autoc-one.jp 記事・レポート 自動車ニュース ダンロップタイヤショップでペッパーを導入 ~商品説明など接客業務を行う~

自動車ニュース 2015/12/22 16:23

ダンロップタイヤショップでペッパーを導入 ~商品説明など接客業務を行う~

接客するペッパー
イベント会場内での接客の様子

住友ゴム工業は、ソフトバンクロボティクスが開発・提供する人型ロボット「Pepper」を12月より導入した。

今後はダンロップタイヤショップの「タイヤセレクト」「タイヤランド」「オートランド」の店頭やイベント会場等でお客様とのコミュニケーション業務で活躍する。

今回導入する人型ロボット「Pepper(ペッパー)」は、来店客への挨拶やタイヤの紹介、アンケートなどの接客業務を行う。

12月19日(土)には、ショッピングセンターのモラージュ柏(千葉県柏市)で初仕事を行い、「タイヤの説明が解りやすい」など好評を得た。

今後は全国の「タイヤセレクト」「タイヤランド」「オートランド」の店頭をはじめ、各種イベントでの接客業務で活躍する予定となっている。

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