06月07日
電話が頻繁すぎる上、朝早くからも電話があり起こされました。
投稿日：2025年06月07日
売却先が決まったと伝えたら「いくらですか？」と聞かれ答えたら「年式間違ってません？」と言われました。失礼すぎます。今後も利用することはありません。
投稿日：2025年06月06日
対応してくださった人も丁寧で、こちらの希望価格まで会社一体となって頑張ってくださったので査定1社目でしたが即決しました。ただ、来る前にご連絡頂けるとのことでしたが、連絡が無かったのが少し気になりました。
投稿日：2025年05月25日
担当者様がとても良い方でした。
高く買い取っていただきありがとうございました。
この度は、弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
また、夜遅い時間までお付き合いいただき、誠に有難うございます。高価買取をモットーにさせていただいております。
全身全霊で取り組ませていただきますので、今後も何かお悩みなどあればぜひお声がけください。
投稿日：2025年05月22日
電話をくれた担当の対応は丁寧で好感がもてよかったです
投稿日：2025年05月22日
メールが一度きただけ。その後連絡もない どういうこと？
投稿日：2025年05月22日
最初の提示額が異常に高かった。連絡してきた担当も本部がだした金額が高過ぎるのど間違いかもしれないと？ 意味がわからないのでやめました
なりくん様
この度は大切なお車をMOTAにご登録いただきまして誠にありがとうございました。
ご提示金額につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当者への説明が不十分であったこと深く反省しております。今後はこのようなことが起こらぬよう、社内の確認体制を見直してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年05月21日
たくさんの連絡をいただきましたがタイミングが合いませんでした。