北海道札幌市中央区査定依頼日:2024年08月11日
65 万円 ~ 75万円
ガリバー札幌手稲店
4.0PT
北海道天塩郡天塩町査定依頼日:2024年07月09日
30 万円 ~ 50万円
ケンモータース買取直販センター
4.7PT
北海道札幌市北区査定依頼日:2024年07月06日
82 万円 ~ 100万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)2
3.9PT
北海道室蘭市査定依頼日:2024年05月04日
20 万円 ~ 40万円
カウルス北海道中央
4.7PT
北海道札幌市中央区査定依頼日:2024年02月02日
68 万円 ~ 81万円
ネクステージ
4.2PT
北海道札幌市白石区査定依頼日:2024年01月08日
13 万円 ~ 33万円
ネクステージ
4.2PT
北海道千歳市査定依頼日:2024年01月05日
40 万円 ~ 60万円
道央自動車株式会社千歳出張買取センター
4.0PT
北海道千歳市査定依頼日:2023年11月27日
51 万円 ~ 70万円
株式会社WECARS(株式会社ウィーカーズ)2
3.9PT
北海道札幌市厚別区査定依頼日:2023年09月03日
66 万円 ~ 76万円
チョイスモータース
4.6PT
北海道札幌市東区査定依頼日:2023年03月15日
30 万円 ~ 45万円
ネクステージ
4.2PT
北海道釧路市査定依頼日:2022年12月12日
130 万円 ~ 140万円
ネクステージ
4.2PT
北海道札幌市白石区査定依頼日:2022年10月15日
90 万円 ~ 120万円
車買取専門店ウルナビ
4.9PT
北海道札幌市白石区査定依頼日:2022年09月17日
78 万円 ~ 95万円
コンチネンタルオートス
4.2PT
※下記は個人の感想であり、一事例となります。
査定申込後に大きな傷をつけてしまいましたので大幅な減額を覚悟していましたが、予想よりも高く買い取りいただけました。内容説明も丁寧だったので、また機会があればお願いしたいと思います。
モト様
この度は、お車のご売却を頂き、誠に有難う御座いました!今後もお客様にご満足頂ける買取を心掛けて精進いたします!また機会が御座いましたら、是非ご利用お待ち致しております!
誠意のある丁寧な対応と接客していただきました。ありがとうございました
査定額はそれなりに納得しています。
ただ、以下の点で対応周りが大きく不満でした。
・(こちらの落ち度もありますが)一度契約書にサインしたものの直後にやはり気が変わりキャンセルの電話をしたのですが、すでに手続きを進めているとのことで応じてもらえませんでした。その場ではこちらがすぐ折れましたが、後からよく考えればクルマはまだ手元にあるし実印を押したわけでもないのでなぜキャンセルできなかったのかともやもやしました。
・売却額の入金がいつごろになるか説明がなかったこと。数日経っても振り込まれず、ネットで調べたところ平均1〜2週間とあったので待ち続け、3週間ほとでようやく振り込まれました。その間一度SMSで問い合わせても返信なし、電話しても経理担当がいないとのことで回答もらえず。振込後も連絡なしでした。
※担当された方は人当たりがよく、話していて悪い感じはしないのですが、総じて接客面の基本ができていないというか、人ではなくクルマ優先の対応になっている印象を受けました。
この度は社内連携が取れておらず大変申し訳ございません。
入金の段取りに関しては社内でシステムを新規で導入し、お客様とのマイページにてやり取りができるように改善しております。店長含め責任者も確認できるようになっており、担当だけがやり取りするだけでなく会社全体で対応できるようになっておりますので、早急に社内で連携・構築させるように致します。接客に関してもお客様目線で対応できるように指導を徹底致します。
実際に現物見てもらったところ最初の査定額にまったく届かず期待外れでした。営業さんは知識は確かだと思うのですが自分語り(自車の売却に関係ない話)が多く、どことなく下に見られている感じがしたのが悪印象でした。
※上記口コミは、個人の感想であり、査定額を保証するものではありません。
投稿日:2024年10月04日
文句なしの高対応で任せて良かったです!
スムーズに話し進んで助かりました!
大変ありがとうございました。
全社員の対応が高水準になるよう努力いたします。
また ご縁がございましたら よろしくお願いいたします。
投稿日:2024年10月04日
予定より高く買い取っていただきました。査定の後に家庭内のトラブルがあって買取はキャンセルしようかと思っていたにですが、担当の方が親身になって対応してくださって無事売ることができました。あと、お店に車を引き渡した後に駅まで送ってもらってとても助かりました。ありがとうございます。
投稿日:2024年10月04日
上限以上の金額を他社から提示いただいたためそちらにお願いすることにいたしました
投稿日:2024年10月04日
金額だけでなく、対応、入金までのスピードなど全てにおいて満足です
安心して売却することができました
ありがとうございました!