MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
宮崎県小林市
査定依頼日：2025年12月04日
9 万円 ～ 13万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
新潟県長岡市
査定依頼日：2025年12月03日
3 万円 ～ 8万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市神奈川区
査定依頼日：2025年12月02日
33 万円 ～ 38万円
Tauros Japan
4.0PT
埼玉県狭山市
査定依頼日：2025年12月02日
15 万円 ～ 18万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県鶴ヶ島市
査定依頼日：2025年11月30日
21 万円 ～ 22万円
合同会社UNICORN MOTORS
4.4PT
東京都調布市
査定依頼日：2025年11月30日
17 万円 ～ 23万円
Tauros Japan
4.0PT
投稿日：2025年10月01日
見積時に忙しい事もあったのか、車両確認開始から見積提示まで2時間もかかったのは不満。
投稿日：2025年10月01日
迅速な対応で手続きもスムーズに出来た。ただ、MOTA決済を利用したかったが、上場企業だから安心してとMOTA決済が利用出来なかった点は少し不満。
投稿日：2025年10月01日
本当にひどい、突然の音信不通。時間と労力の無駄。この会社のせいで実質2社での競合となった。
投稿日：2025年09月07日
時間から少し遅れて到着。挨拶等は普通の対応。他社との同時査定でしたが、最初の提示額から最後の提示額で下げてきた事。最悪でした。全く信用出来ないと思いお断りしました。やはり社名変わっても簡単には変わらないですね。
投稿日：2025年09月07日
挨拶から丁寧な印象があり、他社と同時査定となりましたが、それでも最後までしっかりと対応頂きました。最終的にはその丁寧な姿勢、対応が決め手となりお世話になる事決めました。
てつや様
この度はお忙しいところ査定お時間頂きご契約まで有難う御座いました。
このたびは嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
本人はもちろん、スタッフ一同感謝しております。お客様に寄り添った対応を心がけている中で、こうしたお声をいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
大手様に負けない高価買取を自社独自のルートで再現しておりますので引き続き精進して参ります。
「お客様第一」を心がけて今後も営業活動精進して参りますので、お車のことでお力添え出来る事があればまたお声掛け頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年07月16日
お世話になりましたm(_ _)m
フットワークの軽さ、爽やかな対応
査定も頑張ってくれました(^｡^)
気難しい主人がお気に入りです( ´ ▽ ` )ﾉ
またなにかあれば声かけたいです♪
げんちゃん様
この度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
口コミの投稿、高評価もありがとうございます。
対応、価格についてご満足いただけたようで、安心しております。
また声をかけたいと大変嬉しいお言葉もいただき、誠にありがとうございます！
さらにご満足していただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月14日
対応が早かったが、その時点でのオークションでの金額が提示され
当方希望額（「10万円以上以上）を下回った価格で残念であったが売却した。
（業者が実車を観て、凄く綺麗ですねとの」コメントより売値決定に
まだ交渉の余地があったかと思った。
（売却金額は引き取り費用を引いて実際は￥45000であった。）
投稿日：2025年07月06日
非常に丁寧でわかりやすい対応で、安心感がありました。
いい条件も提示いただけました。かなりよかったです。
このような高評価を頂きまして当社のスタッフ一同大変嬉しく思います。また機会がありましたら精一杯頑張らせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年07月06日
接客対応も素晴らしく、いい条件を提示していただけました！
投稿日：2025年06月29日
対応が良く信頼のおける担当の方でした。また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日：2025年06月24日
事前査定の説明も他社より丁寧で、わかりやすかったです。最初の他社掲示金額よりも高く、その日で即決させていただきました！
モーリス様
この度はこのような高評価を下さり誠にありがとうございます。
また次回も頑張らせていただきますので、是非お声がけいただければ幸いです。
投稿日：2025年06月21日
結果、直接査定に来ていただくことはお断りしました。電話の対応は丁寧でした。
この度は高評価レビュー頂き、ありがとうございます！査定にお伺いできず残念ではございましたが、ご納得頂ける売却先が見つかってよかったです。今後とも何かございましたらご連絡ください。どうぞよろしくお願いします。
投稿日：2025年06月21日
当初査定額よりも高めの、私が希望する価格満額を出してもらい、手続きも簡便で、対応も丁寧でした。
くん様
この度は車買取VALUSEにてムラーノをご売却いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思います！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年06月21日
真っ先に電話があったので好感を持っていたのですが、「MOTA査定額よりも低い価格を出し（MOTA査定額20万だったのですが、10万と言われました）」「他社の査定を断らせ」「希望価格を下げさせようとする」という対応をされました。また、談合を仄めかすようなコメントもありました。
中古車という市場価値が一般人にはわかりづらい市場において、同時査定が売りのMOTAのメリットを利用者に享受させようとしない姿勢は問題と思います。当初査定額より下げたのは「傷があるから」という理由でしたが、私自身のことを否定されたような感じを受けました。気分も悪いし、非常に残念です。
投稿日：2025年06月07日
現車確認スムーズ、金額も想定内提示して頂きましたので
ケン様、この度はムラーノをご売却頂きありがとうございました。名義変更までしっかり対応させて頂きます。また機会があればよろしくお願いします！
投稿日：2025年05月28日
スピーディーで金額も増額、購入の車もかなり協力してくれた
投稿日：2025年05月28日
いざ店舗に行くと、ドリンク用意しない、2時間待たされる
投稿日：2025年05月28日
電話対応がイマイチで実車を見にもこなくて、価格ははっきりしなかった。
投稿日：2025年04月29日
営業の連絡が最悪でした。結果的に他で乗り換えを決めましたが、話もろくに聞かず乗り換える気になったら連絡してください。
と話も早々に切りたがる始末
個人的にも営業のプロとして仕事をしているだけに凄く残念な気持ちになりました
是非今後の改善、飛躍に大いに期待しております
投稿日：2025年04月29日
年式も古くローンも残っていたためMotaで提示されていた金額より下がってしまい正直売却悩みましたが、とにかく担当の小山さんと田口さんがとても親切かつスピーディに対応してくださいました。
他の会社と違い誠実だしそこまで前のめりでなかった買い替えも気持ちよく進められました！大大大満足です
ありがとうございました！
投稿日：2025年02月17日
依頼してからすぐ来てくれて思ってた以上の金額提示してもらい助かりました！
投稿日：2025年01月29日
素早く対応いただき、スムーズに取引が行えました。ありがとうございました。
投稿日：2024年12月17日
時間が合わず、現車査定まだなのですが、お電話のご対応とても親切で丁寧でした。ありがとうございました。近々、時間合わせて直接、伺いたいと思っております。
KING BOSS様
お忙しい中、ご連絡頂き誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉も頂き、大変励みになります！
スタッフで共有させて頂き、更なるスキルアップに努めさせて頂きます！
年末は更にお忙しいとは思いますので、ご無理の無いようにご来店頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりご来店お待ちしております！
投稿日：2024年11月30日
渋滞で仕方ないとは思いますが…約束時間の2分前に遅刻連絡、残念です。
投稿日：2024年11月30日
事前連絡から査定時の対応まで、感じの良い対応でした。手続きの流れもわかりやすかったです。
投稿日：2024年10月29日
担当者の対応は良かったです。少し査定額が少なかったので今回は別のショップになりました。
oga shinn様
この度は貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。
また、機会が御座いましたら精一杯頑張りますので是非お声がけお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
投稿日：2024年10月29日
急なリスケにも気持ちよく対応頂きました。ありがとうございます。査定額についてもこの車が欲しいので頑張りますと高い査定額を提示して頂きました。今回３社査定をお願いしましたがトップの対応でした。
投稿日：2024年10月29日
メールで査定日を決めたにもかかわらず、もっと早い日に変更出来ないか・他社との合同でも良い・とりあえず査定したいと。熱心なのは良いですがちょっと引きました。当日は予定時間より遅れて到着。質問についても買い替え？売却日は？売却理由は？など次の車を売りたい感が出て引きました。で、結局上位3社の中で最低額の提示。こちらの車の状態も決して良くなかったので贅沢は言いませんが10万から15万位ですねと言った後に『10万ですね』でした。今回はご縁がありませんでした。
投稿日：2024年10月05日
21時になっても電話連絡を何度もしてくる。いろんな支店から同じ連絡をしてくる。社内連携をしない身勝手な会社。
投稿日：2024年10月05日
現物確認の連絡を散々してきたくせに、予定時間になっても来ないし連絡もしてこない。あげくこちらから連絡して再日程の予定立ててもまた連絡もしないでドタキャン。論外な会社なので二度と同じような思いをする人がでないことを祈ります。
投稿日：2024年10月05日
買取金額、担当者ともに非常に満足でした。
投稿日：2024年09月16日
相場通りの査定価格でした。対応は一番丁寧でした。
投稿日：2024年09月16日
査定価格は相場通りですがスタッフの対応と知識はよかったです。
投稿日：2024年09月16日
査定価格は他社とは比べ物にならないぐらいよかったです。
投稿日：2024年07月06日
査定が一番低いので社会でお断り。営業マンは真面目な印象でした。
投稿日：2024年07月06日
査定中の営業マンの気遣いは3社中一番低い。査定後の営業電話の頻度が高いのでウザイと感じる人もいると思う。
投稿日：2024年07月06日
営業マンの初期対応は良いが、アフターフォローはいまいち。電話連絡をすると言って遅かったり、最終的な売却額についても、当初よりだいぶ低かったので、初回で決めないで詰めて決めた方が良い。
投稿日：2024年04月03日
現車確認すら来ないで電話だけで査定するような会社です。
信用なりません。
このたびは、MOTAをご登録いただき誠にありがとうございます。
ご希望に添えない形となってしまい申し訳ございません。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年04月03日
あまり良い印象を受けませんでした。
接客対応は良かったと思います。
チッチ様、この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このようなことが無い様スタッフ指導を徹底して参ります。
投稿日：2024年04月03日
入金が少し遅くなりましたが良かったと思います。