MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
兵庫県佐用郡佐用町
査定依頼日：2025年12月05日
20 万円 ～ 25万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
栃木県宇都宮市
査定依頼日：2025年12月05日
33 万円 ～ 40万円
株式会社One For All
4.2PT
埼玉県さいたま市北区
査定依頼日：2025年12月05日
20 万円 ～ 40万円
株式会社エスティーエス
3.4PT
岐阜県岐阜市
査定依頼日：2025年12月05日
35 万円 ～ 45万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市都筑区
査定依頼日：2025年12月05日
20 万円 ～ 26万円
Tauros Japan
4.0PT
愛知県春日井市
査定依頼日：2025年12月05日
18 万円 ～ 24万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年11月05日
査定員の方が、礼儀正しく、連絡等も丁寧で大変良かったです。
また、査定金額では、１位ではなかったが、１位を超える大変満足な金額提示をしていただき、即決しました。入金についても正確にされました。
投稿日：2025年11月05日
丁寧な対応であったが、査定金額が今ひとつでした。
投稿日：2025年11月05日
連絡等は大変丁寧でしたが、査定金額が折り合いませんでした。
投稿日：2025年11月05日
偶然にも同日査定依頼で隣家のジープを買取したようで、とても対応良かったです。
tea様
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます
また、お忙しい中ご対応頂き有難うございました。
当日は車が見やすい様に表まで出して貰い査定がしやすい環境を整えて頂きありがとうございました。
この度はご縁がありませんでしたが
また、次回ご利用していただければ
全力でお客様のご希望に応えられる様に努力いたしますので、お気軽にご連絡ください。
この度は弊社をご利用いただき有難う御座います。
是非また次回もお声かけください
投稿日：2025年11月04日
非常に丁寧な対応でした。商談もスムーズでストレスなく売却出来ました。
アクア 様
お世話になっております。
この度は、お忙しい中お時間を頂きましてありがとうございました！
次回ご売却の際も是非宜しくお願い致します！！
この度は、誠にありがとうございました！！
投稿日：2025年11月02日
希望の買取金額より高く買い取ってもらいました。
投稿日：2025年10月31日
特にないです・・・・・・・・・・・・・・
投稿日：2025年10月31日
査定価格は気持ち低かったのですが誠実そうでしたのでMOSSガレージさんに決めました。
ふーちん様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
Mossガレージにトヨタ アクアをご売却いただき、誠にありがとうございました。
さらに温かいご評価までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
私どもの誠実な対応に信頼をお寄せいただき、スタッフ一同の大きな励みとなりました。
これからも分かりやすいご案内と、丁寧で誠実な対応を大切にし、
「車を売るならMossガレージで」とお選びいただけるよう努めてまいります。
またお手伝いできる日を、心より楽しみにしております。
投稿日：2025年10月31日
特にないです・・・・・・・・・・・・・・
投稿日：2025年10月30日
何もかも悪すぎて…
わざわざ時間とって査定してもらったにも関わらず、最終的な金額の提示もない。何度連絡しても「担当に確認して折り返す。上司に伝えます。」と言われてその後連絡なし。
電話対応の担当と査定担当とが別人で、話しが全然伝わっていない。
父の車の売却をと伝えると、
お父さんには数万円振り込んで、お嬢さんに残りの金額お振込もできますよと謎の提案。
訳わからなすぎて二度と依頼しません。
投稿日：2025年10月26日
中古アクアの査定を迅速にして頂きました。ご縁があって来てもらい納得のいく内容でした。
投稿日：2025年10月25日
的確なアドバイスとスピーディーな対応。スムーズに現金払いに対応していただき、私の場合は、もろもろスムーズに進み、売却決定から1週間かからずに入金まで対応完了タイパも素晴らしかった。不明な点は、メールやSMSを活用して安心できた。
投稿日：2025年10月25日
傷、凹みが多いため、下限値を下回ってしまうと説明があったためお断りしました。
投稿日：2025年10月25日
傷、凹みが多かったにも関わらず、他社よりもかなり高い金額を出していただきました。
この度はお車売却ありがとうございます。
高い金額出せて良かったです。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2025年10月25日
傷、凹みが多く、下限値を下回ったためお断りしました。
たら様
今回はご売却のお力添えできず申し訳ありませんでした。
またお車のお乗り換えやご売却等ございましたら是非お声がけ頂ければと思います。
投稿日：2025年10月22日
担当者の方に誠実にご対応頂きました。電話の時点から好感が持て、こちらの手間や状況に配慮を頂いたと思います。査定価格は若干ですが先行他社に届きませんでしたが、気持ち良く取引がしたかったのでこちらにお願いをしました。
投稿日：2025年10月21日
かなりいい満足価格で売却出来ました。有難うございます。
投稿日：2025年10月21日
最初から最後まで一番丁寧な会社さんでした。更に買取額もとても満足のいくものになりました。
非常に信頼のおける車屋さんです。もしまた何かありましたらお願いしたいと思います。
投稿日：2025年10月20日
担当の営業の説明がとにかく回りくどくて分かりずらい。定時額も曖昧でした。オススメしません。
投稿日：2025年10月20日
定時していただいた価格も、担当者のご対応も素晴らしかったです。
問い合わせのやりとりも迅速丁寧で、次回ももし下取りに出す時にはお願いしたいと思いますし、友人にもオススメしたいです。
ドリ様
この度は高評価くださり誠にありがとうございます。
今後お車の売買の際は、是非お声がけくださいませ。
またご縁がございましたら、是非エーモーションをお願い申し上げます。
投稿日：2025年10月16日
実査定を依頼した３社のうち、唯一車内のシートにビニールカバーを付けたり、車を手放すことについて思い遣る姿勢を見せていただいたりと、応対自体がかなり心に響きました。最終的に価格面でも頑張っていただき、査定価格の提示段階で気持ちよく即決できました。
全てのお店がこのような対応ではないかもしれませんが、少なくとも鹿児島市内であれば間違いのない業者さんだと思います。
投稿日：2025年10月16日
担当された方が随分若く、電話での応対や実折衝では大丈夫だろうかこの人はと思う場面もありました。説明に一部大きな誤りがあり、最終的には値段よりもその点が引っ掛かり、お取引には至りませんでした。
ただ、終始一生懸命で誠実な対応をしていただきました。価格は2番手でしたが、ありがたい対応をしていただきました。
投稿日：2025年10月16日
一斉査定では一番高かったのですが、実査定については結局価格提示がないまま連絡が途絶えました。
担当した方は支店責任者だったようですが、折衝態度も悪く、個人的には好感を抱く要素がありませんでした。
古い車なので価格面では期待していなかったものの、価格提示がなかったのでそれ以前でした。全くお勧めできない業者さんです。
投稿日：2025年10月15日
メールでの連絡のみで査定依頼はしていないのでわかりません。
投稿日：2025年10月15日
次の車が来るまでのつなぎの格安車を販売していただき助かりました。対応も丁寧で良かったです。
この度はアクアをご売却いただきまして、誠にありがとうございます！！お褒めのお言葉まで頂き光栄です。
asumi様のお車アクアは非常に綺麗に乗られていた車両でしたので、私たちもできる限り頑張らせていただきました！！！
新車納車までの代わりの車両も購入して頂きありがとうございます！新車納車まで待ち遠しいですね♪
引き続き、長く良いお付き合いをさせていただければと思います♪
ありがとうございました。
投稿日：2025年10月15日
査定時即日決定なら高額査定でしたが急がされる感じで他社にしました。
投稿日：2025年10月13日
査定前日21時頃に電話があり欠員出たため他社の査定後現車確認させてほしいと電話あり、お互いの主張合わず辞退された。
なのでよくわからない。
投稿日：2025年10月13日
電話対応、現車確認共に丁寧で対応がよく結果高値を付けて頂いたので今回売却先にさせて頂いた。
担当して頂いた方の人柄がとても良かった。
投稿日：2025年10月13日
電話での対応はかなりの強気で話がかみ合わない部分があり印象はあまりよくなかった。
現車確認はかなりスピーディで対応の印象は悪くはなかったがMOTA査定での最低提示額を下回ったので残念だった。
くまきち様
ご投稿ありがとうございます。
査定依頼の際にご申告頂いていなかった板金修理、傷や凹みの部分に関してはどうしても通常の買取は難しくなってしまいます。
申し訳ございません。
当店はなるべくお客様のお時間を取らせないようにスピーディーに査定させて頂いております。
今回は他社さんに負けてしまいましたがまたご売却の際には頑張らせていただきますのでよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月11日
現車確認、買取金額の説明含めスムーズに対応してもらいました。
投稿日：2025年10月11日
連絡も円滑で、しっかりとこちらの希望を踏まえて対応いただいた印象でした。
投稿日：2025年10月11日
山本様に対応してもらいました。他社の提示額、条件を踏まえた上で納得のいく金額です。また丁寧且つ真っ直ぐに向き合ってお話頂いた印象を受け、気持ちよく売ることが出来ました。
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価ならびに担当スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。ご売却にあたりご不安な点もあったかと存じますが、信頼いただきご売却いただけました事、大変嬉しく思っております。丁寧なサポートと品質の高いサービスを心がけてまいります。今後ともお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年10月11日
査定時に、最初にネットで提示された範囲より下の金額の印象をうける説明をされたので、不安に感じました。
ミタムラ様
金額提示に関して、不安に感じさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
またこの度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後改めて参ります。
投稿日：2025年10月09日
現車確認で、約束した日時に現れませんでした。
連絡も無かった為、おすすめはできません。
せいりつ様
今回、私どもはお客様の元にお伺いするアポイントを取っておりません。
ご指定の日時があいにく都合がつかずお伺い出来ない旨お伝えしております。
ですので金額のご提示もしておりません。
他社とお間違えではないでしょうか。
ご確認をよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月04日
買取金額が納得しませんでしたが対応は良かったです
みやび様
この度はAKALAFULをご利用頂き有難う御座います。
最終お力になれず申し訳ありませんでした、次回御座いましたらぜひチャンスを頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年10月04日
微妙…話が変わる
後から何度か連絡来ました
みやび様
このたびは、大切なお車を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、最高評価となる★5のご評価まで頂戴し、心より御礼申し上げます。
ご指摘いただいたように、査定後に何度かご連絡を差し上げた件や、お話にズレが生じたように感じられた点については、ご不快なお気持ちにさせてしまっていたとすれば、大変申し訳なく思っております。
中古車相場は日々変動しており、それに伴うやりとりが生じてしまうこともございますが、今後はより丁寧なご案内とご説明を徹底してまいります。
貴重なご意見を糧に、よりご満足いただける対応を目指してまいります。
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年10月04日
最初は15万でしたが頑張って18万で買い取ってくれました。
投稿日：2025年10月02日
丁寧で親切な対応でした。
積極的で熱意のある交渉で信用度はかなり有りました。
投稿日：2025年10月02日
査定時間も簡潔でスムーズでした。細かい小言もなく明確でハッキリした査定で満足しております。
タケシ様
この度は大切なお車を買取させていただきありがとうございました！
また何か機会がございましたらいつでも頼っていただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします！
投稿日：2025年10月02日
一番手の立ち位置をキープして連絡も遅すぎて不愉快な対応、結局夕方の四時頃に来てバカにした査定対応で話しにならなかった。