京都府京都市右京区査定依頼日:2024年04月11日
岐阜県岐阜市査定依頼日:2024年04月10日
静岡県焼津市査定依頼日:2024年04月09日
宮城県富谷市査定依頼日:2024年04月04日
沖縄県豊見城市査定依頼日:2024年04月01日
石川県羽咋郡宝達志水町査定依頼日:2024年03月24日
山形県酒田市査定依頼日:2024年03月24日
兵庫県西宮市査定依頼日:2024年03月23日
香川県高松市査定依頼日:2024年03月22日
愛知県津島市査定依頼日:2024年03月20日
群馬県高崎市査定依頼日:2024年03月20日
徳島県阿南市査定依頼日:2024年03月19日
宮城県石巻市査定依頼日:2024年03月18日
大阪府堺市堺区査定依頼日:2024年03月18日
愛媛県今治市査定依頼日:2024年03月17日
大阪府富田林市査定依頼日:2024年03月17日
岐阜県各務原市査定依頼日:2024年03月14日
千葉県夷隅郡御宿町査定依頼日:2024年03月13日
千葉県松戸市査定依頼日:2024年03月12日
群馬県太田市査定依頼日:2024年03月10日
MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
※下記は個人の感想であり、一事例となります。
査定額はそれなりに納得しています。
ただ、以下の点で対応周りが大きく不満でした。
・(こちらの落ち度もありますが)一度契約書にサインしたものの直後にやはり気が変わりキャンセルの電話をしたのですが、すでに手続きを進めているとのことで応じてもらえませんでした。その場ではこちらがすぐ折れましたが、後からよく考えればクルマはまだ手元にあるし実印を押したわけでもないのでなぜキャンセルできなかったのかともやもやしました。
・売却額の入金がいつごろになるか説明がなかったこと。数日経っても振り込まれず、ネットで調べたところ平均1〜2週間とあったので待ち続け、3週間ほとでようやく振り込まれました。その間一度SMSで問い合わせても返信なし、電話しても経理担当がいないとのことで回答もらえず。振込後も連絡なしでした。
※担当された方は人当たりがよく、話していて悪い感じはしないのですが、総じて接客面の基本ができていないというか、人ではなくクルマ優先の対応になっている印象を受けました。
この度は社内連携が取れておらず大変申し訳ございません。
入金の段取りに関しては社内でシステムを新規で導入し、お客様とのマイページにてやり取りができるように改善しております。店長含め責任者も確認できるようになっており、担当だけがやり取りするだけでなく会社全体で対応できるようになっておりますので、早急に社内で連携・構築させるように致します。接客に関してもお客様目線で対応できるように指導を徹底致します。
株式会社グッドライブ 八王子みなみ野店 2024年04月09日実際に現物見てもらったところ最初の査定額にまったく届かず期待外れでした。営業さんは知識は確かだと思うのですが自分語り(自車の売却に関係ない話)が多く、どことなく下に見られている感じがしたのが悪印象でした。
金額は少し安かったですが対応は良かったです!
2回目の利用です。かけ引きなしで初めから頑張ってくれます!やはり1番高かったです。
※上記口コミは、個人の感想であり、査定額を保証するものではありません。