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ディーラーへ行こう! 2009/2/25 11:32

ホンダカーズ埼玉 南越谷店(2/2)

関連: ホンダ インサイト Text: マリオ 二等兵 Photo: 吉澤 憲治(編集部)
ホンダカーズ埼玉 南越谷店

なんと教習所で“ホンダオールラインナップ試乗会”!

内田店長とマリオ二等兵

やはりここでも、「プリウスとぶつかることはほとんどない」ようでありますが、「その分、ホンダ店同士でのバトルが激化して大変なのでは?」と訪ねると、「チャンネル統合して以来、近隣の法人の統合も進んだので、今では同士討ちに悩まされることはなくなりました」とのお返事。

自分がホンダセールスに励んでいた時代は、他メーカーのライバル車よりも、近所にある他法人のホンダ系列店が最大最強の敵であり、“同士討ち”に明け暮れたものでありますが、時代は変わったようです。

今では、セールスマンたちは値引きよりも「人柄と誠意」を武器として戦うことができ、顧客満足度も高まっているのだとか。自分の場合は根性不足もあり、わずか1年で除隊しましたが、セールスマンの離職率も大幅に低下したようです。

クルマの販売不振が叫ばれる昨今ながら、販売の最前線の環境は、年々改善されている模様。クルマ販売業界の明るい未来がここにも見えた気がしました!

メーカー主導の勉強会以外にも、販売会社内で独自のライバル車との比較試乗会を開催したり、隣接する自動車教習所のコースを貸し切り、顧客を招いて「オールラインナップ試乗会」を実施しているなど、独自のイベントを積極的に展開しているホンダカーズ埼玉。ホンダディーラーは今、インサイト効果で元気ハツラツ状態にあることを実感した次第であります!

敬礼!

インタビュー中のマリオ二等兵南越谷店 内田店長インサイトとマリオ二等兵

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