MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
愛知県名古屋市緑区査定依頼日：2024年11月20日
148 万円 ～ 188万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
群馬県利根郡片品村査定依頼日：2024年11月20日
2 万円 ～ 8万円
ガリバー関東買取センター2
3.8PT
東京都三鷹市査定依頼日：2024年11月20日
84 万円 ～ 94万円
ガリバー三鷹店
3.5PT
北海道二海郡八雲町査定依頼日：2024年11月20日
10 万円 ～ 20万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市金沢区査定依頼日：2024年11月20日
6 万円 ～ 12万円
(株)エーモーション Cartree買取事業部
4.5PT
鹿児島県鹿児島市査定依頼日：2024年11月20日
30 万円 ～ 50万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2024年11月05日
大手さんだからなのか、中古車市場での車両の需給から不得意な車両だったのかもしれないが、足元を見られた感じがあった
投稿日：2024年11月05日
今回3社に対応頂いた中で、金額よりも誠実な対応、顧客ニーズをちゃんと理解し、引き渡しから入金までのフローも早く対応頂き、大変良いお取引ができたことを感謝しております。1円でも高く買取りして欲しい思いもよりも、顧客ニーズをちゃんと理解し、ニーズにあった提案をしてくれた事で、初見でしたが、決定打はこの人に全て託したいと営業担当の人間力で売却をお願いしました。買取り提示価格よりも最後は人だと思います。
高評価いただき誠にありがとうございます！
今回のご対応を満足いただけたこと大変嬉しく思います！
現在、千葉県内でもたくさんの買取業者がある中で、売却先を決める指標の一つは買取金額になると思います。
しかしながら、ご依頼いただける皆様ひとりひとり売却をするにあたっての背景は違います。
私たち『LEALE』はそのご要望に出来る限り寄り添い、買取金額+αの部分まで、お力添え出来る会社でありたいと考えております！
『買取り提示価格よりも最後は人だと思います。』頂いたこの言葉は私のやりがいであり誇りです。
金額はもちろん、思わずこの人に売りたいという気持ちを思っていただけるよう今後も尽力致します！
またご機会がありましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2024年11月05日
気付いたら断りなく勝手に塗膜測定器を使い出し、ボディに傷がつくのではないかと恐怖さえ覚えた。最終的な金額提示で他車に負けない価格なら、うちにしてくれないと困りますと一方的に仕切られ、名刺さえ回収された。ビジネスとして礼儀的に如何なものと思う。
投稿日：2024年11月04日
競合の見積もり金額を教え、是非査定させて下さい！と熱意を持って言われたので査定お願いしました。
査定後は他社さんの査定金額にそんなに高い訳が無い、確認して貰った方が良い、と他社を下げる言葉に不信感を感じました。
更には口頭で他社より高い金を提示しておきながら、後ほどの電話でやっぱりそんなに出せない、と言われ信用出来なくなりました。
営業も暗いし、対応悪いしで2度と査定はお願いしたくありません。
投稿日：2024年11月04日
ビックモーターの一件があり、経営者が変わったといえ、イメージが悪く取引しませんでした。
電話はしつこいぐらいにかかってきました。
投稿日：2024年11月04日
過去にも査定をお願いし、高額で買い取って頂いた経験から今回もお願いをしました。
納得いく買取金額でしたし、営業の方の対応が素晴らしく気持ち良く取引する事ができました。
次回売却の際にもお願いしようと思います。
投稿日：2024年11月04日
初めの対応はよかったが、その後はいまいち。契約取れればＯＫなのか？ 担当は山〇。
まず、メールを送るが読まないらしく、メールではなくショートメッセージで送るよう言われた。返信がなかった言い訳に体調不良とこれを言われた。
まぁそれはよしとして、以下が問題。
また、契約時はディーラーでの受け渡し可能と言われたがこちらが時間を合わせるよう言われた。
しかも、前日および当日こちらから連絡するも返信なし。もちろん指定されたショートメッセージ。
納車当日その後は引き取った旨の連絡もなし。
一体どういう教育をしているのでしょうか？
以前別の車で査定依頼したときはよかったのに残念です。別会社でもよかったかな。
たぶん今度は使わないと思います。
投稿日：2024年11月01日
受付の段階でイマイチな印象だったため、
査定前にキャンセルしました。
キャンセル後に「騙されていませんか？」と電話が来たのは、衝撃的でした。
投稿日：2024年11月01日
査定の翌日には引き取りに来て下さいました。
価格に関しては、納得しています。
引き取り時に約束時間になっても来られず、連絡なかったので、かなり驚きました。
他社下げは聞いていて気持ちのいいものではないですね。
スピード感がある会社だと思いました
投稿日：2024年10月30日
遅い時間に査定して頂きました。
金額、引取のサービスが良かったので査定日に即決させて頂きました。
投稿日：2024年10月30日
スムーズかつご丁寧ににご対応いただきました。
ok様
この度は、お父様のお車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
書類などもスムーズにご準備いただきとても助かりました。
今後も機会があれば是非よろしくお願いいたします。
投稿日：2024年10月30日
丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
投稿日：2024年10月30日
丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
投稿日：2024年10月30日
初めての車売却でしたが、ストレスなく売却することが出来ました。
投稿日：2024年10月29日
現車確認の日程が合わず、なかなか日程がとれなかった。
yoshi様
この度はコメント、評価を頂きありがとうございました。直接査定ができず、申し訳ございませんでした..。もしまた査定をさせて頂ける機会がございましたら、宜しくお願い致します。
投稿日：2024年10月29日
対応が1番早かった。その日うちに契約できた
投稿日：2024年10月29日
電話対応が悪かった。断りの連絡をしたが何も返事がなかった。
投稿日：2024年10月28日
信頼出来るお取引が出来ました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この度はmotaへのご登録、そして弊社を選んで頂き有難う御座いました。またの機会がございましたら、全力で頑張りますのでいつでもお声がけお待ちしております。
有難うございました。
投稿日：2024年10月28日
当初想定以上の価格で買い取っていただきました
対応も丁寧で、とてもよかったです
投稿日：2024年10月28日
18時に査定結果の開示があり、18時5分には電話が来ました。
これからオンラインで査定したいとのことでビックリしましたが（外は真っ暗ですから）、ライトをかざしながら査定していただき、最終的に満足のいく額で査定が出たので20時過ぎには売却が決定しました。
ガリバーさんの査定システムを親切丁寧に教えていただきましたが、すごいシステムで、これでは他の買取屋さんは太刀打ちできないかもって思いました。
他社さんからも電話はいただいたのですが、ガリバーさんの提示金額が他ではまず出ないであろう金額だったため、査定をしてもらうことなくお断りしました。他社さんでご連絡いただいた方、お手数おかけしました。ありがとうございました。
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
先日は遅くまでご対応有難うございました。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日：2024年10月26日
親切な接客で、満足しております。金額はおさえ目でしたが、その理由も説明いただけたので満足です。
投稿日：2024年10月26日
フレンドリーな接客で、満足しております。金額も当初予定を越えた金額を提示いただきました。
投稿日：2024年10月26日
徹頭徹尾システマチックにきちんとした対応で申し分なかったです。金額も当初予定を越えた金額を提示いただいたので、満足しています
投稿日：2024年10月25日
気持ちよく対応頂きましたが価格面で見送らせて頂きました。
投稿日：2024年10月25日
対応は良かったのですが他社の素早い価格提示により今回は見送らせて頂きました。価格は未確認です。
投稿日：2024年10月25日
担当者の対応が素早く買取金額の提示も納得いけるものでした。処理もスムーズで快適な取引でした。
投稿日：2024年10月23日
初めての無料査定をさせていただきましたが、安心してお取引させていただきました。
査定額も予想以上でしたのでありがとうございます。
投稿日：2024年10月22日
対応も早く、その後の手続きもとてもスムーズにできました。おすすめです！
投稿日：2024年10月21日
価格確認のためちょこちょこ電話したりで、時間とりすぎです。価格決められる人が来てほしい
投稿日：2024年10月21日
連絡来るのがすごく遅かった。やる気がないのであれば、その時点でお断りです。
投稿日：2024年10月21日
近場で早く対応いただけました。自賠責だけは、車検切れだと払う必要がないとのことでしたが、やはり払わなければいけないと言われたのが少し残念でした。ご自身の信念のもの頑張っていってほしいです。ありがとうございました。
投稿日：2024年10月21日
今回、車の乗り換えで愛車を査定・買取り頂きました。
御社の誠実かつ、迅速なご対応に夫婦共々、心から大満足しております！
これをご縁に、今後とも何卒宜しくお願いします。
ぐっさん様、この度は愛車の査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
買取につきまして弊社をお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
また、非常に高い評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。
査定の対象となるおクルマはお客様の大切な愛車ですので、できるだけ丁寧に行うことを心がけておりますが、ご夫婦ともに満足していただけたとのお言葉はとても嬉しく、今後の励みになります。
せっかくのご縁をいただくことができましたので、今後もぐっさん様のお力になれることがありましたら幸いです。
些細なことでも構いませんので、ぜひお気軽にご相談ください。
投稿日：2024年10月21日
プロ視点からの相場情報などを丁寧に教えていただいた。
投稿日：2024年10月21日
他社はすぐに連絡があったが、こちらは連絡がなかった。webでの査定価格はなかなか良い。
投稿日：2024年10月21日
対応がとても良かった。査定時も買い取り時もとても丁寧。
投稿日：2024年10月21日
フィットの売却をお願いしました。金額も対応も丁寧でした。
投稿日：2024年10月20日
12.9万～30万の提示でしたが、実際の買取根は8万で税金ぶん17000円店側に取れれたので実質63000円での売却となりました。
ディーラー下取りが6万でしたのが売ってしまいました。まあこんなもんかな～
投稿日：2024年10月20日
電話のみご対応でしたが 丁寧な対応で好感は持てました
正直 価格査定が厳しい車である事を ある程度理解しての依頼でありましたが
『提示した金額より 高価に取れる可能性があります。』は 他社対応実施後に
言われても・・・正直説得力には欠けました。
写真等 つけて依頼した案件でしたから
最低～最高価格をしっかり 初期提示いただくと良いかと思いました。
投稿日：2024年10月20日
こちらも2回目の折衝 前回に引き続き 同担当様に丁寧なご提案を頂きましたが
価格帯 相場動向により こちらの希望価格にわずかに届かず
残念な結果でした。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年10月20日
2回目の折衝 店舗はさすが大手 正直綺麗で環境は良いと思います。
前回と別スタッフ様の対応も丁寧でしたし 最終的には前回対応していただいたご担当様も
話に参加していただき 売却決了させていただきました。
本当に残念なのは 店頭 担当外スタッフや コールセンタスタッフの対応スキルや 連絡体制。
今回も至急 担当者に連絡取りたいと言っても2時間以上たっても連絡無し（こちらから再架電で対応）
担当者と価格詰め中も 別担当者よりの回答が 明後日な回答？（価格振れ幅 当初説明と相違）
前回同様 スタッフ連絡体制がしっかりできれば
安心してお取引ができる良い会社だと思います。