青森県弘前市査定依頼日：2024年09月14日
43 万円 ～ 65万円
有限会社イシヤマ自販
4.8PT
青森県十和田市査定依頼日：2024年06月09日
121 万円 ～ 151万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
青森県上北郡東北町査定依頼日：2023年11月02日
71 万円 ～ 106万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
青森県弘前市査定依頼日：2023年07月04日
20 万円 ～ 40万円
ネクステージ
4.2PT
※下記は個人の感想であり、一事例となります。
査定申込後に大きな傷をつけてしまいましたので大幅な減額を覚悟していましたが、予想よりも高く買い取りいただけました。内容説明も丁寧だったので、また機会があればお願いしたいと思います。
モト様
この度は、お車のご売却を頂き、誠に有難う御座いました！今後もお客様にご満足頂ける買取を心掛けて精進いたします！また機会が御座いましたら、是非ご利用お待ち致しております！
誠意のある丁寧な対応と接客していただきました。ありがとうございました
査定額はそれなりに納得しています。
ただ、以下の点で対応周りが大きく不満でした。
・（こちらの落ち度もありますが）一度契約書にサインしたものの直後にやはり気が変わりキャンセルの電話をしたのですが、すでに手続きを進めているとのことで応じてもらえませんでした。その場ではこちらがすぐ折れましたが、後からよく考えればクルマはまだ手元にあるし実印を押したわけでもないのでなぜキャンセルできなかったのかともやもやしました。
・売却額の入金がいつごろになるか説明がなかったこと。数日経っても振り込まれず、ネットで調べたところ平均1〜2週間とあったので待ち続け、3週間ほとでようやく振り込まれました。その間一度SMSで問い合わせても返信なし、電話しても経理担当がいないとのことで回答もらえず。振込後も連絡なしでした。
※担当された方は人当たりがよく、話していて悪い感じはしないのですが、総じて接客面の基本ができていないというか、人ではなくクルマ優先の対応になっている印象を受けました。
この度は社内連携が取れておらず大変申し訳ございません。
入金の段取りに関しては社内でシステムを新規で導入し、お客様とのマイページにてやり取りができるように改善しております。店長含め責任者も確認できるようになっており、担当だけがやり取りするだけでなく会社全体で対応できるようになっておりますので、早急に社内で連携・構築させるように致します。接客に関してもお客様目線で対応できるように指導を徹底致します。
実際に現物見てもらったところ最初の査定額にまったく届かず期待外れでした。営業さんは知識は確かだと思うのですが自分語り（自車の売却に関係ない話）が多く、どことなく下に見られている感じがしたのが悪印象でした。
※上記口コミは、個人の感想であり、査定額を保証するものではありません。
投稿日：2024年09月29日
電話及び店頭にて、丁寧に対応頂きました。状態の悪い現車でしたが、他社より高く買取していただきました。買取金額も満足しています。ありがとうございました。
この度は、カーセブン7号バイパス弘前北店をご利用頂きありがとうございます。あー様にとって大切な思い出が詰まったお車をお譲り頂き心から感謝致します。また、あー様がご満足頂けたこと今後の励みとさせて頂き、全てのお客様に「安心と満足」を届けられるよう、より一層努力していきます。当社ではお車の買取から中古車の販売も致しております。もし、お知り合いの方がお車をお探しの際は是非当社のご紹介をお願いします。この度はありがとうございました。
投稿日：2024年09月24日
金額は他社よりも低い結果となったが、急な予定の変更や売却・購入についてかなり詳しく話を聞いて相談に乗ってもらえた。
今回は金額面で他社への売却となったが、乗り換え車両があればまた相談したい。
投稿日：2024年09月24日
他社より高く買い取りたいということで本社との調整を頑張ってくれていた。
正直価格については他社と極端に変わるものではなかったが、その姿勢の点でこちらで売却しようと思えた。
ガリバー45号八戸店の関です。
この度は数多くある買取会社から弊社をお選び下さり、またご売却頂きまして有難うございました。
金額面でお選びくださるお客様が多い中で、営業の姿勢という部分で弊社をお選び下さり、
担当者として仕事冥利に尽きるお褒めの言葉でございます。
またお車を売却いただく機会が御座いましたら、是非関をご指名くださいませ。
有難うございました。
投稿日：2024年09月24日
最初の方の対応は良かったが、2回目対応の際に時間変更を受け、変更後の時間に伺っても担当者は不在で別の人の対応となった。
査定額や融通は聞いてもらえる点は良かった。