MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
静岡県静岡市葵区査定依頼日：2024年12月11日
40 万円 ～ 50万円
ネクステージ
4.1PT
東京都世田谷区査定依頼日：2024年12月11日
378 万円 ～ 383万円
ガリバー八王子みなみ野店
4.1PT
奈良県奈良市査定依頼日：2024年12月11日
248 万円 ～ 260万円
ガレージフラットアウト
4.6PT
京都府京都市右京区査定依頼日：2024年12月11日
3 万円 ～ 8万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県知多郡阿久比町査定依頼日：2024年12月11日
38 万円 ～ 47万円
ネクステージ
4.1PT
群馬県安中市査定依頼日：2024年12月11日
17 万円 ～ 25万円
カートップ
5.0PT
投稿日：2021年12月05日
査定から車両引上げ、入金までスムーズに対応頂きありがとうございました。
投稿日：2021年12月01日
こちらの店で車を売却しました。
営業の方もしっかりされていて信用できる感じです。
金額もかなり頑張ってくれるので、オススメです！
のなかみなみ様、この度はカウルス平野店にて愛車をご売却頂きありがとうございました！
そのお言葉が一番嬉しいです！
買取金額もご納得いただけて良かったです！
またお車のご用命や、知人様の紹介など頂けますと嬉しいです！
また宜しくお願い致します！
投稿日：2021年11月27日
レスポンス良く丁寧でした。気持ちよく取引していただけました。
レビューご投稿有難うございました。
また、この度は当方にパジェロミニのご売却、誠に有難うございました。 今回ご依頼車両が、ご友人のお車とのことで友人のために売却先を探されてたりょんぼ様の友人愛に心を打たれました。お車の外装状態が状態だった為に、買取のお値段が非常に厳しく、今も申し訳ない気持ちでおります。なのにご満足コメントと高評価を頂きまして有難うございました。また機会がありましたら、いつでも気軽にお申し出ください。
オーナー様にも宜しくお伝え願います。
ありがとうございました。
投稿日：2021年11月25日
電話のみでの対応でしたが、査定金額があまり良くなかったため他のところに決めさせて頂きました。
晩秋様
口コミのご投稿ありがとうございます。
この度はお力添え出来ず、申し訳ございませんでした。
またご売却検討の際は頑張らせていただきますので、宜しくお願い致します。
投稿日：2021年11月25日
他のところの方が高額でしたのでこちらで売却はしませんでした。電話対応は良かったです。
口コミご投稿ありがとうございます。
当初の入札額は概算の金額になります。
車種、年式、走行距離などのサイトへの登録情報での金額となります。
お車によりコンディションやオプションなど状況が異なるため、
実際に査定まで進んだら、概算より大幅にアップするケースは多くございます。
また逆にコンディションが悪い場合概算より届かない場合もございます。
次回はご満足頂けるご提示ができるように頑張りますので、
その時は是非、お声掛け頂ければ幸いです。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
投稿日：2021年11月25日
まだ立ち上げたばかりの会社ということでしたのでしっかり対応して頂けるものか少し不安がありましたが、査定して頂いた方の気持ちの良い対応と売却金額が良かったのでこちらで決めさせて頂きました。また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日：2021年11月14日
誠意ある対応且つ最大限の金額を提示していただけました。
投稿日：2021年10月20日
対応がとても良かったです。
売る側の立場になって考えてくれることが多くて助かりました。
次の車が決まっていないので、売るとしても少し先になることを伝えると、それまで車は使っていても良いと言ってもらえました。
金額も納得のいくものでした。
スタッフの方も、皆さん感じ良く、礼儀も正しくて、きちんとしている感じでした。
こちらからの質問等の連絡にも迅速に対応してくれて安心してやりとりできました。また車を売る機会があったら、お願いしたいと思っています。
投稿日：2021年10月15日
親切かつ迅速、納得いく金額で対応頂きました。代車対応含めて大変満足しております。
投稿日：2021年10月01日
思い入れのある車を丁寧に査定して頂き、こちらも気持ちよく安心して売却することが出来ました。対応も素晴らしいです。信頼できました。
デリカ愛好者様
長年の相棒 デリカをお譲りいただきまして、ありがとうございました。
お引き渡しの際にはわざわざ当方までお越しいただき、重ねて感謝申し上げます。
査定の際には、夕方のお忙しい時間帯にもかかわらず長い時間お付き合いいただきましたね汗
お陰様でおクルマの状態や、これまでの整備状況等を詳しくお聞きできましたので、自信を持って金額を提示させていただくことができました。
新しいおクルマは低床で乗り降りしやすいミニバンですね。
デリカ愛好者様には少し物足りない面もあるかもしれませんが、新しい相棒とまたたくさんの思い出をつくっていただければと思います。
これからも何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。
投稿日：2021年09月29日
1番査定が高かったので依頼。（94.5万円）
日付、時間の段取りをしたが2時間ほど前に電話が来て「野暮用ができたので日付をかえてほしい」と。野暮用優先とはどうゆうことでしょう。さらには、渋々時間変更したにも関わらず無連絡で遅刻する有様。
車を見に来ても「もう値段は決まってるんで」といって車もろくに見ず結果提示されたのは63万でした。
30万マイナスです。あからさまに値段を跳ね上げておいて落とす業者でした。
事情により泣く泣く手放しましたが
書類手続きでメールしても明日確認するといって今日現在まで連絡もなし、新しい車を探すといっていたのにそちらについても連絡なし。
別のサイトの口コミ見て驚きました。
同じような口コミが多数ありましたね。
常識のある業者に売ればよかったです。
こたろー様
この度はご要望に添えず申し訳御座いませんでした。
担当に確認したところ、野暮用のワードは使っていないとの事でした。
突然の時間変更並びに査定に遅れてしまった件大変申し訳御座いませんでした。
査定金額に関しましてはご申告頂いた内容と内外装の状態が著しく違っていた為のご提示金額です。
それでも他社様より高いとのご判断でご契約頂きました。
書類のご連絡に関しましてこちらからのご連絡が漏れてしまった件は大変申し訳御座いませんでした。
次車の販売の件はお話に出たようですがこちらでご希望の車両の買取車両が有り次第ご連絡との営業の判断でしたので、その点行き違いが生じてしまい申し訳御座いません。
あくまでこちらの言い分になってしまいますがどんな形であれご気分を害されてしまっている事に変わりはございません。
今後この様な事にならぬ様、従業員一同に周知して参ります。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
投稿日：2021年09月20日
現車確認、引き取りも現地まで来てくれるし、親切丁寧でよかったです。
こちらこそ気持ち良く売却して頂きありがとうございました。
なるべく買取させて頂く方には手間を掛けさせず、スムーズな取引を心掛けております。
是非、次のお車もお待ちしていますので宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
投稿日：2021年09月14日
早い対応していただきました！また希望額にはいたりませんでしたが、また機会がありましたらお願いしたいです。
トミー様 コメントありがとうございました。まだ、ご売却頂いてなければ、実車を査定させて頂きたいと思います。宜しくお願いします。
投稿日：2021年09月12日
最初の金額から7万円もUPしました。しつこい電話営業も無く、やり取りは全てLINEだったのでよかったです。また、店員の方もすごく丁寧・親切で好感がもてました。
投稿日：2021年08月31日
雨の日にきてもらいました。金額は最初から最後まで中でした。普通でした。
投稿日：2021年08月31日
初回査定では一番下でしたが初めてのLINEでの査定、電話連絡無しは初めてでしたがなんか好印象で最終LINEでの価格で決定しました。売却当日チェックも問題なく最終金額での売却しました。ありがとうございました
投稿日：2021年08月31日
初回査定では一番よかったですが当方の入力間違いで査定額はさがりましたが実際にみにきてもらい最終査定で一番下になってしまいました。
タカ4様
この度はお力になれず大変申し訳御座いませんでした。
今後はお客様にご満足頂けるよう、更に努めて参ります。
またお車の事で何か御座いましたら、お声かけ頂けると幸いです。
投稿日：2021年07月24日
セールスコンサルタントの方は最後まで交渉に応じてもらい対応は良かったです。
投稿日：2021年07月10日
他店さんよりかなりよく買い取っていただいて助かりました。560000kmで315万でした。ありがとうございました。
ななし様
この度はこのような高評価、またありがたいコメントいただきましてありがとうございます。
貴重なお時間をいただき、さらに大切なお車を査定させていただき本当にありがとうございます。
是非またのご利用をお待ちしております。
投稿日：2021年07月06日
こちらの都合で売却は見合わせましたが、電話の対応は良かったです。しつこい勧誘みたいなもありません。機会があれば売却依頼したい。
口コミ投稿ありがとうございます。
今回はお力になれませんでしたがまたご売却のお話ありましたら
精一杯頑張らせて頂きますのでよろしくお願い致します。
投稿日：2021年07月03日
親切でわかりやすいところでした。
納得して売却しました。
この度は当店を選んでいただきありがとうございます。できる限り分かりやすい説明を心がけたつもりです。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2021年07月03日
査定金額を間違えたとのことで、いきなり、40万減額した金額を提示してきた。
時間の無駄だった。
toshi様
この度は査定の方ありがとうございます。今回はご希望の金額に添えなくお力になれず大変申し訳なく思っております。
また機会がありましたら是非弊社にてチャンスの方頂けたら幸いです。
投稿日：2021年06月28日
親切丁寧な説明やスピーディーな対応して頂き感謝してます。
山本さまありがとうございました。
まさ様
今回は武蔵自動車工場をご利用いただき有難うございます。
お褒めの言葉いただき有難うございます。
スピーディーな対応は心がけているので期待に応えられて良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい
よろしくお願い致します。
投稿日：2021年06月08日
大手企業より高く買取ってもらえました。
何故この金額になるか等詳しく教えてくださったので納得出来ました。
仕事で電話連絡が難しくても、SMSでやり取りしていただけたので凄く助かりました。
とても丁寧な対応で気持ち良く売却することが出来て良かったです。
投稿日：2021年05月16日
こちらから電話で連絡するまでしつこい電話攻撃も全く無く、アポイントを取ってお店に伺うと、こちらの希望する売却金額で買い取って頂けました。
担当の方も親身になって査定していただき、最初の入札額で買い取ってくださいました。
またご縁がありましたら利用させていただきたいと思います。
投稿日：2021年05月06日
とにかく初回の電話が若い子のバイトのような感じで、まるでオレオレ詐欺のマニュアルのようで、すぐに希望価格聞いてくるし、上司に決済取ると言って受話器押さえた向こうから笑い声。見積もり依頼する気にすらなれませんでした。
たか志様口コミのご投稿ありがとうございます。
弊社にてお電話した際に、用はないとの事でお切りになられてからお話をさせて頂いておりません。
お話しできれば口コミのお話にある他社様のような対応にはならなかったと思います。
またの機会に宜しくお願い致します。
投稿日：2021年04月30日
満足いく価格で買取して頂きました。
また、次の車が納車されるまで代車もご用意頂けるという事で大変ありがたいです。
高評価を頂き有難うございました
カスタムされておりますD5でしたので少しでも高く買い取れるよう限界まで出させて頂きました
３台目の買取も頑張りますのでその時は是非宜しくお願い致します
有難うございました
投稿日：2021年04月19日
希望額に近い価格で買取していただきました。
この度は口コミのご投稿ありがとうございます！
このような高評価、ご満足いただきまして大変うれしく思います！
今後も機会がありましたら宜しくお願い致します！
投稿日：2021年03月30日
オンライン査定での金額提示が思ったより良く、即決させていただきました。自分の空いた時間に写真をLINEで送って、後は電話での確認のみでとても楽でした。また、不安要素に関しても丁寧に説明していただいたので、安心して取引をすることができました。
この度はありがとうございました。
今までは査定となると、お客様宅に伺ったり、お店に来店して頂いたりとお手間やお時間が掛かるものでした。
オンライン査定はご自身のペースで空いている時間で出来るメリットがあります。
またお写真撮って送れば、早ければ数時間でご回答出来る事もあります。
お忙しい方やお急ぎの方にも大変好評頂いております。
またオンライン買取は全国どこでも対象です。
これからはオンライン査定が世の中の主流になっていく可能性があるのではないでしょうか。
また不安な事があれば、解消されるまでしっかりとお話しさせて頂きます。
今回、安心してお取引で来たと伺いまして私共も嬉しい限りです。
また機会がございましたら、是非お声掛け頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
投稿日：2021年03月16日
他の車屋では車の状態で値段がつかない所が多かったですが、Goodstartさんでは少しでも値段がつくように頑張ってくれて、めんどくさい書類関係も全部してくれました。誠心誠意が感じられ、とても気持ちよくスムーズに手続きが終わりました。ありがとうございました。
しん様
この度は弊社のご利用並びに御車の買取のご契約をいただき誠に有難う御座います。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お忙しい中貴重なお時間いただき誠に有り難う御座いました。
郵送での書類のやり取りもご協力いただきとても助かりました。
またのご利用心よりお待ちしております。
投稿日：2021年03月15日
ショートメールのみ連絡が来ました。３位の金額だったのであまり出しゃばらない対応は好感が持てます。
マイク様
口コミ投稿ありがとうございました。
この度はお力になれずに申し訳ございませんでした。
次回はご満足頂けるご提示ができるように頑張ります。
その時は是非、お声掛け頂ければ幸いです。
投稿日：2021年03月15日
電話連絡があり『希望金額は？』と聞かれたので50万位になればと回答をしました。担当に相談しますと電話を切り、再度連絡がきて４0万位ではどうですかと言ってきた。また、担当に掛け合いますと電話を切り再度連絡がきました。今度は30万位で折り合いがつくところでと言われ、１位のお店も最初は高い金額を提示してだんだん下げていきますよ、だから当店に任せてもらえませんかと言ってきた。この後に、１位のお店に連絡を取ったら提示金額+１万円で買い取ってくれました。他の店舗を悪者にして自分のところを利用してもらおうとする気持ち、それもお客にかなり損をさせて。このような販売方法はあまり関心しません。
口コミ投稿ありがとうございます。
ご指摘頂きました点、真摯に受け止めさせて頂きます。申し訳御座いませんでした。
もし次回お任せ頂けた際には挽回させて頂ければと思います。宜しくお願い致します。
投稿日：2021年03月15日
１位の金額をつけてくれたが、メール連絡のみでした。必要ならば連絡をくださいというスタンスは好感が持てました。終始丁寧な接客でした。ディーラー見積よりも10万位高く買い取っていただけました。
投稿日：2021年03月06日
買取金額UPを頑張って交渉していただきましたが、電話査定のみであるため最終の買取金額が変わる場合もあることと、相場からそれほど増額は望めないと判断したため決定には至りませんでした。
この度は弊社への口コミありがとう御座います。
今回お力添えが足りず申し訳ございません。
また、機会が御座いましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2021年03月06日
結果公開当日に遅い時間にも関わらず現車確認に来ていただき、確定した金額をご提示いただけました。
かさお様
この度は弊社をご利用して頂きまして誠に有難う御座います。
お仕事お疲れの所、夜遅い時間にご対応してくださり有難う御座いました。
またお車売却の際は、是非金額等頑張らさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2021年02月27日
とても良い対応で金額も納得のいくものでしたが、こちらの都合で査定だけになってしまいました。
またの機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2021年02月22日
何度か電話での対応もありましたが、他店様の様なラッシュもなく、ほぼLINE対応で返信も早く、時間の拘束も無いので、売却までの時間に余裕のない時等はとても便利なシステムだと思いました。査定額については頑張って頂きましたが、 今回は平均的な金額でしたので、残念ながら他店様にお願いする事となりましたが、機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
TR様
口コミ頂きまして有難うございます。
弊社ではしつこい電話やメールは一切しておりません。
お電話とメール、ラインでの買取りですので、
迅速かつ丁寧に買取サービスを行っております。
この度はお力になれず申し訳ございませんでした。
また機会が御座いましたらご利用頂ければと存じます。
投稿日：2021年02月16日
ラインでやりとりできるならあまり電話はかけないで欲しかった。しかしオンラインでやりとり出来るのは良いと思う。提示額もまあ妥当なところか
責任者で御座います。履歴を確認させて頂いたところ、弊社から1回お電話を差し上げております。その際は通話中だったようです。
また、弊社ではメールやラインでご返信頂けていないお客様にお電話させて頂いております。
こちらも履歴を確認したところ、ご返信頂けていない様ですので、先ほど申したようにお電話を1回掛けさせて頂いた経緯が御座います。
その後ご売却状況は如何でしょうか？ご売却済み若しくは、ご予定がない場合はメールやラインでお知らせして頂ければ、お電話せずに済みます。
大変申し訳御座いませんが、ご状況をお知らせ頂きたく存じます。
宜しくお願い致します。
投稿日：2021年02月16日
自宅での出張査定に快く対応して頂いた。
最終的な売却価格も予想以上だったので、とても良い取引が行えた。
投稿日：2021年02月14日
こちらの問題かもしれませんが、連絡がつかずでした。おそらく何度かお電話いただいたのかもしれませんが、最終的に連絡の前にほかで売却が決まりました。