栃木県那須塩原市査定依頼日：2024年10月03日
117 万円 ～ 135万円
株式会社One For All
4.3PT
栃木県那須塩原市査定依頼日：2024年05月12日
33 万円 ～ 50万円
株式会社LEALE
4.4PT
栃木県宇都宮市査定依頼日：2023年06月22日
60 万円 ～ 65万円
横浜ユーポス宇都宮支店
4.3PT
栃木県日光市査定依頼日：2023年06月07日
50 万円 ～ 70万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
栃木県宇都宮市査定依頼日：2022年09月03日
55 万円 ～ 70万円
ネクステージ
4.2PT
栃木県宇都宮市査定依頼日：2022年08月09日
68 万円 ～ 74万円
ネクステージ
4.2PT
※下記は個人の感想であり、一事例となります。
査定申込後に大きな傷をつけてしまいましたので大幅な減額を覚悟していましたが、予想よりも高く買い取りいただけました。内容説明も丁寧だったので、また機会があればお願いしたいと思います。
モト様
この度は、お車のご売却を頂き、誠に有難う御座いました！今後もお客様にご満足頂ける買取を心掛けて精進いたします！また機会が御座いましたら、是非ご利用お待ち致しております！
誠意のある丁寧な対応と接客していただきました。ありがとうございました
査定額はそれなりに納得しています。
ただ、以下の点で対応周りが大きく不満でした。
・（こちらの落ち度もありますが）一度契約書にサインしたものの直後にやはり気が変わりキャンセルの電話をしたのですが、すでに手続きを進めているとのことで応じてもらえませんでした。その場ではこちらがすぐ折れましたが、後からよく考えればクルマはまだ手元にあるし実印を押したわけでもないのでなぜキャンセルできなかったのかともやもやしました。
・売却額の入金がいつごろになるか説明がなかったこと。数日経っても振り込まれず、ネットで調べたところ平均1〜2週間とあったので待ち続け、3週間ほとでようやく振り込まれました。その間一度SMSで問い合わせても返信なし、電話しても経理担当がいないとのことで回答もらえず。振込後も連絡なしでした。
※担当された方は人当たりがよく、話していて悪い感じはしないのですが、総じて接客面の基本ができていないというか、人ではなくクルマ優先の対応になっている印象を受けました。
この度は社内連携が取れておらず大変申し訳ございません。
入金の段取りに関しては社内でシステムを新規で導入し、お客様とのマイページにてやり取りができるように改善しております。店長含め責任者も確認できるようになっており、担当だけがやり取りするだけでなく会社全体で対応できるようになっておりますので、早急に社内で連携・構築させるように致します。接客に関してもお客様目線で対応できるように指導を徹底致します。
実際に現物見てもらったところ最初の査定額にまったく届かず期待外れでした。営業さんは知識は確かだと思うのですが自分語り（自車の売却に関係ない話）が多く、どことなく下に見られている感じがしたのが悪印象でした。
※上記口コミは、個人の感想であり、査定額を保証するものではありません。
投稿日：2024年10月04日
先日は取引有り難う御座いました。査定額も頑張って頂き、やり取りも迅速で最後まで気持ちの良い対応でした。
アルファード様
この度は株式会社STGをご利用頂き誠に有難う御座います。
弊社は間違いない査定力のもと、お客様の愛車に『最高の査定額』をご提示させて頂くことを企業理念としております！
夜遅いお時間にも関わらず、快く査定のご対応頂き本当に有難う御座いました！
このご縁を大切にさせて頂き、今後もより良いお付き合いができましたら幸いです！
地域の皆さまに『愛される』企業を本気で目指し、日々精進致します！
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2024年10月04日
納車が確定してからの査定ということで、今回はお断りしました。
投稿日：2024年10月04日
査定提示が次の番であったため今回は見送りましたが、丁寧な対応で好感が持てました。
投稿日：2024年10月03日
とても感じの良い営業マンさんでした。ダラダラ決まり文句みたいなことはなく、迅速、丁寧に進めてくれて助かりました！まだ査定は全部終わってないですが、ネクステージさんのこの営業マンさんに売りたいと思います。