MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府八尾市
査定依頼日：2025年12月05日
225 万円 ～ 238万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県浜松市中央区
査定依頼日：2025年12月05日
46 万円 ～ 49万円
ネクステージ
4.1PT
兵庫県南あわじ市
査定依頼日：2025年12月05日
61 万円 ～ 100万円
スマイルカーズ 神戸中央店
4.9PT
神奈川県横浜市泉区
査定依頼日：2025年12月05日
260 万円 ～ 275万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府高槻市
査定依頼日：2025年12月05日
72 万円 ～ 75万円
アップル堺店
4.1PT
香川県高松市
査定依頼日：2025年12月05日
23 万円 ～ 34万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年10月18日
一括査定依頼日にこの会社と時間が合わず、翌週に査定予約したが、依頼日当日に他社がこの会社のモータからの回答上限額より10万以上高かったので、電話してその旨を伝えて来週の査定はキャンセルした方が良いですよね？と聞いたら、現車見たら上限額より高くなる場合もあるので是非査定させて下さいと言われました。
翌週、査定予約時間過ぎても全然来ないので店に電話したら他店舗が担当なので、その店舗に確認入れますと言われたが、結局連絡ありませんでした。
次からはこの店に査定依頼出す事はないでしょう。
投稿日：2025年10月17日
査定担当の方の対応も非常に良く、高い査定金額を出していただきました。買取をお願いして、車の引き渡しまでスムーズにでき、気持ちよく取り引きができました。
この度はMOTA車買取をご利用いただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひご連絡ください！
最後までスムーズなお取引でこちらも気持ちよく対応できました！
投稿日：2025年10月15日
当方の売却希望日で査定額を提示して頂けた唯一の会社でした。（他社は月を跨ぐと金額が保証できない、代車を出すから早めの手放しなど条件が出ていた。）
買取価格も一番高額でしたので最終的に売却をお願いしました。
なお、早めに車を手放せる状態となったので相談にも応じて頂けました。
振込も車の受渡と同時でスムーズに行えました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
投稿日：2025年10月15日
実車確認は一番早かったのですが、1日待っても査定額の連絡が来ませんでした。
実車確認された方の対応は良かったので残念です。
投稿日：2025年10月15日
売却タイミングと金額を条件に他社の状況を様子見ているためか売却希望日に対する査定額を提示して頂けませんでした。（1週間以内ならこれくらいと曖昧だった）
最終的には他社の方が売却希望日も含めて高額だったため今回は売却とはなりませんでした。
投稿日：2025年10月12日
最初の頃、少し会話をさせて頂きましたが、雰囲気の良さそうな方でした。
この度は当社ご利用いただきありがとうございます。
また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月12日
査定額は一番高かったですが・・・あれこれと意外と条件が多かったです。
自社の方とやりとりする時間が長かったため、雑談する時間はなかったので、金額以外の部分で損しているように感じました。
投稿日：2025年10月12日
査定が早く終わったので、私と雑談していました（笑）
とても感じの良い方だったので、人柄という側面で選ぶなら売却候補になりやすいと感じました。
れぼ～ぐ様
先日はありがとうございました。
口コミのご投稿有難う御座います。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご要望に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またお車ご売却の際にはご利用いただければ幸いです。
投稿日：2025年10月12日
3社で一番高い価格だったので決めました。
投稿日：2025年10月08日
残念ながら、あまり高値査定は頂けませんでしたが、スタッフさんの感じは良かったです
投稿日：2025年10月08日
スタッフさんの感じもよく、高値査定をしていただきました
投稿日：2025年10月08日
今回は残念ながら
あまり高い査定は頂けませんでした
azu様 この度はご感想をいただきありがとうございます！次回またチャンスが御座いましたらその際は是非！！めちゃめちゃ頑張りますのでどうぞ宜しくお願い致します！！貴重なご意見ありがとうございます！今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します！この度は弊社にもお時間をくださり誠にありがとうございました！
投稿日：2025年10月05日
対応丁寧、迅速。査定も丁寧。担当好印象。買取価格も高い。
toshi0118様
この度はMOTASONEをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂きお褒めのお言葉まで頂けた事併せて御礼申し上げます。
大切なお車の売却先に弊社をご選択頂きました事喜ばしく思っております。
今後も社員一同お客様に満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またお車のご相談等ございましたらいつでも担当者までご連絡くださいませ。
引続きMOTASONEをよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年10月05日
対応は、丁寧で、迅速。金額は、まあまあ。
投稿日：2025年10月05日
対応は、迅速、丁寧だが、夜に現車確認、下取りより高く買い取るが金額を提示しなかった。
投稿日：2025年10月04日
４社目として査定を依頼しましたが、残念ながらご連絡をいただけませんでした。
※もし仮に４社目のため査定を受けたくなかったとしても、連絡はいただくのが良いと思います。
投稿日：2025年10月04日
上位３社の同時査定、一発入札方式で対応いただきました。
査定を担当いただいたのはとても礼儀正しく、話のしやすい方で好印象でした。
結果的に３社接戦で、残念ながらご提示金額が１位ではなかったため売却には至りませんでしたが、
また機会がありましたら宜しくお願いします。
投稿日：2025年10月04日
上位３社の同時査定、一発入札方式で対応いただきました。
査定を担当いただいたのはとても紳士的な方で好印象でした。
結果的に３社接戦で、残念ながらご提示金額が１位ではなかったため売却には至りませんでしたが、
また機会がありましたら宜しくお願いします。
投稿日：2025年10月04日
上位３社の同時査定、一発入札方式で対応いただきました。
査定を担当いただいたのはとても元気の良い方、最も金額を提示いただきこちらへ売却。
引き渡しは店頭持ち込み、帰りは近くの駅まで送っていただきました。
代金は引き渡し後の月曜〆、同じ週の金曜振込とのことで予定通りに入金あり。
特にトラブルもなくスムーズに取引完了、ありがとうございました。
※MOTA決裁を利用希望の方は、査定時に伝えたほうが良いです。買取店側には手数料がかかるため買取価格に影響する模様。
投稿日：2025年10月03日
この度は有難うございました。
買取額査定の現車確認、買取額の確定、契約、引き渡し、支払い、と非常にスピード感ある取引をさせて頂き、大変満足しております。
スタッドレスタイヤ分もプラス査定で買い取って頂きました。
レヴォグ様
この度は大切に乗られていたお車を、弊社に任せて頂きまして誠に有難う御座いました。
高評価の口コミを頂けて大変うれしく思います。引き続きお客様にご満足頂けるよう継続致します。
またお車をご売却の際はお力になれればと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2025年10月03日
査定当日は迅速かつ丁寧にご対応いただきました。こちらの事情で今回は売却に至りませんでしたが、安心して相談できる業者さんでした。
投稿日：2025年10月03日
丁寧に対応していただきましたが、今回は希望額に届かなかったため見送らせていただきました。機会があれば、またお願いしたいと思います。
投稿日：2025年09月25日
査定後にスムーズに金額を提示していただき、安心してお任せできました。ありがとうございました。
投稿日：2025年09月25日
色々と教えていただきありがたかったです。
一方、売却額を教えていただきましたが（すでに査定のアポをもらっている）他社を明確に断る前提で、本当にお任せしていいかの不安を覚えてしまいました。
投稿日：2025年09月25日
最終的に売却価格を明示していただけず、売却に至りませんでした。
対応は良くしていただきましたので、金額を明確にお伝えいただけるとよりありがたかったです。
たろう様
この度は、評価・口コミ頂き誠にありがとうございます。
最終金額を明確にお伝え出来ず、大変申し訳ございません。
入札額の上限まではご提示させていただきましたが、他社様の金額を上回る事ができず撤退させていただきました。
今後、頂いた評価をもとに改善していきます。
またご機会がございましたらぜひご相談頂けますと幸いでございます。
投稿日：2025年09月23日
査定も迅速にしていただき、現在の車体の需要等の話も伺えました。とても丁寧な対応でした。
投稿日：2025年09月23日
査定も迅速にしていただき、とても丁寧な対応でした。
投稿日：2025年09月23日
査定時間も早く、査定金額も良かったため、決めました。
投稿日：2025年09月21日
出張査定を依頼していたが、実店舗での査定を何度も要望された。
約束した日時に店舗へ行くと、担当者は不在。全く話しを聞いていない別の営業が、急遽査定をすることになったことから、
わざわざ出張査定する時間が取れないのに、アポだけを取ったのだと感じた。
投稿日：2025年09月21日
査定に関する説明あり。最終提示額を、Lineで提示されたことはよかった。
最終的に、店舗へ行く予約を取らなければ、査定額の提示ができないと言われた。
投稿日：2025年09月21日
査定に関する説明はあったが、価格提示は口頭のみだった。
一週間以内での引き取りを条件にした価格提示だったようで、そのような条件があることを知らなかったため、
そもそも決められなかった。
昴様
口コミのご投稿ありがとうございます！
弊社は買取の見積書のご対応をしておらず、ご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
また、今回昴様のご登録いただきましたお車がユーザー様へのご紹介ができそうだった為、ユーザー様のご予算等踏まえてご入札の方させていただきました。
ご登録いただきましたご情報を元にご入札させて頂いておりますが、実際には小売りするには加修箇所が多く難しい判断でしたが、早めのお手放しであればご入札させていただいてる下限値のお話は可能とお伝えさせていただきましたところ、次のお車がまだ決まっておらず、お手放しの時期も1ヶ月～2か月との事でしたのでそれを見越し、最低でも90万以上はとお伝えをさせていただきました。
弊社といたしましてもお手放しの時期が明確にお決まりでない場合はこのようなお伝えしかできない為、ご了承いただければ幸いです。
ご不満に思われてしまったのは私の力不足にありますので、今回ご意見いただきました事を真摯に受け止め、今後ご対応させていただくお客様にご満足いただけるようにいたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
投稿日：2025年09月19日
見積もりを書面で、かつ売却のタイミングまで価格を保証いただけたので、非常に安心感がありました。
その後の手続きについても丁寧にサポートしていただけて、また次も。と思える業者さんでした。
投稿日：2025年09月19日
他社さんとのやりとりを非常に気にされていましたが、査定額は高く出していただけたのでありがたかったです。
K様
このたびは、満足のいく金額で査定できたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年09月19日
対応については丁寧でしたが、現車確認をしてもらったところ、当初の査定額の下限よりも低い額を口頭で提示されました。(修復歴欄を修復済みとしましたが、他社さんからは修復歴車に該当する修復ではないとのことだったので、他社さんからは上限を超えた提示をいただきました。)
そもそも入札の高い３社とのやりとりが中心となる中で、下限はそれを見越して設定すべきでは？と思い、ルールとして良いのか、特にその点についても説明が無かったので残念でした。
K様
この度は弊社の対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた査定額提示や説明不足につきましては、真摯に受け止め、今後はより分かりやすく透明性のあるご案内を徹底してまいります。
お客様に安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので、引き続きご指導いただければ幸いです。
投稿日：2025年09月19日
とても親切なご対応をしていただきました。気持ちよく車を手放すことができるのでよかったです。
投稿日：2025年09月17日
一番に連絡がありましたが、結局なんだかんだで最低額よりかなり提示金額は低く、他の店で売却すれば良かったと後悔。
がいくん様
この度は大切なお車を弊社に任せて頂き誠に有難うございました。お客様のご希望金額に添えず大変申し訳御座いません。傷、へこみなど無しでのご登録を頂いておりましたが、リヤスポイラーの色褪せの部分で塗りなおしが必要でしたため入札金額に5千円届かない結果となってしまいました。どうしても現車を確認する前の時点で傷凹みなしで入札を行わせて頂いているため現車に相違が御座いました際は金額が及ばないケースが出てしまう点はご理解頂けますと幸いです。
頑張らせて頂いたつもりでは御座いましたが、ご希望に添えなかった点として説明の足らずになりますので細かく説明し、ご理解いただいた上で気持ちよく任せて頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
また是非、機会が御座いました際はご相談を頂けますと幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
投稿日：2025年09月17日
某社の提示金額よりも圧倒的に高い査定額を出していただきました。
最初から最後まで本当に気持ちの良い取引でした。
また機会がありましたら査定をお願いしようと思います。
投稿日：2025年09月16日
担当の小山さんに丁寧に対応していただき、満足な売却ができました。
投稿日：2025年09月12日
申し込み当日に電話連絡があり、翌日に出張査定をしてくれた。
査定に来てくれた方の対応にも金額にも大満足です。
ただ、ほぼ同じタイミングで他社にも査定をしてもらい、同時に金額を提示してもらい高い方に決める約束だったので今回はもう片方の業者に決めました。
口コミ有難うございます。
今回は、お力になれず申し訳ありませんでした。とはいえ、ご満足いただけた内容を頂戴できた事、とても励みになります。
今後も、お客様満足を追求し、より良い対応ができるように心がけます。
有難う御座いました。
投稿日：2025年09月12日
申し込み当日に電話連絡があり、翌日に出張査定をしてくれた。
査定に来てくれた方の対応にも金額にも大満足です。
車を引き渡してから入金までの時間が短くなるとさらに満足度は上がるかも
この度は弊社の出張査定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お申込み当日のご連絡から、翌日の査定訪問までスムーズにご対応させていただけたこと、またスタッフの対応や金額面にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
また、車両引き渡し後の入金スピードに関するご意見もありがとうございます。より一層ご満足いただけるサービスを目指し、今後の運用改善の参考とさせていただきます。
今後も安心してお任せいただける対応を心がけてまいりますので、また機会がございましたらぜひお声がけくださいませ。