MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
埼玉県春日部市査定依頼日：2024年11月20日
115 万円 ～ 155万円
カーミニーク東岩槻店
－PT
埼玉県上尾市査定依頼日：2024年11月20日
145 万円 ～ 154万円
Tauros Japan
4.2PT
和歌山県和歌山市査定依頼日：2024年11月20日
33 万円 ～ 35万円
TMC
4.9PT
京都府京都市西京区査定依頼日：2024年11月20日
263 万円 ～ 300万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県千葉市中央区査定依頼日：2024年11月20日
132 万円 ～ 138万円
株式会社LEALE
4.5PT
新潟県新潟市東区査定依頼日：2024年11月20日
161 万円 ～ 181万円
株式会社オートリング
4.7PT
投稿日：2024年10月15日
今回で2回目の売却になります。色々こちらの状況を踏まえ対応して頂きありがとうございました！納得のいく金額と迅速な対応に大満足です。次回もよろしくお願いします。
投稿日：2024年10月14日
迅速な対応でしたけど、査定価格で他に大きく差をつけられています。これではなかなか顧客は満足しないでしょう。マニュアル対応を徹底しているのでしょうが、個性が無くなるため良し悪しあると思います。査定価格で対抗できないと判断し他社を推してくれたり、担当者個人としては親身で良かったと思います。
投稿日：2024年10月14日
迅速丁寧な対応でした。査定価格は最高査定のところに少し差をつけられましたが、それでも十分すぎる評価をいただきました。査定価格で対抗できないことを理解すると辞退されました。判断も的確であったと評価します。
投稿日：2024年10月14日
迅速な査定に丁寧な対応、初めての査定で注意点などもしっかり説明していただき、更には高額査定と素晴らしい対応でした。今回は新車の納期等の問題で個人的には縁がありませんでしたが、問題はないと思います。
投稿日：2024年10月14日
査定額は高かったが条件が多く、有効期限も短かったため、交渉事に慣れていない人、車に詳しくない人は要注意。営業の方の対応は良かった。
投稿日：2024年10月14日
査定額の提示がメチャクチャ遅く、金額も最低価格、おすすめはできない。
投稿日：2024年10月14日
査定額の提示が遅かったが、内容は分かりやすく有効期限も長く、検討しやすかった。
投稿日：2024年10月14日
対応はよくて、逆に時間を長く使わせてしまって申し訳けないです。色々話せたりして知らない事もあり助かりました。
投稿日：2024年10月14日
上位に来るだけあって、金額は他より強かったですが、1回目の査定の期間が過ぎると下がると教えて欲しかったです。
投稿日：2024年10月14日
対応などは問題なく色々と話せて知ることができました。
こちらの記入ミスでしたがいい対応で助かりました。
にき様 この度はこのような評価をいただき誠にありがとうございます。今回買取価格はご希望価格まで届きませんでしたが、次回もしチャンスがございましたら、是非リベンジさせて下さいませ。精一杯頑張ります！！この度は、このような評価をいただき誠にありがとうございました。
投稿日：2024年10月14日
当日直前に交通機関遅延が理由で遅れるとの連絡。ただ、どの交通機関も遅延無し。来ても特に悪びれる様子も無し。そもそもそこで不信感が生まれてしまった。
投稿日：2024年10月14日
聞いたことのない会社と思ったら某企業が社名変更したところだった。元経営者の説明も禊も終わっていないここにだけは売りたくない。
投稿日：2024年10月12日
丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。
この度は大事なお車を査定、買取させていただきまして誠にありがとうございます！
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2024年10月12日
電話での初期対応から実際の対応も電話と変わらず、安心してお話ができました。
大事な お車買わせていただき
誠にありがとうございました。
今後とも 選んでいただけるよう、
お値段・ご対応 全力を尽くします。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年10月11日
担当者は、若くてしっかりと説明してくれた。 希望の金額で買取査定してもらえたので満足でした。
投稿日：2024年10月08日
予想以上のお値段を提示していただきましたが、他社の方が買取金額が高かったので、今回はすいませんでした。
投稿日：2024年10月08日
予想以上の金額で買取していただきました。対応もちゃんとしていますし、おすすめです。
投稿日：2024年10月08日
連絡すらありませんでした。連絡もないのでしたら、高額で提示しないでいただきたかったです。
投稿日：2024年10月07日
担当の方が対応が良くとても満足しました。
CX5様
この度は数ある買取業者のなか弊社にご愛車売却いただき、誠に有難う御座いました！
情報相違は御座いましたが、弊社独自のルーツで高価買取させて頂きました。
夜遅い時間のご対応にも関わらず真摯に対応して頂き有難う御座いました！
またお車のご相談お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
投稿日：2024年10月06日
車を見にこられて後日金額提示と言われましたが、その後音沙汰なく時間の無駄でした。
投稿日：2024年10月06日
最終的に売却には至りませんでしたが、対応がとても丁寧で売却しないと連絡しても「こういった点に注意して下さい」とアドバイスまで頂き、非常に丁寧でした。
投稿日：2024年10月06日
すぐ車渡せるなら、台車も可能だから、としか言われず、結局車を見にも来ていないので評価のしようがありません。
電話での対応は正直良くないです。
担当に確認しましたところ
お客様から日曜日に折り返すと言われていましたので
連絡がなっかたので他社さんに決めたものと認識したようです。
今後 確認作業を徹底いたします。
投稿日：2024年10月06日
対応はよかったですが、査定価格が他社より下回りました。2週間前でないと、正確な売却金額は確定できないようです。
投稿日：2024年10月06日
価格も頑張ってくれましたし、対応もよく気持ちよく売却することができました。
投稿日：2024年10月06日
頑なに他社の査定価格を聞いてからの後出しに拘り、市場価格の提示に留まりました。そういう方針なのかもしれませんが、フェアではないし、信頼する事はできませんでした。
投稿日：2024年10月05日
担当者は親身になって対応していただき好感が持てましたが、金額が希望額に届かず残念でした。
希望額に達していたらこちらに売却していたと思います。
投稿日：2024年10月05日
誠実な対応で希望額に添える交渉ができました。手続きもわかりやすく安心できました。
投稿日：2024年10月04日
査定時間は10分程度。本当に大丈夫かな？と感じた。その場で金額提示なし。金額は後でお電話しますと言われたが連絡なし。
投稿日：2024年10月04日
とてもしっかり査定して頂いた。こちらの要望も聞いていただきとても対応がよかった。
投稿日：2024年10月04日
明確な金額提示なし。とにかく即決を進めてくる。じっくり考えたい方には不向き。
投稿日：2024年10月03日
対応が良く、手続きも簡単で
売る気になりました！
投稿日：2024年10月02日
非常に丁寧にご対応いただきましたが、他社よりも提示金額が若干低く、売却にはいたりませんでした。
ただ代車の提案など融通の効く対応はしていただけそうな印象です。
投稿日：2024年10月02日
LINE友達登録により、書面（電子）での金額提示で安心感あり。諸条件も詳細に説明いただきました。初回査定時から1ヶ月空いてしまいましたがほとんど金額に変更なく、店舗責任者含め皆様にはとても丁寧にご対応いただきました。感謝いたします。
投稿日：2024年10月02日
売却のタイミングが1ヶ月少し先だったのですが、初回査定時に口頭で浮かれてしまうほどの高額提示されました。ですが契約直前になると色々と理由を並べられ、初回提示よりも20〜30万円ほどマイナスになるとの連絡があり、それ以降のコンタクトをやめました。
余談ですが、担当者が友人かのような文面で連絡してくるので時折「？」となりました。
投稿日：2024年10月01日
買い取りの話が進まず、一方的に車販売の話をしてくる
買取額も不明のまま終了したので、最終提示額は当てにしないでください
投稿日：2024年10月01日
イマイチの対応でした
査定が終了してもこちらから買取価格を聞かないと一向に教えてくれない
永遠に乗り換えや車購入の話を一方的に話してくるので、買い取りの話が全然進まない
その会話の中で車のオークションサイトを見せてきました
このサイトは本来、買い取り業者のみが見れて、一般の人には見せていけないのですが、今回は特別に見せますとの事
一般客の私に見せて良いもなのか、、、、
いくつか車両見せてきて、今後条件の良い車があったら連絡したいのでLINEを交換して欲しいと言われたので交換しました
LINE交換してから数時間後、そのオークションサイトの車両を私にすすめてきました
車は総支払170万以上するとの事
その後、私自身がカーセンサーで車を調べたところ全く同じ車(車種、写真、走行距離、車検等が全て同じ)が総価格165万円で販売されていました(見積もりもしました)
割り増しして紹介されました
不信感しかないです
グッドドライブと、今回の車販売の会社は別の会社です
どう言う事なのか教えていただきたい
オークションサイト自体ももグッドライブさんが作った存在しないオークションの可能性も考えてしまいました
最終提示額はいちを入力しましたが、実際は不明です
今回は他の買取業者を選択させていただきました
機会があればまたお願いします
ゆーぞう様
この度は貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。
当社対応、金額におきましてゆーぞう様のご希望に添えられず誠に申し訳御座いません。
今回ご提案車輌は業販（オークションサイト）でのご提案車輌のため他社様の在庫のご提案になります。また金額につきましては県外車輌のため陸送費、登録費用が別途かかる旨ご説明が足りず申し訳ございません。
次回はご希望に添えられるよう精一杯頑張らせて頂きます。またのご利用心よりお待ちしております。
投稿日：2024年10月01日
円滑な買い取りありがとうございます
スタッフの対応が良かったです
ゆーぞう様
口コミ、励みになります。
今回は、入札時との相違もあり思うような金額提示ができず、申し訳ありません。
とはいえ、他社様もいる中で当社を選んで頂けたこと、大変うれしく思います。
今後も誠意を持った対応をできるように尽力いたします。
有難う御座いました。
投稿日：2024年09月30日
モータ初めての利用でしたが、電話を受けてからシステムの説明等とても分かりやすく、安心してお願いすることができました。
1ヶ月後の売却予定で、他の業者では曖昧な回答しか出来ないと言われましたが、CityMotorさんは明確な金額を提示して頂けました。(他社さんが悪い訳でなく、業者さんのシステム上仕方がないとのこと)実際に相場も確認することができて安心して取引させて頂きました。納車予定日の1週間前の引き取りでしたが、無料で代車を持ってきて頂き、さらには返却の際も時間変更も快く承諾していただき、大変感謝しております。
残価ローン残債対応も速やかに対応頂き、口座入金までとてもスムーズでした。進捗状況も逐一連絡頂き手放してからの不安は一切ありませんでした。
人生で車の購入や手放しは数少ないと思いますが、また利用させて頂きたいと思える方でした！今回は誠にありがとうございました！
この度は弊社をご利用いただき有難う御座いました！
またご利用していただけるよう弊社としてもこのようなご意見を参考にさせていただき、全社員が当たり前にできるようやっていきます。
次回もありましたら是非お声掛けお待ちしております！
投稿日：2024年09月29日
最初から最後まで丁寧な対応でたくさんの提案をだしていただいた。
ちゃんまつ様
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日：2024年09月29日
時間をかけて取り引きをしていただいた。
スタッフの対応もよかった。